【導(dǎo)讀】波特的五種競爭力分析模型被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè)的戰(zhàn)略制定。波特認(rèn)為在任何行業(yè)中，無論是國內(nèi)還是國際，無論是提供產(chǎn)品還是提供服務(wù)，競爭的規(guī)則都包括在五種競爭力量內(nèi)。能力、購買者的議價能力。這五種競爭力量決定了企業(yè)的盈利能力和水平。才可能獲得成功。為此，公司必須在市場、價格、質(zhì)量、產(chǎn)量、功能、服務(wù)、研發(fā)等方面建。風(fēng)險、退出壁壘等。這樣又不可避免地需要公司投入相應(yīng)的資源。分銷渠道、絕對成本優(yōu)勢、政府政策、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的預(yù)期反擊等。的一個主要因素。在很多產(chǎn)業(yè)，企業(yè)會與其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)替代品的公司開展直接或間接的斗爭。在為產(chǎn)品的價格設(shè)置了上限，當(dāng)產(chǎn)品價格超過這一上限時，用戶將轉(zhuǎn)向其他替代產(chǎn)品。SPACE矩陣有四個象限分別表示企業(yè)采取的進(jìn)取、保守、防御和競爭四種戰(zhàn)略模式。IS和ES各自的平均分?jǐn)?shù)；SPACE矩陣要按照被研究企業(yè)的情況而制定，并要依據(jù)盡可能多的事實信息。后向一體化、前向一體化、橫向一體化、混合式多元化經(jīng)營等。

　　

【正文】 份額降低，那么企業(yè)就不應(yīng)該在這個時候進(jìn)入其他領(lǐng)域，應(yīng)該著重改善這個業(yè)務(wù)單元或產(chǎn)品的經(jīng)營狀況。 其他分析模型 麥肯錫 7S 模型 麥肯錫 7S模型指出企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面的考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價值觀等。也就是說，企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動計劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為企業(yè)還可能會在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中發(fā)生失誤。因此，戰(zhàn)略只是其中的一個要素。 在模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、人員、技能和共同的價值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”。麥肯錫的 7S 模型是提醒企業(yè)的管理人員：軟件和硬件同樣重要。 高 低 低 高 銷售回報率 相對市場份額 面積表示產(chǎn)品銷售額 ROS/RMS 矩陣 結(jié)構(gòu) 共同的價值觀 戰(zhàn)略 制度 硬件要素 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得的資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時又是制定企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎(chǔ)。 結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實施。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存在基礎(chǔ)，它是企業(yè)組織的構(gòu)成形式，即企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。組織結(jié)構(gòu)就是將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到職位，再把職位綜合到部門，由眾多的部門組成垂直的權(quán)力系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系 統(tǒng)的一個有機(jī)的整體。組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略實施服務(wù)的，不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之對應(yīng)，組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。 制度 企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實施需要完善的制度作為保證，而實際上各項制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。所以，在戰(zhàn)略實施過程中，應(yīng)制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系，要防止制度的不配套、不協(xié)調(diào)，更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)。 軟件要素 風(fēng)格 一個企業(yè)的管理風(fēng)格與它的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格和作風(fēng)密切相關(guān)，也和企業(yè)的企業(yè)文化密不可分。在企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的競爭環(huán)境下，企業(yè)具有變革的精神是非常重要的。 共同 的價值觀 由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，只有企業(yè)的所有員工都領(lǐng)會了這種思想并用其指導(dǎo)實際行動，戰(zhàn)略才能得到成功的實施。因此，戰(zhàn)略研究不能只停留在企業(yè)高層管理者和戰(zhàn)略研究人員這一個層次上，而應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個戰(zhàn)略意圖。企業(yè)成員共同的價值觀念具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望，齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。 人員 戰(zhàn)略實施還需要充分的人力準(zhǔn)備，有時戰(zhàn)略實施的成敗確系于有無適合的人員去實施，實踐證明，人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵。 技能 在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時，需要員工掌握一定的技能，這有賴于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。 因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，要全面考慮企業(yè)的整體情況，只有在軟硬兩方面七個要素能夠很好的溝通和協(xié)調(diào)的情況下，企業(yè)才能獲得成功。 管理要素分析模型 管理要素分析模型主要是分析企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、信息技術(shù)和業(yè)績評價各管理要素之間的相互關(guān)系。如下圖，在管理要素的分析模型中，首先要基于對企業(yè)的市場環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的研究，而后再提出企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。在明確企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略之后，就應(yīng)該從企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和信息技術(shù)幾個維度來保證企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而績效評價則是對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的程度進(jìn)行檢驗和衡量。 流程分析模型 這個模型是進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組項目時經(jīng)常采用的一個模型。從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和信息系統(tǒng)三個維度對企業(yè)的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改善方案。 營銷策略 定價 渠道營銷 銷售策略 客戶權(quán)益管理 市場環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 市場環(huán)境 市場環(huán)境 市場環(huán)境 市場環(huán)境 組織架管理要素分析模型 營銷 客戶 銷售 服戰(zhàn)略 市場 /客戶服務(wù) /服務(wù)渠道/網(wǎng)絡(luò) 信息系統(tǒng) 技術(shù) 組織 業(yè)務(wù)流程 人員 結(jié)構(gòu) /設(shè)施 流程分析模型 價值鏈咨詢模型 價值鏈咨詢模型時在波特的價值鏈模型基礎(chǔ)上進(jìn)行的改進(jìn)。價值鏈咨詢模型把企業(yè)的經(jīng)營管理分為三個層次：決策層、管理層和運(yùn)營層。決策層對企業(yè)的經(jīng)營方向和資源配置進(jìn)行決策；管理層主要包括了財務(wù)管理、行政、人力資源、信息服務(wù)等職能，負(fù)責(zé)對企業(yè)的效率和成本費(fèi)用進(jìn)行控制；而企業(yè)的運(yùn)營層則涵蓋了企業(yè)從采購、生產(chǎn)到銷售和服務(wù)的諸多環(huán)節(jié)。這個層次主要應(yīng)該體現(xiàn)各個層次的增值性，進(jìn)行收入 /費(fèi)用的核算和控制。 價值創(chuàng)造流程重組 員工激勵與參與 客戶服務(wù) 盈利分析 客戶導(dǎo)向流程的創(chuàng)新技術(shù) 戰(zhàn)略 /計劃 /創(chuàng)新 /品牌 /企業(yè)文化 企業(yè)信息管理 人力資源管理 財務(wù)會計管理 行政后勤管理 采購 倉儲 計劃 調(diào)度 車間 質(zhì)檢 成品 分銷 配送 服務(wù) 決策層 體現(xiàn)增值性（方向性 /資源配置） 管理層 提供支撐服務(wù)（效率性 /費(fèi)用控制） 運(yùn)營層 持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展（增值性 /收入增長 /成本控制） 價值鏈咨詢模型