4旅游執(zhí)法支隊(duì)某年“端午”節(jié)執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-08-12 15:45本頁(yè)面
【正文】 游者的咨詢(xún)，我市旅游執(zhí)法人員均給予認(rèn)真的解答和介紹，并 得到游客的一致好評(píng)。在整個(gè)節(jié)日期間，全市旅游執(zhí)法部門(mén)共出動(dòng)旅游執(zhí)法車(chē)輛 64 臺(tái)次，執(zhí)法人員 220 人次，檢查涉旅企業(yè) 150 家次，檢查旅游團(tuán)隊(duì) 5 個(gè)，維護(hù)了涉旅企業(yè)和游客的合法權(quán)益。 五、好的經(jīng)驗(yàn)和做法 在整個(gè) “ 端午 ” 期間，我市實(shí)現(xiàn)了端午節(jié)旅游市場(chǎng) “ 安全、秩序、質(zhì)量、效益 ” 四統(tǒng)一的目標(biāo)和無(wú)重大旅游投訴及旅游安全責(zé)任事故的預(yù)期目標(biāo)：一是始終將 “ 以人為本、共建和諧社會(huì) ”貫穿于旅游服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。二是各級(jí)旅游執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管和對(duì)旅游企業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)力度，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。三是涉旅企業(yè)進(jìn)一 步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為，提高了服務(wù)水平，完善了企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)監(jiān)機(jī)制。四是對(duì)節(jié)日期間的旅游市場(chǎng)監(jiān)督、管理、服務(wù)等動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)共享互通，形成良性、健康、規(guī)范的旅游市場(chǎng)環(huán)境，保障了節(jié)日期間各項(xiàng)工作安全、順利、有序地進(jìn)行。五是節(jié)日期間旅游、質(zhì)監(jiān)、交通、工商、公安等部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)是假日旅游市場(chǎng)秩序安全、健康、有序的有力保障。
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