【正文】 “ 亮劍 ” 的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在 20__年信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！ 2023 銷售公司工作報告（篇 7） 時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的 20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨 —— 一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 （一）、業(yè)績回顧 整年度總現(xiàn)金回款 110 多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)； 成功開發(fā)了四個新客戶； 奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作； （二）、業(yè)績分析 雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的 200 萬的目標(biāo)，相差甚遠。主要原因有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平 邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng) “ 天元副食 ” ，已近年底了！ b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力?。? c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心； 新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6 個的目標(biāo)還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“ 選擇比努力重要 ” ，經(jīng)銷商的 “ 實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識 ” 等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。 我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到 “ 重點抓、抓重點 ” ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 __年 11 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作 也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。 二、個人的成長和不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下， 20__年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。 心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了； 學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了； 處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了； 對整體市場認識的高度有待提升； 團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。 三、工作中的失誤和不足 平邑市場 雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒 —— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 泗水市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護 —— ）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展 了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。 滕州市場 滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄?。這個市場我的失誤有幾點： （ 1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴； （ 2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充； 今年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考 察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！ 四、以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以 “ 和諧發(fā)展 ” 為原則，采取 “ 一地一策 ” 的方針，針對不同市場各個解決。 滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解； 微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售； 泗水：同滕州 嶧城：尚未解決 通過以上方式對各市場問 題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。 五、 “ 辦事處加經(jīng)銷商 ” 運作模式運作區(qū)域市場 根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的 “ 辦事處加經(jīng)銷商 ” 合作方式運用好，但必須符合以下條件： 市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等； 經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如 “ 實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度 ” 等； 辦事處運作的具體事宜： 管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化； 產(chǎn)品 大眾化，主要定位為中檔消費人群； 運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶； 重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用； 六、對公司的幾點建議 加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種 “ 物有所值、物超所值 ” 的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出 “ 產(chǎn)品力 ” ； 完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性； 集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到 “ 重點抓、抓重點 ” ； 注重品牌形象的塑造。