2023新版招標投標服務承諾書格式7篇-資料下載頁
2025-07-30 10:57本頁面
【正文】 小時內(nèi)響應到位。 及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。 在保修期內(nèi)，凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。 免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正 常運行日期。 在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。 售后服務聯(lián)系方式 東莞正旭新能源設備科技有限公司 負責人：陳祥均 聯(lián)系方式： 其他 售后承諾 有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。 對合同條款、付款方向全部予以響應。 對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。 提供整套工程系統(tǒng) “ 保修服務 ” ，且保修期內(nèi)提供 “ 每季度一次 ” 的設備維護 (包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等 )。 設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保 。以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。 維修響應時間：接到故障通知后必定在 24 小時之內(nèi)做出答復，一般問題在 48 小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。 備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急 需備品、備件可在 24 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。 我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
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