【正文】 務上實行 “ 重心上移 ” 。對城市建設規(guī)劃中確定的近期重點建設項目及對全市有影響的大項目進行有序安排，積極提出具有針對性和實用性、可行性的建議意見，充分發(fā)揮為市領導當好參謀助手的作用，為市委、市政府和兄弟部門決策提供了依據(jù)。四是在規(guī)劃批后管理上實行 “ 重心后移 ” 。進一步強化對審批后的建設項目實施情況的監(jiān)督檢查，實行動態(tài)規(guī)劃監(jiān)管 。特別是開發(fā)利用了哈爾濱市城市 動態(tài)衛(wèi)星遙感監(jiān)察系統(tǒng)，加大了城市規(guī)劃批后管理監(jiān)控力度。本著 “ 管幫結合 ” 原則，對單純出現(xiàn)的程序違法問題，以督促指導為主，放寬時限，主動服務。 (三 )標本兼治，在推行效能監(jiān)察上出實招 創(chuàng)建工作中我們不斷加大效能監(jiān)察力度，嚴格規(guī)范黨員干部的服務行為，增強規(guī)劃工作的公開性和透明度。一是抓源頭治理，建立長效。圍繞貫徹執(zhí)行市委、市政府 “ 六項制度 ” 、 “ 七條禁令 ” 和《哈爾濱市行政效能監(jiān)察規(guī)定》，制定出臺了我局《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《行政執(zhí)法責任追究有關規(guī)定》和《工作人員廉潔從政十不準》等制度規(guī)定，進一步健全完善 了、檢查考核、述職述廉和責任追究等制度。特別是以鞏固擴大先進性教育成果為契機，出臺了包括管理運行篇、規(guī)定制度篇、便民服務篇等 46 項制度的《哈爾濱市城市規(guī)劃局管理手冊》，在建立健全長效工作機制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政務公開、 “ 陽光規(guī)劃 ” 。對城市規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、批后管理三個方面全部實行了公開，接受社會各界監(jiān)督，杜絕了內部審批、 “ 灰箱操作 ” 的問題。為了發(fā)揮服務中心集中、便捷、高效的 “ 窗口 ” 作用，我們提出凡需進服務中心的項目不得脫離中心搞 “ 截流 ” ，不得已進中心搞 “ 回流 ” ，不得兩頭辦理搞 “ 分流 ” ，嚴格 實行對服務事項、審批依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、審批責任人、監(jiān)督措施等 “ 七公開 ” 。三是依托信訪熱線平臺，主動接受監(jiān)督。通過行風熱線、局長熱線、 12319 熱線、信訪接待、議案答復等形式，對工作人員服務態(tài)度、服務質量、工作效率、工作業(yè)績和廉潔情況進行監(jiān)督，定期召開義務監(jiān)督員座談會，廣泛征求市民和社會各界對規(guī)劃工作的意見。在 “ 規(guī)劃公園 ” 網(wǎng)站開設了 “ 局長信箱 ” 、 “ 政府與市民對話 ” 等 7 個欄目。全年答復市民建議和意見 300 余條。局領導通過走進 “ 行風熱線 ” 直播間和 “ 規(guī)劃公園 ” 網(wǎng)站與市民對話，直接聽取市民的意見建議 。實行 “ 窗口隨時、處長重點、局長定期 ” 的信訪接待制度，局領導每周三作為定期信訪接待日。去年以來共接待處理了群眾上訪 110 批 3000 余人次，受理“12319” 轉件 1500 余件。四是推行電子政務，建設 “ 電子政府 ” 。為了加快城市規(guī)劃管理信息化建設，我們充分利用局域網(wǎng)優(yōu)勢，加強對 “ 審批時限 ” 和日常工作的監(jiān)管 。建立了規(guī)劃管理信息系統(tǒng)與主管市長聯(lián)網(wǎng)，隨時接受上級監(jiān)督 。