3國網(wǎng)公司農(nóng)村示范窗口供電所工作總結_-資料下載頁
2025-08-17 18:33本頁面
【正文】 的活動收到了良好的效果，通過細致深入的工作，黨員們切實發(fā)揮先鋒模范作用，每人負責一個高損臺區(qū)，按月分配降損指標，并進行公布。只有短短的六個月時間，所有黨員掛點的臺區(qū)全部達到或超過了預期降損目標，從而帶動了全所的線損管理水平得到了質的提高 。在黨員 “ 一幫一 ”“ 一帶二 ” 活動中，在思想上，黨員提高了幫扶對象的思想認識，在工作上黨員幫助幫教對象制定完整的工作方案。我們通過這些活動，增強了黨支部的凝聚力，培養(yǎng)了一大部份黨員積極分子，并使他們迅速成長， 20xx 年經(jīng)過嚴格審查，上半年一名預備黨員順利轉正。通過長時間考察，下半年一名入黨積極份子吸收為預備黨員。 加強了優(yōu)質服務、成立了陽光服務小分隊 第 12 頁 共 14 頁 哪里有故障，哪里就有 “ 陽光服務隊 ” ，哪里就有我們 電人的身影。為認真落實市局農(nóng)電工作部開展農(nóng)電 “ 陽光服務 ” 活動實施方案，進一步增強農(nóng)電服 務意識，提升農(nóng)村供電服務水平和質量，更好地服務新農(nóng)村建設，我所今年成立了代表光明、溫暖、透明、健康的 “ 陽光服務 ” 工作隊， 實施 “ 陽光服務 ” 主要做好專變用戶降損節(jié)能，上門受理客戶用電報裝，為特困客戶及孤寡老人上門服務，提高客戶端電壓和供電可靠性，抓農(nóng)民群眾關心的熱點、難點問題，宣傳我所服務社會主義新農(nóng)村建設典范，宣傳 “ 陽光服務 ” 的特點工作及企業(yè)精神，努力塑造我所服務地方發(fā)展，主動承擔社會責任的良好形象，樹立我所員工追求卓越，無私奉獻的精神風貌。 我所投入大量資金為每個陽光服務隊成員配備了完 整的個人安全工器具，配置了所需材料、備品備件。成立陽光服務隊以來，我們一是主動作好專變用戶的降損節(jié)能工作，對專變用戶、力率調整、無功補償差的后三個單位，提供技術指導。每月做到用戶情況摸底清楚并詳細制定降損活動方案，建立降損節(jié)能活動記錄卡，并認真進行總結，每月為他們降低成本千元以上。二是規(guī)范了上門受理客戶用電報裝流程，做到用戶不出門就能安裝電表用電。三是全面摸底，對三類特殊客戶摸底造冊，確定上門服務對象，建好完整檔案，并填好特殊用電服務卡。四是按計劃對特殊客戶及孤寡老人進行上門服務，堅持做到應修必修，修畢修 第 13 頁 共 14 頁 好 的原則，并做好服務記錄，以便回訪查詢。五是故障搶修按服務承諾的要求，實行全天候值班制度，并做好記錄。六是公開服務承諾，公布投訴電話，設立舉報箱，建立意見薄，及時正確地處理客戶的來信來訪，做到件件有著落，事之有回音。 三、存在的問題 、責任性不強，需要適當調整； ，蔣集鎮(zhèn)和 4 個臺區(qū)未網(wǎng)改的電費難收、電壓質量受到投訴，安全隱患大，需要盡快解決； ，均價上升空間小，加上部分企業(yè)停產(chǎn)，售電量下降，我所明年盈利效益不樂觀。 ，大面積樹竹對線路安全隱患大，需要及時與政府和群眾現(xiàn)場協(xié)調解決。 萬戶，其中 6700 戶為單月抄收，應增加臺區(qū)管理員 2 名。 四、 20xx 年工作打算及目標： 一是積極響應上級精神，著重進行班組改革，實行專業(yè)化、規(guī)范化管理，打造 標準供電所。 二是繼續(xù)開展降損增效工作，把高壓線損控制在 6%以內，低壓線損控制在 12%左右。 三是不斷加強內部管理，做好農(nóng)電品牌工作，確保國網(wǎng)公司農(nóng)村示范窗口供電所這塊牌子。 第 14 頁 共 14 頁 四是 加強安全管理，確保無違章年活動落到實處。 供電所 二〇〇八年十二月二日
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