4旅游局年終工作總結(jié)及工作計劃-資料下載頁
2025-08-12 15:25本頁面
【正文】 務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員 1200 余人次，檢查旅行社 20 家、旅行社分社 6 家、旅行社門市部 26 家、導(dǎo)游人員 200 余人次，提出整改意見和建議 200 余條。通過檢查，進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。 依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴 5 件 ，辦結(jié) 5 件，結(jié)案率 100％；接受旅游咨詢 350 余人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。 （三）大力推進行業(yè)精神文明和標(biāo)準化建設(shè)工作 第 4 頁 共 4 頁 在全行業(yè)深入開展 “20xx 年全國旅游 12 下一頁
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