【正文】 服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 三、規(guī)范護理工作制度： 深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度 23 項，明確各級各班護士崗位職責 25 種，規(guī)范 護理操作規(guī)程 17 項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準 (辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持 )，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。 四、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。 加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士 _， 4 月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了 11 名護士刻苦 訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績 (護理部及 11 名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點 )，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光， 加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到 %。 加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計 36 學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織 2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達 100%。 選派護 理人員外出進修共 4 人，護士長 3 次參加 _共計 22 人次。 鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)專科畢業(yè) 58 人，本科學習的 22 人，提高了整體水平。 在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文 36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流 21 篇。 五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周 2～ 4 次 科室工作質(zhì)量檢查并記錄。 加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到四固定、三及時急救藥械完好率達 100%。 加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。 嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達 100%，褥瘡發(fā)生率為 0。 深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院 護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。 加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到 %。 護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。 六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。 在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄。 工作總結(jié) 200 字護士篇 10 轉(zhuǎn)眼間 20__又即將接近尾聲，回首過去的一年里，感慨萬千，這一年里，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護士 長的關(guān)心與幫助讓我參加了 __省腫瘤專科護士的學習培訓并答辯通過，也感謝科室同仁們分擔了我的日常工作使我全身心投入學習，讓我在思想、學習和工作方面都取得新的人進步，現(xiàn)將個人總結(jié)如下： 一、思想上 嚴于律已，正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。參加?？谱o士學習后，學會用評判性思維去思考，使工作更加有科學化而不是教條化。 二、專業(yè)學習與工作方面 在前 __時間里，參加了 __省手術(shù)室?？谱o士的學習，通過自己不斷的努力，及導(dǎo)師和同學們的關(guān)心，還有堅守在腫瘤科完成日常工作的護士長及同仁們的幫助 ，我完成答辯順利畢業(yè)。 回院后： 1) 以 __的形式匯報學習情況并把學到的新理論及新技術(shù)、規(guī)范分享給大家，讓更多護士了解腫瘤?？苾?nèi)容。參與疼痛病房的創(chuàng)建，協(xié)助護士長及科室姐妹錄制疼痛宣教視頻，并在全院播放，得到院領(lǐng)導(dǎo)及專家督察組的一致好評 。 2) 完成疼痛病人隨訪工作，定期打電話隨訪出院疼痛患者，解答患者的疑問，并記錄在出院疼痛隨訪本上，以提高患者疼痛滿意度 。 3) 接受全院相關(guān)科室 __置管會診工作。并完成腫瘤專科病人的 PICC 導(dǎo)管、輸液港維護工作及健康宣教工作 。 4) 利用所學?？萍夹g(shù)及理論幫助科室姐 妹共同成長和進步 。 5) 協(xié)助護士長做好科室相關(guān)質(zhì)量控制，參加科室品管圈活動，跟科室同仁共同完成曙光圈的活動 。 6) 積極參加醫(yī)院及科室組織的腫瘤專科相關(guān)課程的學習、培訓，了解國內(nèi)外腫瘤?？谱o理新進展。 然而，這一年里，收獲的同時還是有些不足，比如在有時繁忙時還是會心浮氣躁，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的教育、指導(dǎo)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持，在來年里，一定做好計劃，發(fā)揮自身優(yōu)點，將所學盡可能的運用于工作中，克服自身不足，為醫(yī)院和科室貢獻自己的一份力 !