3環(huán)保分局上半年辦公室工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-08-18 00:02本頁(yè)面
【正文】 體工作人員積極主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊持服務(wù)基層、服務(wù)群眾的宗旨，按照局里要求，認(rèn)真做好信訪接待、日常接待工作，對(duì)信訪群眾、前來(lái)辦事的人員主動(dòng)熱情接待，文明耐心解答，做到一張笑臉，一聲問(wèn)候，一杯茶水；做到有問(wèn)必答，用語(yǔ)文明，堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)屬各業(yè)主部門(mén)的事情，及時(shí)將其帶至相關(guān)部門(mén)，確保服務(wù)對(duì)象高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。 上半年共接受來(lái)信來(lái)訪 30 多次，落實(shí)公開(kāi)電話交辦案 10 余起，群眾滿(mǎn)意率均達(dá)到了 98％以上。
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