4開發(fā)區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)工作報告-資料下載頁
2025-08-18 15:08本頁面
【正文】 信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上的五種服務(wù)意識。 二是狠抓隊伍建設(shè)，提升醫(yī)護職業(yè)素養(yǎng)。制定 2024 年新一輪干部考核聘任、競聘上崗實施方案，深化完善 干部人事制度改革，配備高素質(zhì)的干部隊伍 。有次序地進行業(yè)務(wù)考核和科室績效評比，通過內(nèi)科、外科和藥械科 3 個黨員先鋒崗和黨員亮明身份上崗帶動全院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量的提升 。鼓勵職工踴躍開發(fā)新項目、搞科研，對取得省級科技進步獎的項目主研人給予經(jīng)濟獎勵，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。 三是開展人性化服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。通過明晰標(biāo)識、 第 5 頁 共 5 頁 根據(jù)病種設(shè)立導(dǎo)診流程、增加候診椅、免費提供飲水等措施美化就醫(yī)環(huán)境 。嚴格實行門診藥費清單、住院費用一日清單、常用醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)等信息 “ 六公開 ” 制，并加強監(jiān)督檢查，確保收費規(guī)范合理 。開展 “ 七聲 服務(wù) ” 、 “ 創(chuàng)溫馨病區(qū) ” 活動，組織下鄉(xiāng)義診、健康咨詢等志愿者服務(wù)活動，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳，體現(xiàn)人文關(guān)懷 。實行院長信訪接待日制度，建立帶班院長巡視、院長信箱、病區(qū)走訪等監(jiān)督措施，認真查處每一件群眾投訴舉報，做到件件查落實，事事有回音，通過加強醫(yī)患溝通促進和諧。
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