【正文】 行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。 當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法： 一、要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博， 力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。 二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。 三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確 地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。 四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。 五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦 第 15 頁 共 17 頁 公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。 六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁 重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。 七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系 。二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系 。三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加 辦公室活動(dòng)的關(guān)系 。四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。 關(guān)于辦公室工作心得篇五 在機(jī)關(guān)辦公室工作了二十多年，先后從事過政工、文秘、勞資、財(cái)務(wù)、后勤等工作，任何一個(gè)崗位都是最平凡最普通最瑣碎的具體事務(wù)，但要做好這些平凡的瑣事，除了踏實(shí)、認(rèn)真、勤奮、努力外，還要做到以下幾點(diǎn)： 第 16 頁 共 17 頁 一要有責(zé)任意識(shí)。要做好辦公室工作，必須具備極強(qiáng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，時(shí)刻心存零差錯(cuò)的工作理念。辦公室工作無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn) 差錯(cuò)，就會(huì)牽一而動(dòng)百，甚至影響到全局的工作。如信息的上傳下達(dá)、文件的收發(fā)傳遞、公文的擬辦處理、會(huì)議的籌備組織、后勤的服務(wù)保障等等，看起來都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會(huì)貽誤工作，甚至造成不良影響。高度的責(zé)任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室工作人員，必須保持高度負(fù)責(zé)的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，以保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 二要有吃苦精神。辦公室很多工作都是一些繁雜、瑣碎的細(xì)小事情，稍有松懈，就可能出現(xiàn)失誤。所以必須沉下心來，排除干擾，一絲不茍，把每一件 瑣事做實(shí)，把每一件小事做好。另外，辦公室的日常工作大部分是不干有人找，干了看不見的事情，頭緒多、時(shí)效強(qiáng)、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，所以要時(shí)刻保持頭腦清醒，始終具備吃苦耐勞精神。要在日常積累中養(yǎng)成把一堆瑣碎工作通過合理安排、統(tǒng)籌兼顧、分類排序，達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的綜合能力和良好習(xí)慣。如工作失誤，一定要多分析、多總結(jié)，及時(shí)彌補(bǔ) 。遇到被誤解甚至被批評(píng)，一定要有耐心、有忍勁，正確對(duì)待。如果缺乏較強(qiáng)的勤奮敬業(yè)精神，就做不好辦公室工作。 三要有服務(wù)意識(shí)。日常工作中，一是既要被動(dòng)接受，更要主動(dòng)服務(wù)。辦公室工作很 多時(shí)候是受命行動(dòng)，但不能總是被動(dòng)而為， 第 17 頁 共 17 頁 要在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外信息通暢、上下左右水行磨轉(zhuǎn)。二是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)同志。要牢固樹立宗旨意識(shí)，熱情周到地做好機(jī)關(guān)后勤保障，真正發(fā)揮辦公室全面服務(wù)的作用。三是既提供服務(wù)，更需要支持。辦公室工作人員首先要與機(jī)關(guān)方方面面搞好配合，其次要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極爭(zhēng)取機(jī)關(guān)上下的全力支持，包括信息傳遞、工作配合、后勤服務(wù)、理解支持等等，全力營(yíng)造機(jī)關(guān)職工齊心協(xié)力、步調(diào)一致、通力協(xié)作、榮辱與共的良好工作氛圍，這樣才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。