【正文】 和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾， 我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。 （二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。 相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工 作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。 （三）努力、努力、再努力！ 雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。 以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真 諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)！ 農(nóng)村大學生暑假社會實踐調(diào)研報告精選篇 9 一、實習目的 通過本次暑假實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和自身能力。 二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù) 實習時間： 20__年 __月 __日 —— 20__年 8 月 __日 實習單位： __市 __超市 __店 實習崗位與負責事務(wù)：收貨員及營業(yè)員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，并將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。 三、實習主要內(nèi)容 (一 )實習單位簡介： __超市貿(mào)易有限公司成立于 __年， __超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店 __店于 __月 __日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的工作作風，取得了可喜的成績和長足的進步。至次，公司已有 6 家分店，并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。 __店是于 __年 __月正式開業(yè)，主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是?？谧畲蟮木C合性超市之一。 (二 )實習具體過程 實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長兩階段。 第一個階段， 8 月 __—— 8 月 __日的學習期。這一階段，一邊培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程。 第二個階段， 8 月 __日 —— 8 月 __日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù) 工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時進行貨物的上架學習，以及學習賣場促銷相關(guān)知識等等。 四、 實習總結(jié)與建議 (一 )實習工作的總結(jié) 在這段將近 1 個月的社會實踐時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區(qū)，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個人認識和經(jīng)驗總結(jié)如下： 1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老 大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。 2. 超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉 儲有限的空間等等。 (二 )暑假實習的體會、收獲 這次暑假實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會： 首先，在心態(tài)上，我從學校走向社會，在學校接受了很多年的教育，但真正的和社會接觸并不是太多，而這次暑假實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零 開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。 其次，相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉，以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強。 最后，通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認清方向。 農(nóng)村大學生暑假社會實踐調(diào)研報告精選篇 10 調(diào)查背景： 根據(jù) __年暑期社會農(nóng)村調(diào)查我們得知：盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育 的學費，但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學在家務(wù)農(nóng)，每個月僅僅 40 元錢就能夠幫助一個孩子完成上學夢。 這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期 14 的支教和助學活動，通過這一活動了解孩子的學習和家庭情況。 實踐目的： 熟悉農(nóng)村，體驗生活，通過教學及助學了解學生的學習情況和家庭情況，對大學里所學知識進行實踐，以充實暑期生活。 實踐內(nèi)容： 暑假里，在 __縣 __鄉(xiāng) __小學支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的 新事物；之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。 通過總結(jié)，我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項： 一．教學總結(jié) 在教學的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈 —— 就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。 考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了 “ 玩與教相結(jié)合的方法 ” ，事實證明這種方法是正確的。我將教學內(nèi)容安排如下： 第一學時：利用多個游戲讓孩子了解心理學，畢竟心理學存在于生活的各個角落。 第二學時：講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。 第三、四學時：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。 第五、六學時：教授歌曲《少年強》，激勵孩子尋求夢想，做一個有關(guān)理想的游戲 “ 美麗島 ” ，幫助孩子確定夢想，給他們鼓勵。 第七、八學時：講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。 因為有孩子們很配合，教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。 在教學過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢，把我學到的理論知識運用到了實踐里，鞏固了我的所學，也讓我體會到我儲備知識的不足，回校后要加強學 習。 二．助學總結(jié) __縣是國家級貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。 在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。 我走訪的一家情況是這樣的：家里現(xiàn)有 3 口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學習成績很棒。 在調(diào)查的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學，想讓她輟學，她死活不答應(yīng)，還好孩子爭氣，成績總是排名前三。 這樣的家庭在那很常 見，盡管家庭貧困，可孩子們學習非常認真。 本著不讓一個孩子輟學的理念，我們會將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學校，以便學校給予相應(yīng)補助。 三．素質(zhì)總結(jié) 。 2．思想統(tǒng)一，目標明確。即俗話說： “ 大家的心要齊 ” 。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把支教和助學落實到行動中去。 3．團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。 4．強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。 作為一名學生干部，在以后的工作中，我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進步。 四．心智發(fā)展 兩周的實習中，我同樣在心智方面有了很大的收獲： 1．正確對待挫折 實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？古曰 “ 天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。 ” 經(jīng)過實習進一步 明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。 1）注意領(lǐng)導(dǎo)的指示 ,認真領(lǐng)悟其中的意思 .要認真仔細的領(lǐng)會判斷 ,學會察言觀色 .同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡 ,要不偏不倚 .對領(lǐng)導(dǎo)要熱情 ,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。 2）做好自己的本職工作最重要 ,一般情況下最好不要管閑事。 3）對工作認真負責 ,對領(lǐng)導(dǎo)熱情外 ,對來訪人員也要好 ,要一視同仁 .對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己 ,對其他人好是為了良心和生命的意義。 4）不要貪小便宜 .盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。 5）要熱情大方 ,要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要 ,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。 能力很重要