公司年度工作計劃表(精選篇)-資料下載頁
2024-12-06 05:28本頁面
【正文】 ?！ “熏F(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求。 經(jīng)濟指標達到：收入x萬元。利潤x萬元?！ 《?、管理措施 建立健全物業(yè)公司的管理制度，包括組織架構(gòu)，崗位職責，運作制度，并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點的設備設施的實際條件，運用現(xiàn)代管理科學和先進技術對物業(yè)進行管理 針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低，服務意識薄弱，技術水平單一的現(xiàn)狀，開展多種形式的在職培訓，使每一位員工都意識到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功，外樹形象”的活動，提高員工的責任心和服務意識?！ ∫Mx質(zhì)量認證體系，對各項制度的實施進行監(jiān)控，保證管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性?！ 》e極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標工作，開辟物業(yè)新市場 三、物業(yè)管理與服務內(nèi)容 收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權資料，房屋管理質(zhì)量、設備、設施資料，財務資料，物業(yè)管理運作等各類檔案資料，并統(tǒng)一歸檔?！ 栏癜凑誼國際質(zhì)量體系標準要求，并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準，負責制定《質(zhì)量保證手冊》，《程序文件》，《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。 每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》，并按計劃開展工作?！ 「鶕?jù)政策、法規(guī)負責與有關政府部門和相關單位的協(xié)調(diào)工作，保證管理工作具有良好的外部環(huán)境?！ ≈贫ā赌甓确课莺驮O備設施的保養(yǎng)計劃》，配備專業(yè)工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養(yǎng)，房屋完好率達100%，并24小時接用戶報修，提供各類工程設備日常維修服務?！ ∽龊霉膊课坏那鍧嵑途G化養(yǎng)護工作，確保環(huán)境整潔優(yōu)美?！ ∨鋫浔０踩藛T負責場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作，‰以內(nèi)，負責車輛管理，確保車輛有序停放和行駛?！ ∷?、服務 房屋完好率達100%，要求沒有破壞的立面，沒有改變使用功能，沒有亂建現(xiàn)象?！ 》课菰O備維修合格率達100%，要求水、電設施隨報隨修?！ ⌒l(wèi)生清潔率達98%以上，要求日產(chǎn)日清，不過夜，無衛(wèi)生死角，無蚊蠅，無滋生地，無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。 客戶滿意率達98%以上，要求各項管理與服務及時準確到位?！ 」芾睃c無重大火災，刑事和交通事故，治安事故發(fā)生率在1%以下?！ 】傊飿I(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌，就必須走向制度化、正規(guī)化、科學化的管理之路。
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