與有關部門配合，進一步完善了城市基礎地理信息系統(tǒng)平臺建設，依托現(xiàn)代化辦公手段，推進了我局 “ 窗口 ” 服務隊伍建設。 (四 )圍繞中心，在重點工作推進上見成效 創(chuàng)建工作中，我們堅持以我局在先進性教育活動中確定的 “ 強素質、科學規(guī)劃，嚴執(zhí)法、優(yōu)質服務 ” 為主題，以 “ 規(guī)劃高標準、審批高效率、執(zhí)法高水平、隊伍高素質 ” 為工作目標，以市委、市政府工作大局和全市重點項目為牽動，本著 “ 民生優(yōu)先 ” 原則，千方百計為基層和群眾解難題、辦實事。一是轉變作風，主動深入服務。黨員干部服務意識更加自覺，從根本上實現(xiàn)了由 “ 坐堂式 ” 審批向主動服務、 “ 登門服務 ” 審批的轉化。局領導帶隊先后深入到哈爾濱電站集團、哈航集團、光宇集團、溫州商城、哈爾濱工業(yè)大學等國有、民營企業(yè)及大專院?，F(xiàn)場辦公 100 余次， 幫助解決規(guī)劃建設中遇到的難點問題 80 余個。二是突出重點，實行 “ 綠色通道 ” 服務。對國家、省、市重點工程、重點扶持的企業(yè)項目 。招商引資和大型企業(yè)的重要生產(chǎn)、生活項目的規(guī)劃審批，實行特事特辦，急事急辦，一路綠燈，全過程跟蹤服務。為了加快推進藍星化工新材料股份有限公司 12 萬噸苯酚丙酮技術改造項目建設速度，我局將其列入 “ 綠色通道 ”工程，局領導率有關部門深入現(xiàn)場實地踏察，僅用 2 個工作日就確定了項目設計方案，又利用周六休息時間，深入公司現(xiàn)場辦公，為其解決了辦理定位測量手續(xù)等問題，保證了重點工程的按時開工。我市道里新榆工業(yè) 新區(qū)是哈爾濱市 “ 十一五 ” 期間重要產(chǎn)業(yè)承接地， 20XX 年群力新區(qū)開發(fā)建設全面啟動后， 160 余家工業(yè)企業(yè)需就近搬遷安置在新榆工業(yè)區(qū)內。為了完成搬遷企業(yè)的選址和新區(qū)布局的規(guī)劃整合，我局規(guī)劃設計人員利用 “ 五一 ” 節(jié)日休息時間，深入現(xiàn)場勘察，同搬遷企業(yè)交流座談，研究分析工業(yè)區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位。在時間緊、任務重的情況下，規(guī)劃設計人員加班加點、不分晝夜，確保了規(guī)劃編制的按時完成。新榆工業(yè)區(qū)規(guī)劃所提出的啟動區(qū)位置、規(guī)模和功能分區(qū)、工業(yè)區(qū)的建設控制指標及投資強度控制指標等都具有較高的科學性、可操作性，受到了市、區(qū)領導和搬遷企業(yè)的充分 肯定。三是發(fā)揮職能作用，強化為民服務。我們堅持從工作實際出發(fā)，在為人民群眾解難題、辦實事上想實招、下功夫。圍繞中央和省、市關于社會主義新農村建設總體部署，我們想農民兄弟之所想，急農民兄弟之所急，在第一時間深入到阿城、尚志等市和市內各區(qū)，聽取市、區(qū)政府及規(guī)劃部門關于新農村建設的意見建議，在完成試點村屯規(guī)劃編制基礎上，我們克服時間急、任務量大、經(jīng)費不到位等困難，組織有關設計單位全面推進全市 22 個鎮(zhèn)、 215 個行政村村屯規(guī)劃編制工作，為我市新農村建設奠定了良好的基礎。 “ 如廁難 ” 始終是市民百姓關注的熱點問題，為了破解 這個難題，全局上下聯(lián)動，對近年來 648 項建設工程項目公廁落實情況進行全面檢查，通過規(guī)劃調控手段，確定 80mdash。100 處可行性目標公廁。同時，通過調動建設單位積極性、發(fā)動社會力量、對違章建筑工程合理改變使用用途等多種措施辦法，加大落實力度，使這項關系 “ 民生 ” 的問題得到了較好的解決，得到了市領導的充分肯定和市民的稱贊。 下一頁更多精彩的 “2024 年文明創(chuàng)建工作心得體會 ”