主管價(jià)值定位及管理技能提升-資料下載頁(yè)
2025-04-06 15:34本頁(yè)面
【正文】 激勵(lì)工具之運(yùn)用 建立并維持關(guān)系 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 與相同熱情的人建立和諧的關(guān)系 共同目標(biāo) 互信互諒 不止息的勇往直前 經(jīng)驗(yàn)分享 共同成長(zhǎng) 開(kāi)放學(xué)習(xí)且不自我設(shè)限 組織學(xué)習(xí) 尋找志同道合的伙伴 十五、員工問(wèn)題的處理 保健需求 把握機(jī)會(huì)的需求 達(dá)成目的需求 追求變化的需求 保持輕松心情的需求 追求安定的需求 參與的需求 追求肯定的需求 追求公平的需求 追求尊嚴(yán)的需求 自我成長(zhǎng)的需求 加以合理化 不責(zé)備自己，反而對(duì)成為原因的附屬事項(xiàng)說(shuō)個(gè)不停；把責(zé)任推卸給別人，認(rèn)為自己的失敗是別人的錯(cuò)誤；對(duì)自己的過(guò)失總是心不甘情不愿；預(yù)先把一切工作的困難加以夸大，因此事先就準(zhǔn)備好借口，并不實(shí)際上去行動(dòng) 消極攻擊 — 很少回答別人的問(wèn)話(huà)，老是裝著不高興的樣子，偷懶，只做安排好的事，提早下班，經(jīng)常離開(kāi)自己的工作崗位，不合作。 積極性攻擊行動(dòng) — 喜歡抗辯，喜歡找別人的缺點(diǎn)或說(shuō)壞話(huà)，指責(zé)別人，貶低別人，在背后批評(píng)別人，造謠，故意為難別人，對(duì)器物處理動(dòng)作野蠻，亂發(fā)脾氣。 — 任意更換當(dāng)初的目標(biāo)，而以容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)加以替換。 請(qǐng)假，不與別人交往，逃避現(xiàn)實(shí)做事毫無(wú)計(jì)劃且沖動(dòng)，故意吵鬧等。 — 表面工作做好 — 放棄需求，失去信心，對(duì)別人的贊賞和責(zé)備毫無(wú)感覺(jué) — 雖是成人卻裝成一副小孩耍賴(lài)的樣子 — 明知不行仍要重復(fù)錯(cuò)誤 8步驟 — 檢討身為管理者是不是需要處理這種問(wèn)題？充分注意問(wèn)題的表現(xiàn)的方法 — 證據(jù)就是能證明問(wèn)題存在的事實(shí)；要具體化，能用數(shù)字表示就用數(shù)字 — 不只是注意表面原因，而且還要找出潛在的原因 — 如果沒(méi)有這個(gè)原因，這個(gè)問(wèn)題就不會(huì)發(fā)生了，如果消除這種原因，就可以解決這種問(wèn)題 — 了解上級(jí)的目的和方針，調(diào)查規(guī)則和慣例，考慮自己的使命和任務(wù) — 先核對(duì)方針，慣例及規(guī)定；要針對(duì)當(dāng)事人的性格、需求、態(tài)度以及工作場(chǎng)所等，并考慮可能帶來(lái)的影響； — 考慮自己的責(zé)任、權(quán)限、能力以及與對(duì)方之間的信賴(lài)程度等；了解對(duì)方的立場(chǎng) — 決定事宜和次數(shù)；注意當(dāng)事人的態(tài)度及行為上的變化，注意采取的措施是否適當(dāng)，是否達(dá)成目的。 員工的個(gè)人問(wèn)題 員工的績(jī)效問(wèn)題 ，卻得到懲罰 謝謝！ 演講完畢，謝謝觀看！
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