3環(huán)保局文明創(chuàng)建匯報材料-資料下載頁
2025-08-18 00:10本頁面
【正文】 ，公開執(zhí)法程序和執(zhí)法依據(jù)，公開執(zhí)法人員身份和舉報電話，實行 ? 一站式 ? 辦公、? 一站式 ? 服務，減少辦事程序，提高辦事效率。全局干部職工特別是一線監(jiān)理執(zhí)法人員必須持證、掛牌上崗執(zhí)法，全方位接受社會監(jiān)督，增強環(huán)保工作的透明度。對濫用職權(quán)、違規(guī)違紀、吃拿卡要及亂收費、亂罰款、亂攤派等加重企業(yè)負擔的行為，一經(jīng)查實，堅決予以嚴肅處理。對服務態(tài)度粗暴、工作推諉塞責的人員，嚴格追究相應責任。同時，我局還狠抓了對內(nèi)公開工作，加快了行政決策 的民主化、科學化、制度化進程，有效消除了各種有法不依、執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象。由于措施過硬，責任明確，全局上下緊緊圍繞文明創(chuàng)建工作重點，統(tǒng)籌兼顧，強化責任，促進了文明創(chuàng)建工作的順利開展。 ㈢抓服務，樹立良好形象。為了切實提高服務質(zhì)量，優(yōu)化服務環(huán)境，我局堅持寓執(zhí)法于服務之中，寓管理于服務之中，做到取信于民，樹立全新的環(huán)保執(zhí)法形象。在工作指導上，對重點企業(yè)堅持做到 ? 四禁止、四到現(xiàn)場 ? ，即禁止電話指揮，禁止文來文往，禁止以罰代管，禁止干擾企業(yè)正常生產(chǎn)；堅持調(diào)查研究到 第 9 頁 共 10 頁 現(xiàn)場，技術(shù)服務到現(xiàn)場，項目驗收到現(xiàn)場，解決問題 到現(xiàn)場。在服務為民上，嚴格實行 ? 五個一律 ? ，即對外來辦事的單位和個人一律熱情接待；對符合政策規(guī)定和程序的事項一律不準設卡和作梗；對不符合政策規(guī)定和程序的事項一律要講明要求，說明不辦的原因；對拿不準的問題一律在深入調(diào)查研究后給予答復；對企業(yè)和群眾來信來訪一律及時上門調(diào)查，認真妥善處理。在服務實效上，要求做到 ? 三快一提高 ? ，即快辦理、快審批、快落實，提高工作效率。并按照市委、市政府優(yōu)化服務環(huán)境的要求，所有審批事項進駐行政服務中心，大大縮短審批時限，對重點工業(yè)園區(qū)和重點企業(yè)，堅持上門服務、超前介入。與此同時，在全 系統(tǒng)大力倡導 ? 愛在環(huán)保、勤在崗位、專在技術(shù)、嚴在執(zhí)法、貴在奉獻 ? 的環(huán)保 ? 五在精神 ? ，激發(fā)廣大干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻社會的工作熱情，進一步增強廣大干部職工的公仆意識、宗旨意識和服務為民意識，真正做到讓外來辦事人員少等一分鐘，少犯一次難，少跑一趟路，少操一份心；進門有親切感，談話有熱情感，辦事有實在感，工作有高效感。 總之，我局在文明創(chuàng)建方面做了一些工作，取得了一定的成效，但是離市委和人民群眾的要求仍然有一定的差距和不足，在今后的工作中，我局將一以貫之把文明創(chuàng)建作為加強隊伍建設、樹立社會形象的重要舉措 狠抓成效，重抓落實，努力把我局的文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階，為促進我市經(jīng)濟社會與環(huán)境實現(xiàn) 第 10 頁 共 10 頁 持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展作出新的更大的貢獻。
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