【正文】 工作，請各位批評、指正。 一、主要工作職責： 身為一名行政文案人員，主要職責是： 1 服從安排，執(zhí)行到底 堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。 2 積極協(xié)調、溝通事項 行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。 3 擬定計劃、及時反饋 行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。 前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。 心態(tài)積極，保障服務 “ 行政部門無小事 ” ，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。 “ 熱情服務、效率第一、堅持原則 ” ，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。 二、前期工作總結 回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面： 執(zhí)行制度，查補工作漏洞 文案崗位，是今年 5 月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控 管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。 突出重點，有力確保文案工作 為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360 度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。 執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。 行政部執(zhí)行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸， 這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。 三、存在的問題及解決方案 工作漏洞、健全制度。 至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計： 217 分，行政部制度 18 項，其中 3 項是根據(jù)公司經營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有 3 項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度，經公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。 協(xié)調欠佳，服務欠好。 文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān) 督檢查類工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。 、有效利用 通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、 處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變 “ 被動服務 ” 為 “ 主動服務 ” 。 四、下一步工作規(guī)劃 加強業(yè)務學習、提高服務質量 跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。 為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行 “ 結果 ” 反饋，不斷明確需要 “ 充電 ” 部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè) 技能。從而提高面對全公司服務的水平。 加強監(jiān)督力度、保障服務能力。 行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以 下幾方面： (1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法 。 (2)沒有有效的監(jiān)督點 。 (3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。 在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。 熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。 行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。 “ 向下反映心聲、向上反映民情 ” ，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。 以上是我的述職報告，請各位經理審核、指正。 2024 行政人員述職報告范文精選相關：