4旅游公司爭創(chuàng)服務(wù)名牌工作情況匯報(bào)-資料下載頁
2025-08-18 16:21本頁面
【正文】 務(wù)消防隊(duì)、夜間守護(hù)隊(duì)等安全保 衛(wèi)機(jī)構(gòu)，并嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督措施，切實(shí)加強(qiáng)了景區(qū)安全管理。安全設(shè)施到位。一是公司為七曲山風(fēng)景區(qū)配置了滅火器 149 臺(tái)，消防泵 6 臺(tái)，消防水帶 50 套，聲光報(bào)警器4 個(gè)，應(yīng)急燈、射燈 32 個(gè)，消防報(bào)警設(shè)施 1 組等各類安全防護(hù)設(shè)施。在游客主要集散地設(shè)置了報(bào)警電話、投訴電話。二是建立了景區(qū)閉路監(jiān)控、滅火和防雷系統(tǒng)。三是景區(qū)醫(yī)務(wù)室各類救護(hù)設(shè)備齊全。四是縣城至景區(qū)公路彎道、大廟正大門口原 108 國道線、景區(qū)內(nèi)陡坡、山崖等危險(xiǎn)地段均設(shè)有安全警示牌、安全隔離線、安全防護(hù)欄和行車緩沖帶，確保了景區(qū)和游客的安全。 開展文化活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn) 3 年來，公司累計(jì)投入資金近 2024 萬元，深入挖掘特色文化內(nèi) 涵，精心構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)，以文化活動(dòng)為載體，加大企業(yè) 第 11 頁 共 12 頁 對外宣傳營銷力度，努力營造企業(yè)內(nèi)部文化氛圍，既大大提升了景區(qū)知 名度，又增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，樹立了良好的企業(yè)形象。 大力開展文化主題活動(dòng)，樹立企業(yè)良好外部形象。公司以豐富的文化主題活動(dòng)，多層次、多角度展示景區(qū)文化旅游資源和文化產(chǎn)品。先后成功舉辦了 2024“ 七曲山杯 ”XX 省導(dǎo)游大賽、海峽兩岸文昌文化交流暨 1077 屆文昌廟會(huì)、四屆 “ 新春祈福旅游文化節(jié) ” 、三屆 “ 七曲山文昌民俗文化旅游節(jié) ” 、 “ 游七曲美景，享天然氧吧 ” 等活動(dòng)，將文昌洞經(jīng)古樂、文昌出 巡、文昌祭祀、大新花燈、梓潼陽戲等民俗表演搬上舞臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)知名度和影響力，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 大力開展企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工素質(zhì)。公司大力開展各種群眾性文化活動(dòng)，先后舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、紅歌大家唱、感恩奮進(jìn)大家唱等活動(dòng)，通過一系列活動(dòng)，進(jìn)一步振奮了企業(yè)精神，提高了員工工作的積極性，增強(qiáng)了公司干群凝聚力，營造了和諧的企業(yè)環(huán)境， 大大提升了企業(yè)職工的素質(zhì)。 實(shí)施品牌戰(zhàn)略，公司爭創(chuàng)工作成效顯著 近年來，在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)下，通過爭創(chuàng)第十屆 四川服務(wù)名牌活動(dòng)，公司在市場評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、游客滿意度評(píng)價(jià)、效益評(píng)價(jià)、發(fā)展評(píng)價(jià)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量和品牌意識(shí)、企業(yè)文化建 第 12 頁 共 12 頁 設(shè)等八個(gè)方面都有新的突破，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。在爭創(chuàng)服務(wù)名牌過程中，景區(qū)順利通過了全國文明單位、 “XX省質(zhì)量信譽(yù) aaa 級(jí)企業(yè) ” 、 “XX 市質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè) ” 的評(píng)定和 iso900 iso1400 ohs18000 質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，以及國家 4a 級(jí)旅游景區(qū)的復(fù)核驗(yàn)收。目前，公司又全面啟動(dòng)七曲山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國家 5a 級(jí)旅游景區(qū)工作。尊敬的李偉組長，調(diào)查組 的各位專家和蒞臨會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)，在服務(wù)品牌創(chuàng)建工作中，盡管我們做了許多工作，付出 了一定努力，但我們深知我們的工作還存在不足。我們將以此次評(píng)定為契機(jī)，在省、市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，繼續(xù)加強(qiáng)景區(qū)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把爭創(chuàng)活動(dòng)推上新的臺(tái)階，為促進(jìn)公司發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。以上匯報(bào)，敬請各位專家、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。再次向各位專家、領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意，并祝各位專家、領(lǐng)導(dǎo)身體健康、心情愉快。謝謝各位。
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