【正文】 臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶），對群眾所反映的每一個問題，都要求耐心解答，能馬上解決的，在一個工作日內(nèi)辦理完畢；一時解決不了的，說明情況；由于受政策法規(guī)限制而不能解決的，做好耐心細致的解釋工作，穩(wěn)定群眾情緒，防止矛盾激化。五是加強對群眾關(guān)心的熱點問題的調(diào)研。確定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自收自支人員分流安置、如何實現(xiàn) “ 四個一批 ” 推進再就業(yè)工作、企業(yè)離退休人員醫(yī)療保障辦法、如何推進企業(yè)改制進程四個調(diào)研題目，分別由班子成員牽頭成立課題組，深入基層、深入企業(yè)進行了調(diào)研，分別拿出了具體可行的 實施方案，推動了重點工作的開展。六是抓黨風廉政建設(shè)，局班子成員自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè) “ 六條規(guī)定 ” 和領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉政建設(shè) “ 十不準 ” ，嚴格要求，嚴于律已，在黨紀國法面前不越雷池半步，用良好的形象影響和帶動全局干部職工，發(fā)揮非權(quán)力影響力；嚴格遵守 “ 諾廉、述廉、評廉、考廉 ” 制度，每位局班子成員都針對自己分管的工作，制定了廉潔自律承諾書， 第 18 頁 共 21 頁 并在辦公樓一樓大廳的臨時公開欄內(nèi)進行公示，接受機關(guān)干部及服務(wù)對象的監(jiān)督。此外，我局還對近 10 年來的機關(guān)檔案進行了一次全面清理，共清理檔案 3300 多冊，并建立了一個標準化的檔案室，徹 底改變了我局檔案存放分散、管理混亂的狀況。一年來，全局各項行政審批，如退休、評優(yōu)、股級干部任免等事項公開透明，杜絕了暗箱操作現(xiàn)象；財務(wù)管理制度得到嚴格執(zhí)行，實現(xiàn)了艱苦創(chuàng)業(yè)，增收節(jié)支，聚財理財，集中財務(wù)辦大事的目標；機關(guān)干部下基層、下企業(yè)無吃、拿、卡、要現(xiàn)象。 （二）精神文明創(chuàng)建活動開展豐富多彩 人事勞動和社會保障工作點多面廣，紛繁復(fù)雜，任務(wù)重、難度大，要圓滿完成黨和人民交給的各項任務(wù)就必須有一支政治過硬、有事業(yè)心、責任感的高素質(zhì)隊伍。因此我們堅持以人為本的指導(dǎo)思想，高度重視精神文明建設(shè)。 一是抓緊建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，局黨委和各支部認真遵守 “ 三會一課 ” 制度，局黨委每季召開一次理論中心組學(xué)習(xí)會，長年堅持每月未周五集中學(xué)習(xí)制度，用黨的理論和先進文化知識武裝干部職工頭腦，今年 3 月份起，拿出2 個月的雙休日時間，對全局五十歲以下的干部職工進行計算機知識培訓(xùn)，大大提高了機關(guān)干部職工掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作水平。二是努力建設(shè) “ 團結(jié)型 ” 機關(guān)，今年 “ 三八 ”“ 五一 ” 期間，在機關(guān)內(nèi)部舉辦了兩次文體競賽活動，通過活動的開展使同志們加深了了解，增進了友誼，團結(jié)合作和勇于拼搏的精神被充 第 19 頁 共 21 頁 分的調(diào)動了起來，為全局各項工作的開展營造 了一個蓬勃向上的氛圍。三是開展靈活多樣的教育活動。今年七一，組織全體黨員舉辦了一次 “ 頌歌一曲獻給黨 ” 歌詠比賽和新黨員宣誓活動； 11月份組織全體機關(guān)干部到樂亭李大釗紀念館參觀學(xué)習(xí)，使大家接受了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育；在為腎病患者 xx 捐款活動中，我局動員干部職工僅用一天時間就捐款 2390 元。