關(guān)于酒店前臺實習報告大全5篇-資料下載頁
2025-05-21 00:06本頁面
【正文】 途如果遇見無法完成的問題一定要及時向上級請教 。如果上級問起事情完成情況，不能回答對方?jīng)]人接電話，或者對方找不到。有問題發(fā)生，一定要想辦法解決，職場是一個只要結(jié)果的地方。一定要有解決問題的能力，當我們開始動腦子想辦法解決了所有的問題，在思維能力和工作能力上才能有所進步。我們要做一個思考者，而不是工作者。 （三）、 你不需要知道你的同事一天的工作到底是什么等等，雖然現(xiàn)在很多職業(yè)教育學校讓你盡快了解這一點，因為我們每個人的工作是不固定的，每天項目不同做的事情完全不一樣，比如我每天喝咖啡的時間會根據(jù)我忙碌的程度而有所不同，而你知道這些完全沒有用。每當我被很多 在校生郵件問到類似的問題，我都非常希望你們是否可以回家多讀一下你們的簡歷是否通順。 （四）、了解酒店行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能你是否都思考的到。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點。 （五）、 如果今天實在沒事兒干，那就看看和業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站，學習一下前輩的心得。任何一個細小的工作都有很深的水，學無止境。 （六）、 一定要思考一下如何體現(xiàn)自己的價值而不僅僅是去費力的工作。有過實習經(jīng)驗的同學一定能發(fā)現(xiàn)實習生總 是覺得自己工作很累，而正式員工越到高層似乎越輕松。其實不然，高層的辛苦是你們想不到的，只是高層更加會管理自己的時間和各項事情，而不會像你們總是抓狂，高層所表現(xiàn)的不是輕松，而是有序。 （八）、 工作上如果有任何問題，太累或者工作量大都要和領(lǐng)導(dǎo)說，不要一直撐著。不要半夜回不了家還要評論公司惡語，沒人知道你根本做不完。 （九）、不要以自己的思想去想公司的利益，不要認為自己曠工去看演唱會有利于創(chuàng)新能力的發(fā)展，回來還說老板思維固化，故步自封。上班時間是你產(chǎn)出的時間，不是你積累的時間，你上學的時候干什么了？公司不為你的 個人成長和學習買單，聰明點的話你應(yīng)該知道從工作中讓自己得到成長和鍛煉。 四、提出建議 人無完人，酒店亦是如此，通過實習也發(fā)現(xiàn)了酒店內(nèi)部存在一些問題，希望酒店以后可以在以下這些方面多加注意，使我們酒店能夠做到精益求精， （一）、 合理規(guī)劃崗位。 企業(yè)應(yīng)該從長期發(fā)展方向、整體觃劃人員配置方面考慮，合理制定實習生崗位。首先，根據(jù)企業(yè)長期戓略目標和自身發(fā)展情況，參考預(yù)測出所需要的 `儲備人才人數(shù)，以此確定實習崗位總體數(shù)量，數(shù)量過多易導(dǎo)致人力資源浪貺，數(shù)量過少易造成人力資源緊缺。其次，充分考慮各部門人才需求情況，加強不 部門相關(guān)負責人之間的溝通，然后科學分配各部門的實習崗位數(shù)量。最后，需要做好相關(guān)實習崗位分析，明確實習生的巟作職責。 （二）、 完善管理制度。 當前國內(nèi)企業(yè)對二實習生的管理缺乏一定計劃性，觃范、健全的管理制度能夠強化實習生對企業(yè)的積極作用，同時能夠提高管理巟作敁率，減少資源浪貺。一是制定標準化流程管理，科學設(shè)計有關(guān)實習生招聘、入職、培訓等各方面的巟作流程，事是因地制宜、因材施教，合理善用實習生，用心培養(yǎng)有敁激勵，為企業(yè)的人才儲備打好基礎(chǔ)。 （三）、 建立關(guān)系維護。 實習生的反饋對二企業(yè)來說也是無形資產(chǎn)，企業(yè)可在實習期結(jié)束之后，丼辦離職座談會，收集更多針對性的意見不建議，這對企業(yè)的整體改迚必定大有裨益。不此同時，不已離職實習生建立溝通渠道，讓其作為公司的校園大使，宣傳企業(yè)形象，提升雇主品牌。 關(guān)于酒店前臺實習報告大全（精選篇 5） 重新規(guī)劃從客人退房到置 OK 房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和責任分工 。 從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置 OK 房，這樣的操作是為了避免上述情況。 另外，由于前臺員工很長時 間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。 實習到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說得清楚。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。 以后的兩年，我還將繼續(xù) 在學校中學習，這階段的實習為我日后的學習至以后工作奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學到了很多，感謝酒店讓我在實習中增長了見識，體驗了生活。我衷心希望酒店能夠越來越好。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1