3關(guān)于建立健全效能投訴受理工作機(jī)制的思考-資料下載頁(yè)
2025-08-09 12:35本頁(yè)面
【正文】 以及各級(jí)黨委、政府決定、命令等拖延不辦的；二是利用職務(wù)便利假公營(yíng)私，故意制造、縱容、庇護(hù)不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，造成不良影響的；三是利用管理職權(quán)吃、拿、卡、要的 ；四是工作作風(fēng)粗暴，違反群眾紀(jì)律，造成不良影響的；五是不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，推諉扯皮的；六是擅離職守，使行政管理相對(duì)人不能及時(shí)辦理有關(guān)事項(xiàng)的；七是工作效率低下，損害行政管理相對(duì)人利益或造成不良影響的；八是 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 刁難、打擊報(bào)復(fù)投訴人的；九是違反效能建設(shè)有關(guān)制度規(guī)定的其他行為。 五要建立快捷高效的投訴辦理流程 投訴件辦理程序包括受理、登記、呈閱、辦理、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)。 一是投訴件的受理程序。行政效能投訴中心工作人員辦理投訴事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)恪盡職守，認(rèn)真做好投訴件的受理、登記、分類(lèi)、自辦、轉(zhuǎn)辦、批 辦、催辦、督辦、反饋、回復(fù)、綜合、歸檔、立卷等工作，做到及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理。對(duì)
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