【正文】 設(shè)備，不違反特種設(shè)備的操作規(guī)程。禁止無證上崗，杜絕事故發(fā)生。 C、嚴(yán)格監(jiān)管化學(xué)品。按標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存化學(xué)品，按說明要求使用化學(xué)品，搬運(yùn)使用過程中戴好防護(hù)用品，不能違規(guī)操作，麻痹大意。 九、勞保用品發(fā)放，職業(yè)病防護(hù)。 以工作的需求，按時(shí)給員工發(fā)放勞保防護(hù)用品，督促員工按規(guī)定使用勞保用品，防止因?yàn)榄h(huán)境導(dǎo)致職業(yè)病發(fā)生，給企業(yè)帶來損失，給 員工健康帶來危害。依據(jù)國家規(guī)定按時(shí)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)病檢查，保證員工身體健康。 十、員工的素質(zhì)，企業(yè)的文化。 素質(zhì)有兩種意義，一種是文化素質(zhì)，指文化水平的高低。另一種是個(gè)人修為，包括思想、道德、行為、喜好、觀念、信仰。 企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作過程中，逐步形成的一種氛圍，指全體員工共同追求的和認(rèn)同帶有組織特色的愿景、價(jià)值觀和運(yùn)作經(jīng)營理念，它是員工行為方式與企業(yè)形象的一種綜合產(chǎn)物。主要包括：精神理念文化、制度行為文化和物質(zhì)形象文化。其中制度文化主要內(nèi)容包括行政體系文件和質(zhì)量體系文件兩大部分，也可統(tǒng)稱為企業(yè)的程序 文件。貫標(biāo) (貫徹實(shí)施 9000 族標(biāo)準(zhǔn) )是制度化時(shí)期必然的行為選擇。它已成為管理工作的重心，真正目的就是要全面推動(dòng)企業(yè)走上程序化、制度化的軌道。貫標(biāo)是科學(xué)的決策，是全世界許多優(yōu)秀企業(yè)成功的實(shí)踐總結(jié)和管理大師們的智慧凝聚。全世界幾乎所有優(yōu)秀企業(yè) (還有許多事業(yè)、政體 )都在采用 9000 族標(biāo)準(zhǔn)，在運(yùn)用它的思想方法和管理體系。這一切都成為我們堅(jiān)定不移貫標(biāo)的理由。通過建立和完善行政體系文件和質(zhì)量體系文件，使企業(yè)逐步走上程序化和制度化。 如果我有幸加入貴公司，在今后的工作中，我會(huì)充分地調(diào)動(dòng)大家的積極性和能動(dòng)性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。堅(jiān)持以創(chuàng)新求發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。我所能奉獻(xiàn)的沒有其他，只有熱血、辛勞和汗水。我將盡我所能，為了我們的事業(yè)，不懈的努力。 經(jīng)理年度工作計(jì)劃表安排 10 一、銷售目標(biāo) __區(qū)一汽大眾 4S 店通過前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè)，做出如下的銷售目標(biāo)： 20__年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到 3 萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把 35 月， 810 月作為重點(diǎn)銷售月份，這 2 個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到 8000 臺(tái)和 9000 臺(tái)。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。 通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加顧客對(duì)本年新品汽車的了解程度，同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù)，讓消費(fèi)者親自感受，增加購買力。 二、銷售計(jì)劃總述 優(yōu)化媒體投放渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播 。 深入了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng) 。 嘗試與車友會(huì)組織合作，提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力 。 重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃 。 根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng) 三、媒體選擇 報(bào)紙：平面視覺，偏向理性 .比較經(jīng)濟(jì)，能夠靈活配合促銷，可信度較高 .是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說服力的媒體 .非常適合汽車 電臺(tái)：針對(duì)性強(qiáng)，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱性好 .能給我們明確的選擇方向，但時(shí)性差 .總體上是小而精致的媒體 .適合我們定向宣傳 雜志：簡(jiǎn)便迅速，時(shí)效性強(qiáng)，覆蓋面廣受眾廣泛，具有和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng) 四、營銷目標(biāo) 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研， 20__年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo)，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來規(guī)劃 20__年的工作計(jì)劃。 我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果 、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。 工作重點(diǎn)一 —— 準(zhǔn)確的顧客分析我們把顧客分析分為三個(gè)階段。 階段一：通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比。 階段二：通過建立顧客檔案進(jìn)行深入分析 銷售顧問注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里，與產(chǎn)品重新定 位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析。明確潛在用戶來源，指導(dǎo)有針對(duì)性開展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施 “ 掃街 ” 行動(dòng)深入挖掘潛在用戶 階段三：綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析 結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)，明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研，了解變化的深層次原因。基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，做好產(chǎn)品 SWOT 分析，鎖定我們的劣勢(shì)，制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。 工作重點(diǎn)二 —— 差異化營銷策略 本公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營銷策略：科技賣點(diǎn)與差異化營銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營銷、外形賣點(diǎn)與差異化營銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營銷。差異化營銷的特點(diǎn)： 通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通，形成顧客對(duì)品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知。 讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)。 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握。 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營銷的目的： 通過前期準(zhǔn)備的 `廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的顧客群體細(xì)分和目 標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向，針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造 “ 新 ” 產(chǎn)品，打造 __年?duì)I銷工作主線。 五、優(yōu)化媒體 概述：經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會(huì)舉步維艱，就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。 20__年，會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢(shì)調(diào)整 20__年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè)，將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到效果。 精確定位： 追求對(duì)購車者的全面覆蓋。 全面影響最有購買意向的人群。 組合營銷： 使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸。 通過維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度。 通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 消費(fèi)心理： 基本：價(jià)格各 4S 店無太大差異。 期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)。 出乎意料：良好品牌形象和個(gè)性化 VIP 服務(wù)推廣。 目標(biāo)： 擴(kuò)大知名度：加強(qiáng) 4S 店的推廣工作，與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)。 提高美譽(yù)度：控制和引導(dǎo)口碑傳播，開展顧客關(guān)系維護(hù)工作。 推廣策略： 不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告，僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷行為。 利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。 和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播。 依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少。 通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動(dòng)，以最少的費(fèi)用獲得的宣傳效果。 六、效果評(píng)估 通過本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格。 通過顧客體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。 廣告宣傳的力度增大， 對(duì)品牌的知名度有所提升，同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認(rèn)識(shí)，有助于顧客到店體驗(yàn)，從而增加購買力。 定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升顧客的口口相傳，以及再次購買。 營銷活動(dòng)的多樣化能給顧客帶來新鮮感，同時(shí)增加顧客對(duì)公司的信任程度，有利于增加購買力。 經(jīng)理年度工作計(jì)劃表安排 10 篇相關(guān)：