4年度工作計劃總結招商營運部-資料下載頁
2025-08-18 16:09本頁面
【正文】 品牌，并且提升租金收益，是調整計劃重點考慮的問題。 （ 7）倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，結合公司整體規(guī)劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據(jù)。 二、營運方面： （ 1）按照公司收繳率 100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳；（ 2）營業(yè)外收 入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預算 80 萬完成的同時，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內廣告位資源。庫房、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營需求，同時也增加 第 14 頁 共 16 頁 了收入；利用公司的整體資源實現(xiàn) led 屏的出租。 （ 3）重新梳理制度流程，結合實際運營出現(xiàn)的問題，完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認，明確責任； （ 4）營運部人員的結構調整，合理進行人力資源調配，同時強化專業(yè)知識及服務意識、執(zhí)行力的培訓，高效的完成各項任務； （ 5）對商戶服務員培訓 要形成一套培訓體系，在商戶用人方面和日常管理方面下功夫，提升商戶員工的銷售能力，從而提升銷售業(yè)績； （ 6）銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要作為一項非常重要的日常工作，認真的采集每一個商戶的數(shù)據(jù)并形成報表，并由本部門作出更多的衍生數(shù)據(jù)分析報表，給公司及各部門提供準確的決策依據(jù)； （ 7）企劃活動的洽談要根據(jù)活動主題，非常深入的與商戶溝通，活動內容要與主題符合，活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望； （ 8）商戶銷售情況重點跟進，對于管理的第一線，要非常清楚商戶的銷售情況，與商戶溝 通銷售不好的原因，為商戶提供合理意見和建議，與各部門分享相關信息；并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范； （ 9）針對整個市場的調研工作也是一項常態(tài)工作，掌握市場的動態(tài)和品牌的動向，包括促銷活動、基礎設施、軟件設施、 第 15 頁 共 16 頁 賣場布置、新品牌等等 （ 10）商戶貨品的品質、價格、陳列是基本注意要點，是否超范圍經(jīng)營是維護合同嚴肅性的重要因素，對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控，不能一味的因為維護商戶的利益而導致顧客對商場信譽的任何質疑； （ 11）商場環(huán)境維護靠營運人員的監(jiān)督，第一時間發(fā)現(xiàn)問 題，協(xié)同相關部門解決并跟進；（ 12）客服部的調查問卷及分析，對顧客對商場地期望與不足合理的體現(xiàn)出來。也把商 戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討； （ 13）倒排計劃的重新梳理，根據(jù)實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。 三、其他部門的配合需求： 實現(xiàn) 2024 年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求： （ 1）工程部：新進場商戶的裝修把控和工程整改配合，在沒有地產(chǎn)公司的情況下保質保量完成裝修；經(jīng)營期的商 戶工程維修問題的處理，需要工程部給予配合，讓商戶沒有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率； （ 2）商場物業(yè)部：在安全方面，特別是夜間貨品的安全，希望商場物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案，防范于未然；商場環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求，需要一系 第 16 頁 共 16 頁 列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進； （ 3）企劃活動是確保商場運營期間客流的重點，希望企劃部能夠結合商場內業(yè)態(tài)組合和商品結構，在帶來客流的同時給商戶帶來效益； （ 4）人事行政部：希望能安排針對業(yè)務人員的專業(yè)技能和綜合素質方面 的培訓課程；通過各種渠道滿足用人需求，不斷強化業(yè)務部門的人員實力；希望盡快建立績效考核機制，考核員工的工作業(yè)績，實現(xiàn)末位淘汰； （ 5）財務部。在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方便商戶。 年度工作計劃總結 招商營運部（ 2） .doc 免費為全國范文類知名網(wǎng)站，下載全文稍作修改便可使用，即刻完成寫稿任務。 支付 6 元已有 11 人下載 下載這篇 word 文檔
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