4旅游局發(fā)展旅游市區(qū)的工作意見-資料下載頁
2025-08-18 15:33本頁面
【正文】 管理。暫時(shí)沒有設(shè)立旅游行政管理部門的，應(yīng)指定具體部門和人員，負(fù)責(zé)本地區(qū)旅游業(yè)的管理。 ，加強(qiáng)旅游執(zhí)法監(jiān)督。各旅游經(jīng)營單位在旅游項(xiàng)目規(guī)劃、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅游宣傳促銷、旅游投訴等 第 8 頁 共 9 頁 方面，要接受旅游行政管理部門的管理。各級(jí)政府要加強(qiáng)旅游安全管理，制定旅游突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，建立預(yù)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，及時(shí)處理旅游投訴，保障旅游 “ 黃金周 ” 活動(dòng)安全，促進(jìn) 旅游假日經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。各旅游區(qū)（點(diǎn)）和旅游企業(yè)要完善安全設(shè)施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)安全、保衛(wèi)、消防責(zé)任制，確保游人安全。準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地搞好旅游統(tǒng)計(jì)，為政府決策提供依據(jù)。 。強(qiáng)化對(duì)旅行社的年度考核，對(duì)違背旅行社管理?xiàng)l例，經(jīng)營管理不善，投訴過多的旅行社，暫緩其通過年檢或取消其經(jīng)營資格。建立旅行社責(zé)任保險(xiǎn)制度。市旅游行政管理部門應(yīng)開展導(dǎo)游員日常培訓(xùn)、考試和年審工作，嚴(yán)格執(zhí)行旅行社經(jīng)理、導(dǎo)游員持證上崗制度，在全市推出一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)的旅行社和金牌導(dǎo)游員。 搞好遼陽地接工作。制定和出臺(tái)加強(qiáng)地接工作的管理辦法和價(jià)格、團(tuán)隊(duì)接待方面的優(yōu)惠政策。加快國家級(jí)景區(qū)、出境旅行社、旅游車船公司和旅游購物商品等硬件設(shè)施建設(shè)，不斷開發(fā)特色服務(wù)項(xiàng)目，滿足不同層次旅游者的需求。加強(qiáng)對(duì)地接重點(diǎn)經(jīng)營單位的引導(dǎo)和指導(dǎo)，切實(shí)解決我市地接有關(guān)環(huán)節(jié)存在的問題。按照國際通行慣例，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使服務(wù)水平與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，不斷提高地接規(guī)范化、系統(tǒng)化和專業(yè)化水平。 八、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展 。加快發(fā)展旅游業(yè)是一項(xiàng) 第 9 頁 共 9 頁 全社會(huì)的系統(tǒng)工程 。各級(jí)黨委和政府要高度重視發(fā)展旅游業(yè)，要從貫徹落實(shí) **重要思想的高度，從全市未來發(fā)展大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)發(fā)展旅游業(yè)的重要性和緊迫性。新聞媒體要發(fā)揮輿論宣傳監(jiān)督作用，廣泛深入地宣傳發(fā)展旅游業(yè)的重大意義，在全市營造濃厚的旅游氛圍，以進(jìn)一步激發(fā)全市人民熱愛旅游業(yè)、參與旅游業(yè)的積極性。 。全市上下要樹立全局意識(shí)和參與意識(shí)，在支持旅游業(yè)發(fā)展上齊抓共管。各地區(qū)和各有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，不斷加大經(jīng)費(fèi)投入，及時(shí)解決旅游業(yè)發(fā)展中存在的重要問題，為旅游業(yè)的快速健康發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
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