4某年供電局行業(yè)作風建設(shè)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-15 17:23本頁面
【正文】 來，我們在市委市政府的正確領(lǐng)導下， 在社會各界、各部門單位的大力支持下，加大了電網(wǎng)建設(shè)與改造力度，完善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，對供電線路、供電設(shè)備進行優(yōu)化升級，增強了電網(wǎng)的供電能力，提高了供電可靠性，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造了一個良好的平臺。 （三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是行風建設(shè)的最好體現(xiàn)。我們從 “ 辛苦我一人點亮千萬家 ” 的南網(wǎng)精神來認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導、人員培訓、資金、技術(shù)投入，把做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我局整體水平提升的一個重要指標，內(nèi)部狠抓隊伍，抓管理，抓服務(wù)，外部加大宣傳溝通，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)工作贏得社會各界的滿意，從而帶動 了整個行風建設(shè)的健康快速發(fā)展。 （四）健全機制是保障。在長期的行風建設(shè)工作中，我們探索出一套適合企業(yè)特點的制度作保障，修訂完善了一系列制度，實現(xiàn)制度層面的自我完善、自我提高。通過建立、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，保障了行風建設(shè)深入健康發(fā)展。 第 8 頁 共 8 頁 （五）持續(xù)創(chuàng)新是動力。行風建設(shè)不進則退。在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制、不斷鞏固行風建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的和宗旨不變，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的手段和標準則不斷創(chuàng)新。我們借助小區(qū)、社區(qū)平臺，以服務(wù)為紐帶，將電力服務(wù)送入小區(qū)和社區(qū)，拓展供電服務(wù)內(nèi)涵，架起 用電客戶和供電部門信息收集、電力宣傳等一條綠色通道，在服務(wù)小區(qū)和社區(qū)的同時，同步提高了供電企業(yè)和小區(qū)、社區(qū)的關(guān)系，實現(xiàn)了共贏。 （六）社會監(jiān)督是支撐。在行風建設(shè)中，我們注重與政府部門、新聞媒體、民主評議代表和廣大客戶的交流溝通，積極征求社會各界的意見和建議。通過坦誠征求意見，認真查擺問題，起到了較好的作用。我們體會到，主動接受社會監(jiān)督既是一種自我加壓，更是增進理解和溝通的機會，在促進工作的同時，為開展行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作營造了較好的社會環(huán)境。 我們認為，供電企業(yè)只有靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，走供用 雙方共同發(fā)展之路，才能在服務(wù)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的過程中拓展自身發(fā)展的空間。我們將一如既往地在市委、市政府的正確領(lǐng)導和各級部門單位的大力支持以及社會各界的關(guān)心、指導下，堅持以服務(wù)帶全局，以服務(wù)求發(fā)展，再接再厲，再鼓干勁，與廣大客戶攜手并進，實現(xiàn)供電用電 “ 雙贏 ” 目標。 12
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