主管價值定位及管理技能提升-資料下載頁
2025-04-06 15:34本頁面
【正文】 激勵工具之運用 建立并維持關(guān)系 團隊激勵 與相同熱情的人建立和諧的關(guān)系 共同目標 互信互諒 不止息的勇往直前 經(jīng)驗分享 共同成長 開放學習且不自我設(shè)限 組織學習 尋找志同道合的伙伴 十五、員工問題的處理 保健需求 把握機會的需求 達成目的需求 追求變化的需求 保持輕松心情的需求 追求安定的需求 參與的需求 追求肯定的需求 追求公平的需求 追求尊嚴的需求 自我成長的需求 加以合理化 不責備自己，反而對成為原因的附屬事項說個不停；把責任推卸給別人，認為自己的失敗是別人的錯誤；對自己的過失總是心不甘情不愿；預先把一切工作的困難加以夸大，因此事先就準備好借口，并不實際上去行動 消極攻擊 — 很少回答別人的問話，老是裝著不高興的樣子，偷懶，只做安排好的事，提早下班，經(jīng)常離開自己的工作崗位，不合作。 積極性攻擊行動 — 喜歡抗辯，喜歡找別人的缺點或說壞話，指責別人，貶低別人，在背后批評別人，造謠，故意為難別人，對器物處理動作野蠻，亂發(fā)脾氣。 — 任意更換當初的目標，而以容易實現(xiàn)的目標加以替換。 請假，不與別人交往，逃避現(xiàn)實做事毫無計劃且沖動，故意吵鬧等。 — 表面工作做好 — 放棄需求，失去信心，對別人的贊賞和責備毫無感覺 — 雖是成人卻裝成一副小孩耍賴的樣子 — 明知不行仍要重復錯誤 8步驟 — 檢討身為管理者是不是需要處理這種問題？充分注意問題的表現(xiàn)的方法 — 證據(jù)就是能證明問題存在的事實；要具體化，能用數(shù)字表示就用數(shù)字 — 不只是注意表面原因，而且還要找出潛在的原因 — 如果沒有這個原因，這個問題就不會發(fā)生了，如果消除這種原因，就可以解決這種問題 — 了解上級的目的和方針，調(diào)查規(guī)則和慣例，考慮自己的使命和任務(wù) — 先核對方針，慣例及規(guī)定；要針對當事人的性格、需求、態(tài)度以及工作場所等，并考慮可能帶來的影響； — 考慮自己的責任、權(quán)限、能力以及與對方之間的信賴程度等；了解對方的立場 — 決定事宜和次數(shù)；注意當事人的態(tài)度及行為上的變化，注意采取的措施是否適當，是否達成目的。 員工的個人問題 員工的績效問題 ，卻得到懲罰 謝謝！ 演講完畢，謝謝觀看！
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