物業(yè)客服專員崗位職責(zé)范本10篇-資料下載頁
2025-07-09 17:22本頁面
【正文】 物業(yè)服務(wù)其他相關(guān)工作 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料 物業(yè)客服專員崗位職責(zé)篇 9 按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗 。 熟悉銷售中心的整體概況，能夠把控好售樓案場的客戶服務(wù)工作 。 掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止 。 在沒有客戶到售樓中心時(shí)，應(yīng)檢查室內(nèi)的物品是否整齊、完好以及衛(wèi)生狀況是否良好 。 當(dāng)有客戶在沙盤邊上觀看時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等 。 當(dāng)客戶離開時(shí)，及時(shí)整理客戶做過的桌椅和使用過的物品 。 及時(shí)與各部門對(duì)接，保證室內(nèi)環(huán)境 隨時(shí)達(dá)到可以接待客戶的狀態(tài) 物業(yè)客服專員崗位職責(zé)篇 10 、業(yè)主鑰匙管理、業(yè)主資料整理、房屋質(zhì)量問題整改跟蹤。 、填寫 “ 服務(wù)中心工作記錄 ” 、單元戶數(shù)、管線網(wǎng)絡(luò)、住戶的基本狀況、人員、數(shù)量管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算。 。 物業(yè)客服專員崗位職責(zé)范本 10 篇相關(guān)：
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