4某年醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理年度總結(jié)范文-資料下載頁
2025-08-15 18:07本頁面
【正文】 資掛鉤。這一措施的實施有效帶動了各科室的工作積極性， 糾正了大量不規(guī)范行為，保障了醫(yī)院核心制度的有效執(zhí)行，促進了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高。 年月份我院各項業(yè)務(wù)均取得了不俗的成績，月份共計收治門診人次人次，比去年同期的人次增加了 %；住院病人 11376 人次，比去年同期的 10382人次增加了 %；同期病床周轉(zhuǎn)次數(shù) ，在去年同期的 的基礎(chǔ)上提高了 %；病床使用率由去年同期的 增加到 ，增加了 %。這些數(shù)據(jù)的取得是群眾信任和支持的結(jié)果，也是我院積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的結(jié)果，在以后的工作中我院將一如既往的奉行 “ 以病 人為中心、靠技術(shù)求發(fā)展、用服務(wù)贏信賴 ” 的管理理念，做 XX 市各族群眾健康的“ 保護神 ” 。 存在的問題和不足 醫(yī)院發(fā)展的問題，說到底是人才隊伍建設(shè)的問題，在人才隊伍建設(shè)方面，雖然我院做了很大的努力吸引人才、留住人才，但是一直以來我院人才隊伍都處于極不穩(wěn)定的狀態(tài)，這突出表現(xiàn)在 “ 引進人才難、留住人才難 ” 兩個方面。 第 10 頁 共 11 頁 “ 引進人才難 ” 主要表現(xiàn)在人才來源比較單一，疆內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)學院校太少，培養(yǎng)出來的醫(yī)療技術(shù)人才有限，難以滿足全疆十四地州市的需求，另一方面從疆外引進人才由于缺乏資金和待遇上與內(nèi)地 差異巨大，很難對優(yōu)秀人才產(chǎn)生吸引力，最終導致了“ 引進難 ” 的窘境。 “ 引進人才難 ” 的同時，還存在著 “ 留住人才難 ” 的瓶頸，我院通過各種途徑引進的專業(yè)技術(shù)人員在我院經(jīng)過系統(tǒng)培訓后，逐漸可以勝任本職工作，按理說應(yīng)該可以有效緩解我院人才匱乏的狀況，但是恰恰在這個階段是人才流失最嚴重的階段，由于待遇較低以及自我發(fā)展的需要，部分已經(jīng)成長起來的人員開始尋求 “ 跳槽 ” ，造成了目前我院人才嚴重流失的狀況，致使我院成了名副其實的 “ 住院醫(yī)師培訓中心 ” 。對此問題我院目前尚無很好的辦法去解決。 存在醫(yī)療核心制度和醫(yī)院管理規(guī)章 制度落實不到位的情況，特別是在工作量大時，人員緊張的狀態(tài)下，不能很好貫徹落實部分規(guī)章制度。如：疑難病歷、死亡病例討論對病情分析不透，討論內(nèi)容和發(fā)言單一，術(shù)前討論較簡單。對此我院建立了一整套績效考核機制，通過不斷加強考核和督查力度，完善獎懲制度，提高專業(yè)技術(shù)人員的責任意識，保障核心制度和各項規(guī)章的有效執(zhí)行。 在現(xiàn)有人員的在職教育方面，由于缺乏足夠的資金支持和足夠的人員周轉(zhuǎn)，我院目前存在著初中級醫(yī)師培養(yǎng)難度加大， 第 11 頁 共 11 頁 技術(shù)上難以有所突破，專業(yè)人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象集中體現(xiàn)在高級專業(yè)技術(shù)人員相對 比較充裕，初中級專業(yè)技術(shù)人員相對缺乏，如何改變這一結(jié)構(gòu)性問題將是我院長期需要關(guān)注的問題，也是關(guān)乎我院未來發(fā)展走向的大是大非問題，目前我院正在通過不斷探索力圖改變現(xiàn)狀，以謀求醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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