通過一系列的精神文明創(chuàng)建活動，極大地調(diào)動了全體干部職工的工作熱情，干部隊伍的精神面貌煥然一新，許多同志加班加點，甚至帶病堅持工作，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作成效明顯提高，為出色完成全年各項目標提供了堅實的思想基礎(chǔ)。 此外， 我局還較好地完成了人大建議和政協(xié)提案的答復(fù)、計劃生育、環(huán)境保護、離退休審批等工作，工資福利、農(nóng)保、干部檔案管理等工作在原有基礎(chǔ)上都有了較大的提高。 xx 年我局任務(wù)繁重、壓力巨大，是不平凡的一年，也是全局上下團結(jié)一心、艱苦努力、拼搏奮戰(zhàn)取得又一輝煌成就的一年，成就的取得得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的大力配合，凝聚著全局干部職工的辛勤汗水，回顧一年來的歷程，我們感觸最深的有以下七點休會： 第一，站在實踐 “ 三個代表 ” 重要思想的高度，謀劃全局，是人事勞動和社會保障事業(yè)健康發(fā)展的根本保證 。人事勞動和社會保障工作只有從心系百姓，為民謀利的角度出發(fā)，多辦關(guān)系廣 第 20 頁 共 21 頁 大人民群眾切身利益的好事、實事，才能贏得社會的理解和支持，推動各項事業(yè)健康發(fā)展。 第二，圍繞經(jīng)濟建設(shè)開展工作，是開創(chuàng)人事勞動和社會保障事業(yè)新局面的前提。人事勞動和社會保障工作放在全縣經(jīng)濟大發(fā)展中去定位，今年我局有三件工作被縣委縣政府列入為民辦的八件實事之中，得到了縣委、縣政府的重視和有關(guān)部門的支持和配合，有的還成為了各級領(lǐng)導(dǎo)的 “ 第一位工作 ” 、 “ 一把手工程 ” ，才保證了人事勞動和社會保障的部門特色在群眾身上得以充分體現(xiàn)。 第三，大興調(diào)查研究之風，是開創(chuàng)人事勞動和社會保障新局面的重要途徑。只有解放思想、敞開山門、眼界向外，學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗，才能使人事勞動和社會保障工作與時俱進，實現(xiàn)理論創(chuàng)新、政策創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新，才能活躍全局。 第四，堅持公開、公平、公正，是樹立人事勞動和社會保障部門形象的基本原則。人事勞動和社會保障政策法規(guī)多，條條框框嚴，涉及廣大干部職工的切身利益，是群眾關(guān)注的熱點，只有依法行政，公平公正，帶頭增強透明度，才能取信于民。 第五，維護社會穩(wěn)定，是推進人事勞動和社會保障工作的重要方針。只有始 終把維護社會穩(wěn)定擺在突出位置，正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，尋求人事勞動和社會保障工作與社會穩(wěn)定的最佳結(jié)合點，才能合理把握各項人事勞動和社會保障工作的節(jié)奏和力 第 21 頁 共 21 頁 度。 第六，毫不放松地加強人事勞動和社會保障隊伍建設(shè)，是人事勞動和社會保障工作能夠經(jīng)受考驗、奪取勝利的力量源泉。我們始終堅持以人為本，兩手抓，兩手都要硬，鍛煉了干部、鍛煉隊伍，提高了干部職工隊伍的整體素質(zhì)，造就了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的干部隊伍，從而保證了各項工作的圓滿完成。 xx 年，我局工作確實取得了不少成績，但從中也發(fā)現(xiàn)了一些問 題，如思想解放不夠；人才工作需進一步加強；社會保險參保人員流失還沒有完全遏制；企業(yè)保險擴面工作步伐緩慢；就業(yè)、再就業(yè)壓力仍然很大；內(nèi)部管理機制還有待于進一步改進等，這些都需要我們在今后的工作中加以解決。