4局先進(jìn)集體事跡材料-資料下載頁
2025-08-18 16:06本頁面
【正文】 時(shí)全天侯診療服務(wù)。組建秧歌隊(duì)、腰鼓隊(duì)，排練文藝節(jié)目，開展形式多樣、自娛自樂的文藝活動(dòng)，豐富了老人們的生活。 （三）優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)建群眾滿意窗口。以為民服 務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，籌建民政服務(wù)大廳，將業(yè)務(wù)量大、群眾關(guān)注度高的城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、臨時(shí)救助集中入駐服務(wù)大廳，實(shí)行一站式服務(wù)。制定《首問責(zé)任制》、《工作人員行為規(guī)范》等十多項(xiàng)工作制度，并上墻公示，使大廳日常工作有章可循、照章辦事。通過電子顯示屏、宣傳冊、展板等方式，把相關(guān)政策法律、業(yè)務(wù)流程告之群眾，讓辦事群眾一目了然，快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。服務(wù)大廳工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌上崗，設(shè)立黨員示范崗，在服務(wù)理念上做到把群眾要辦的事當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)交辦的事一樣辦，當(dāng)作親人的事一樣辦，當(dāng)作自己的事一樣辦，在服務(wù)態(tài)度上做 到一張笑臉對人，一條凳子讓座，一杯熱茶暖心，一句好話溝通，一腔 第 5 頁 共 5 頁 熱情解難。一年來，民政服務(wù)大廳內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了社會各界和上級主管部門的高度肯定和一致好評。 xx 年上半年，被民政部評為民政系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)群眾滿意窗口和全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位。
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