3計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部個(gè)人述職報(bào)告兩篇-資料下載頁
2025-08-18 01:26本頁面
【正文】 述出了鐵通目 第 9 頁 共 11 頁 前業(yè)務(wù)和營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)著上述各點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部還需要做得更深入細(xì)致，才能真 正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢(shì)。 關(guān)于如何有效提高營(yíng)銷人員積極性方面 人性化管理，不能簡(jiǎn)單地以獎(jiǎng)金做為杠桿 。要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。 有效的表揚(yáng)、激勵(lì) 充分利用二次分配的營(yíng)銷激勵(lì)制度 感情投入、愛護(hù)與溝通，對(duì)員工出現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理分析 根據(jù)員工的優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)，合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。 加強(qiáng)日常管理，樹立團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)良好的氛圍 給優(yōu)秀營(yíng)銷員穩(wěn)定感和安全感 目前我們的營(yíng)銷人員大部分是外聘，必須要采取必要的措施提高營(yíng)銷人員的積 極性和穩(wěn)定感，才能夠創(chuàng)建出良好的營(yíng)銷隊(duì)伍，上述所列的方法，是各經(jīng)營(yíng)部正在實(shí)施的一些具體的做法，值得推廣。 營(yíng)銷過程中存在的主要困難 互聯(lián)互通的影響 維護(hù)、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 收費(fèi)困難，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場(chǎng)的需要 第 10 頁 共 11 頁 建設(shè)跟不上 10050 的接通率低，服務(wù)質(zhì)量有待提高 。 優(yōu)惠流程不夠靈活，特別是針對(duì)大客戶的優(yōu)惠方案 上述的困難也較好地反映出目前營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要。 區(qū)域經(jīng)營(yíng)部好的做法和經(jīng)驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃，分輕重緩急主次來規(guī)劃 利益分配的公平公正透明 經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn) 充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員 利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳 。 利用鐵通公話點(diǎn)作為鐵通業(yè)務(wù)受理點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。 上述的做法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前的營(yíng)銷來說是非常有用的，對(duì)于所有的區(qū)域經(jīng)營(yíng)部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒，從而達(dá)到提高營(yíng)銷能力的目的。 在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理還就營(yíng)業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。 區(qū)域經(jīng)營(yíng)部是在開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)中成立起來的一種經(jīng)營(yíng)實(shí)體， 第 11 頁 共 11 頁 它具有一定營(yíng)銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營(yíng)能力、具有一定的經(jīng)營(yíng)壓力的一線經(jīng)營(yíng)單位 。承擔(dān)著市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)的責(zé)任 。因此對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理就要求具備一定的營(yíng)銷能力和管理能力，需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
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