3規(guī)劃局機關(guān)效能工作方案-資料下載頁
2025-08-18 01:05本頁面
【正文】 “12345” 市長熱線、效能投訴受理電話、市領(lǐng)導(dǎo)信箱來信等投訴受理工作，提高辦理實效。發(fā)揮 “ 兩代表一委員 ” 、行風監(jiān)督員等各方面的監(jiān)督作用，廣泛聽 第 6 頁 共 7 頁 取社會備界的意見和建議。 建立嚴查快結(jié)的辦理機制。完善投訴受理、辦理、督查、反饋及責任追究等制度，提高投訴 的處理效率和辦理效果。建立優(yōu)先查處機制，對影響機關(guān)效能、破壞發(fā)展環(huán)境的舉報投訴嚴查快結(jié)。建立投訴倒查機制，在督促被投訴單位整改并嚴格追究責任的同時，舉一反三，防止類似問題的發(fā)生。加強專項效能監(jiān)察，對群眾反映強烈、客商投訴問題比較集中的部門和單位實行重點監(jiān)控。 厲行問效問責。局效能督查考評組圍繞改進作風、優(yōu)化環(huán)境等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取定期與不定期、跟蹤性暗訪與明查相結(jié)合，促進各項工作做到堅決辦、立即辦、積極辦、公開辦、創(chuàng)新辦。嚴肅查處違法違紀和不作為、亂作為、慢作為行為，狠治 “ 庸、懶、散、慢、亂 ” 之風 。對工作不在狀態(tài)、履職不盡力、服務(wù)不盡心，貽誤工作、破壞環(huán)境造成不良影響的，嚴肅追究責任，做到有錯要問責，無為也要問責。 新的一年里，全局上下要大力弘揚敬業(yè)精神、務(wù)實精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神，進一步發(fā)揚 “5 ＋ 2” 、 “ 白＋黑 ” 的工作狀態(tài)，強化責任意識、服務(wù)意識、效率意識和團隊意識，以文化的理念推進效能建設(shè)不斷深化。推行倒逼機制，提高執(zhí)行力和落實力，強化目標績效考核，樹立正確導(dǎo)向，著力改進機關(guān)作風，提升服務(wù)水平，為深度融入長三角、率先起飛進前列，沖刺第一方 第 7 頁 共 7 頁 陣，發(fā)揮規(guī)劃先行，規(guī)劃龍頭作用，確保完成 2024 年度工作目標任務(wù)。
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