3金融行業(yè)服務(wù)承諾書-資料下載頁
2025-08-18 02:52本頁面
【正文】 6 頁 共 7 頁 四、保持車身外觀整潔，無嚴(yán)重銹斑、脫漆，前后車輛牌照號整潔、清晰 。車內(nèi)整潔衛(wèi)生潔凈、無異味、后箱內(nèi)無雜物。 五、營運(yùn)服務(wù)過程中做到衣帽 整潔、儀容端莊、不吸煙、對乘客熱情禮貌、自覺使用普通話和十字文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。按乘客要求的路線行駛，乘客未提要求的，選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛，如實(shí)向乘客說明情況。爭做 “ 文明先鋒 ” ，樹立良好的職業(yè)形象。 六、熟悉本地的地理、歷史、人文知識和道路、街巷及 通往外地公路線路情況；熟知本地的機(jī)場、火車站、汽車站、賓館、醫(yī)院等公共服務(wù)場所和黨政機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)和旅游景點(diǎn)。 七、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛 行駛時(shí)不撥打和接聽手機(jī)；積極主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客提供服務(wù)和幫助。 八、遵守交通規(guī)則，不開 “ 賭氣車 ” 、 “ 英雄車 ” ，不亂鳴喇叭，上、下客時(shí)按規(guī)定停車。 九、在營運(yùn)中自覺按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，不拒載、強(qiáng)拼、甩客、亂收費(fèi)。 十、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，服從主管部門和公司的管理。不違法違規(guī)上訪、擾亂社會公共秩序、從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng)。 第 7 頁 共 7 頁 違反上述承諾，本人自愿接受公司按本公司的管理規(guī)定和履約承諾進(jìn)行處理。
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