4旅游公司爭創(chuàng)服務(wù)名牌工作情況匯報-資料下載頁
2025-08-18 16:21本頁面
【正文】 務(wù)消防隊、夜間守護隊等安全保 衛(wèi)機構(gòu)，并嚴格落實安全工作責任，強化監(jiān)督措施，切實加強了景區(qū)安全管理。安全設(shè)施到位。一是公司為七曲山風景區(qū)配置了滅火器 149 臺，消防泵 6 臺，消防水帶 50 套，聲光報警器4 個，應(yīng)急燈、射燈 32 個，消防報警設(shè)施 1 組等各類安全防護設(shè)施。在游客主要集散地設(shè)置了報警電話、投訴電話。二是建立了景區(qū)閉路監(jiān)控、滅火和防雷系統(tǒng)。三是景區(qū)醫(yī)務(wù)室各類救護設(shè)備齊全。四是縣城至景區(qū)公路彎道、大廟正大門口原 108 國道線、景區(qū)內(nèi)陡坡、山崖等危險地段均設(shè)有安全警示牌、安全隔離線、安全防護欄和行車緩沖帶，確保了景區(qū)和游客的安全。 開展文化活動，企業(yè)文化建設(shè)進一步推進 3 年來，公司累計投入資金近 2024 萬元，深入挖掘特色文化內(nèi) 涵，精心構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)，以文化活動為載體，加大企業(yè) 第 11 頁 共 12 頁 對外宣傳營銷力度，努力營造企業(yè)內(nèi)部文化氛圍，既大大提升了景區(qū)知 名度，又增強了企業(yè)凝聚力，樹立了良好的企業(yè)形象。 大力開展文化主題活動，樹立企業(yè)良好外部形象。公司以豐富的文化主題活動，多層次、多角度展示景區(qū)文化旅游資源和文化產(chǎn)品。先后成功舉辦了 2024“ 七曲山杯 ”XX 省導(dǎo)游大賽、海峽兩岸文昌文化交流暨 1077 屆文昌廟會、四屆 “ 新春祈福旅游文化節(jié) ” 、三屆 “ 七曲山文昌民俗文化旅游節(jié) ” 、 “ 游七曲美景，享天然氧吧 ” 等活動，將文昌洞經(jīng)古樂、文昌出 巡、文昌祭祀、大新花燈、梓潼陽戲等民俗表演搬上舞臺，進一步增強了景區(qū)知名度和影響力，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 大力開展企業(yè)文化活動，增強企業(yè)內(nèi)部職工素質(zhì)。公司大力開展各種群眾性文化活動，先后舉辦了職工運動會、紅歌大家唱、感恩奮進大家唱等活動，通過一系列活動，進一步振奮了企業(yè)精神，提高了員工工作的積極性，增強了公司干群凝聚力，營造了和諧的企業(yè)環(huán)境， 大大提升了企業(yè)職工的素質(zhì)。 實施品牌戰(zhàn)略，公司爭創(chuàng)工作成效顯著 近年來，在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)下，通過爭創(chuàng)第十屆 四川服務(wù)名牌活動，公司在市場評價、服務(wù)質(zhì)量評價、游客滿意度評價、效益評價、發(fā)展評價、現(xiàn)場管理、質(zhì)量和品牌意識、企業(yè)文化建 第 12 頁 共 12 頁 設(shè)等八個方面都有新的突破，有效地推動了各項工作的順利開展。在爭創(chuàng)服務(wù)名牌過程中，景區(qū)順利通過了全國文明單位、 “XX省質(zhì)量信譽 aaa 級企業(yè) ” 、 “XX 市質(zhì)量管理先進企業(yè) ” 的評定和 iso900 iso1400 ohs18000 質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的認證，以及國家 4a 級旅游景區(qū)的復(fù)核驗收。目前，公司又全面啟動七曲山風景區(qū)創(chuàng)建國家 5a 級旅游景區(qū)工作。尊敬的李偉組長，調(diào)查組 的各位專家和蒞臨會議的各位領(lǐng)導(dǎo)，在服務(wù)品牌創(chuàng)建工作中，盡管我們做了許多工作，付出 了一定努力，但我們深知我們的工作還存在不足。我們將以此次評定為契機，在省、市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，繼續(xù)加強景區(qū)質(zhì)量管理和標準化建設(shè)，把爭創(chuàng)活動推上新的臺階，為促進公司發(fā)展作出新的更大的貢獻。以上匯報，敬請各位專家、領(lǐng)導(dǎo)批評指正。再次向各位專家、領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意，并祝各位專家、領(lǐng)導(dǎo)身體健康、心情愉快。謝謝各位。
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