4某年前三季度網(wǎng)格化管理工作及下一步工作計(jì)劃-資料下載頁
2025-08-15 17:56本頁面
【正文】 一窗式 ” 服務(wù)新模式結(jié)合，全面提升服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)公共服務(wù)體系更完善。 （五）政務(wù)督查機(jī)制不斷完善。 一是開展專項(xiàng)督查。圍繞全國文明城市復(fù)檢工作，會(huì)同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委區(qū)政府目督辦、區(qū)直機(jī)關(guān)工委區(qū)等部門組織聯(lián)合督查4 次，對(duì)全區(qū)各機(jī)關(guān)和政務(wù)服務(wù)窗口的制度落實(shí)、服務(wù)效率、工作作風(fēng)等內(nèi)容，開展多形式、高頻率的行政效能督查，組織區(qū)政務(wù)中心、分中心和街道便民服務(wù)中心督查 8 次，分中心、街道便 第 5 頁 共 5 頁 民服務(wù)中心交叉巡回督查 4 次，有力促進(jìn)全區(qū)政務(wù)窗口服務(wù)品質(zhì)提升。二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。組織市民代表參與政務(wù)服務(wù)體驗(yàn) 30余人次。集中組織政務(wù)監(jiān)督員督查 40 余人次，采取明察暗訪的方式監(jiān)督檢查，對(duì)各政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)情況，特別是針對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù) 流程進(jìn)行檢查。三是組織第三方測評(píng)。采取窗口攔訪和問卷調(diào)查的形式，開展規(guī)范服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)活動(dòng) 1 次。組織第三方機(jī)構(gòu)攔訪測評(píng) 600 余人次，有力增強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。 二、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)全面完成 今年 19 月，區(qū)規(guī)服辦引進(jìn)區(qū)外資金 2600 萬元，完成目標(biāo)進(jìn)度 162％；引進(jìn)省外資金 800 萬，完成目標(biāo)進(jìn)度 114％；引進(jìn)總部城總部企業(yè) 1 個(gè)、其他總部企業(yè) 2 個(gè)，完成目標(biāo)進(jìn)度 75％。
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