3戶籍警巾幗文明崗工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 00:01本頁面
【正文】 民警的群眾工作能力和服務(wù)群眾水平。 四、開拓創(chuàng)新，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量隨著人民群眾對(duì)公安工作要求的不斷提高，窗口工作要滿足人民群眾的新期待、新要求，就要急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所想，努力為人民群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，要解決好服務(wù)群眾 “ 最后一公厘 ” 的問題。窗口工作要提升，服務(wù)質(zhì)量要優(yōu)化，服務(wù)舉措就要與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)人民群眾的需求，要多推 “ 貼心 ” 的舉措，把窗口工 作融入到人民群眾的心坎上，積極起到巾幗文明崗示范帶頭作用。如在群眾路線教育活動(dòng)初期，我們?cè)诖翱诼牭接腥罕姺?第 5 頁 共 5 頁 映，受理民警的變動(dòng)使得群眾需要重復(fù)述說和審核材料，從而造成工作效率低下。聽到群眾呼聲后，我們立即開展調(diào)研，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槲覀兇翱谧陨韻徫蛔儎?dòng)造成部分群眾前后兩次接待民警不一致而需要重復(fù)述說，我們及時(shí)推出了首問便民服務(wù)卡。在該卡上，我們印制了工作時(shí)間、咨詢電話、網(wǎng)上微博咨詢等信息，最重要的是印上了首問民警的情況以及辦理時(shí)所需要攜帶的材料。窗口民警對(duì)于來咨詢的群眾發(fā)放首問便民服務(wù)卡，通過該便民服務(wù)卡，群眾可以及時(shí) 了解辦理事項(xiàng)所需攜帶材料以及受理民警情況，同時(shí)可以預(yù)約，下次還由該民警進(jìn)行受理，大大方便了群眾的咨詢以及辦事效率，引起了窗口群眾的熱評(píng)。
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