【正文】 第五十條 科室對(duì)外正式行文統(tǒng)一以辦公室名義辦理。在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)與有關(guān)單位商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題等，可以科室函的形式處理；需以辦公室名義發(fā)文（函）的，由主辦科室領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，經(jīng)辦公室核稿后由辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；確有必要與局外有關(guān)單位以局或局辦公室名義聯(lián)發(fā)文的，要切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作，明確主辦科室，務(wù)求實(shí)效。 第五十一條 審批公文，應(yīng)明確簽署審批人的意見(jiàn)，姓名和審批時(shí)間。凡無(wú)批注，對(duì)于一般報(bào)告性公文，圈閱表示 “ 以閱知 ” ，對(duì)于具體請(qǐng)示事項(xiàng)的公文，圈閱表示 “ 同意 ” 請(qǐng)示的事項(xiàng)。 第五十二條 所發(fā)公文，要求內(nèi)容準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、文字簡(jiǎn)練、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確、格式規(guī)范。 第五十三條 交通局及交通局辦公室的公文，除需要保密的以外，應(yīng)及時(shí) 第 16 頁(yè) 共 18 頁(yè) 公布，并由辦公室領(lǐng)導(dǎo)審定，必要時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審定。 第五十四條 各縣（區(qū)）交通局、局屬各單位報(bào)送交通局的公文，凡不符合《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》及有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)退回報(bào)文單位，除特殊緊急情況外，局不受理越級(jí)來(lái)文。 第五篇：交通局工作職責(zé) XX 縣區(qū)交通運(yùn)輸局職責(zé) （一）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)交通運(yùn)輸工作的法律、法規(guī)和方針、政策；承擔(dān)涉及全區(qū)綜合運(yùn)輸體系的規(guī)劃協(xié)調(diào)工作；貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸發(fā)展戰(zhàn)略和政策；會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織編制綜合運(yùn)輸體系規(guī)劃，統(tǒng)籌銜接平和公路、水路等規(guī)劃，指導(dǎo)全區(qū)交通運(yùn)輸樞紐規(guī)劃和管理。 （二）組織擬定全區(qū)公路、水路等行業(yè)規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；參與擬定全區(qū)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擬定有關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；指導(dǎo)全區(qū)公路、水路行業(yè)有關(guān)體制改革工作。 （三）承擔(dān)全區(qū)道路、水路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，負(fù)責(zé)公路、水路運(yùn)輸有關(guān)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)范的監(jiān)督實(shí) 施；指導(dǎo)全區(qū)道路客運(yùn)的相關(guān)設(shè)施規(guī)劃和管理工作；指導(dǎo)城鄉(xiāng)客運(yùn)管理工作。 （四）承擔(dān)全區(qū)水上交通安全監(jiān)管責(zé)任。負(fù)責(zé)水上交通管制，船舶及相關(guān)水上設(shè)施檢驗(yàn)、登記和防止污染，以及船舶與港口設(shè)施安全保障、航道管理工作。 （五）負(fù)責(zé)全區(qū)公路、水路固定資產(chǎn)投資規(guī)模和方向、區(qū)財(cái) 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 政性資金安排意見(jiàn)，按照固定權(quán)限審核、審批國(guó)家、省、市、區(qū)規(guī)劃內(nèi)及年度計(jì)劃規(guī)模內(nèi)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目。 （六）承擔(dān)全區(qū)公路、水路建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任；負(fù)責(zé)公路、水路工程建設(shè)和維護(hù)相關(guān)政策、制度及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督實(shí)施；組織協(xié)調(diào)全區(qū)公路、 水路有關(guān)重點(diǎn)工程建設(shè)和工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作；指導(dǎo)全區(qū)交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施管理和維護(hù)工作。 （七）指導(dǎo)全區(qū)公路、水路行業(yè)安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作；按規(guī)定組織協(xié)調(diào)國(guó)家重點(diǎn)物資和緊急客貨運(yùn)輸，組織協(xié)調(diào)全區(qū)地方交通戰(zhàn)備工作，承擔(dān)國(guó)防動(dòng)員有關(guān)工作。 （八）指導(dǎo)全區(qū)交通運(yùn)輸信息化建設(shè)，監(jiān)測(cè)分析運(yùn)行情況，做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，開(kāi)展相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)布有關(guān)信息；指導(dǎo)全區(qū)公路、水路行業(yè)環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排工作。 （九）監(jiān)督實(shí)施交通運(yùn)輸行業(yè)科技政策。組織全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)重大科技開(kāi)發(fā)，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。 （十）負(fù)責(zé)全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，引進(jìn)利用外資、開(kāi)展國(guó)際交流與合作。 （十一）承辦區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。 交通局服務(wù)承諾制度 一、為推進(jìn)行政管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高辦事效率，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，特制定本制度。 二、服務(wù)承諾的內(nèi)容 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 依法行政，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定行使交通管理職能； 辦事公開(kāi)，辦理各類(lèi)事項(xiàng)的程序、承諾時(shí)限、政策依據(jù)等通過(guò)窗口向社會(huì)公開(kāi)； 按時(shí)辦結(jié)，各類(lèi)事項(xiàng)要在承 諾的時(shí)限內(nèi)辦理完畢； 方便群眾，對(duì)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象，必須一次性告知有關(guān)事項(xiàng)； 熱情服務(wù)，對(duì)待服務(wù)對(duì)象要舉止文明、講究禮貌，熱情周到； 提高效率，對(duì)重大的、緊急的事項(xiàng)實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、特事特辦。 三、違諾處理 工作人員在工作中有違反承諾制度的，給予批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。 四、投訴辦法 局機(jī)關(guān)設(shè)立違諾投訴電話。 ******對(duì)受理的投訴，由局紀(jì)檢監(jiān)察室組織人員進(jìn)行查處。