4某年全省春運工作電視電話會議致辭稿-資料下載頁
2025-08-10 15:25本頁面
【正文】 題的報道，營造有利于春運工作的良好氛圍。新聞媒體要加強溝通與合作，充分發(fā) 揮優(yōu)勢，宣傳春運的有關政策和措施，及時做好春運期間便民新聞的發(fā)布工作。 五、增強創(chuàng)新服務意識，確保春運工作提質(zhì)增效 各地、各有關部門要完善信息發(fā)布制度，充分利用廣播、電 第 6 頁 共 6 頁 視、互聯(lián)網(wǎng)、微博、短信等各種媒介，廣泛宣傳旅客關心的天氣、售票、春運政策和措施等信息，引導旅客有序出行。各運輸企業(yè)要改善服務條件，創(chuàng)新售票方式，拓寬旅客購票渠道，最大限度地設置售取票點，繼續(xù)為外地務工人員、學生、邊遠地區(qū)旅客提供預定往返票服務，盡可能方便旅客出行。要落實客運服務標準，為旅客侯乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利， 要在客流高峰期間增派服務人員，引導旅客購票、乘車，解答旅客咨詢，為有困難的旅客提供幫助。要開展 “ 送溫暖 ” 、 “ 平安返鄉(xiāng) ” 等活動，深入車站、車廂、家庭，慰問堅守在春運戰(zhàn)線的職工和家庭。進一步發(fā)揮好志愿者作用，繼續(xù)組織志愿者服務活動，配合有關單位做好春運旅客服務等工作。要加強運輸價格管理和執(zhí)法監(jiān)督，嚴厲打擊倒賣車票、 “ 甩客 ” 、 “ 倒客 ” 、 “ 宰客 ” 等違規(guī)違法行為，嚴格價格和收費管理，堅決制止亂漲價、亂收費、亂罰款等行為，規(guī)范客運市場管理，切實維護廣大旅客合法權(quán)益。有關部門、各運輸企業(yè)要公布服務監(jiān)督投訴電話，主動接受社 會監(jiān)督。 同志們，春運工作關系民生，關系千家萬戶，任務艱巨，責任重大。各地、各有關單位要迅速行動起來，以高度的責任心和使命感，扎扎實實做好春運各項工作，確保全省春運工作安全平穩(wěn)有序，確保全省人民度過一個平安、吉祥、歡樂的新春佳節(jié)。
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