【正文】 行業(yè)關鍵成功要素是指在競爭中取勝的關鍵環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場推廣就是其成功關鍵要素 ? 企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來定性識別行業(yè)關鍵成功要素 ? 具體操作過程需要采用集中討論的形式對矩陣中每一個格子進行打分，其一般采用二二比較的方式，如果 A因素比 B因素重要則打 2分，同樣重要打 1分，不重要打 0分 ? 在對矩陣中所有格子進行打分后，企業(yè)可以進行橫向加總，以此來進行科學的權重分配 ? 一般列在權重前列的因素則成為行業(yè)關鍵成功因素 分析方法 技術 銷售 市場推廣 品牌 物流 售后服務 采購 產(chǎn)品成本 產(chǎn)品質量 資金 政策關系 生產(chǎn)能力 人力資源 技 術 銷售 市場推廣 品牌 物流 售后服務 采購 產(chǎn)品成本 產(chǎn)品質量 資金 政府關系 生產(chǎn)能力 人力資源 總分 100 行業(yè)分析 (4)： 產(chǎn)品生命周期分析 分析方法 (舉例 ) 注釋 ? 產(chǎn)品生命周期分析要求企業(yè)把業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品所處的生命周期進行定性判別，其判別依據(jù)一般采用市場接受程度和銷售成長等指標 ? 處于投入期的產(chǎn)品其機會與威脅并存成功回報高，但潛在風險也大 ? 處于成長期的產(chǎn)品，一般蘊含機會，企業(yè)應加大市場投入 ? 處于成熟期的產(chǎn)品 機會不太，企業(yè)應以鞏固市場地位為主 ? 處于衰退期的產(chǎn)品蘊含威脅，企業(yè)應停止投入，抽取利潤 成長期 成熟期 衰退期 導入期 球形 背投 純平 超平 101 行業(yè)分析 (5)： 產(chǎn)品創(chuàng)新 分析方法 注釋 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新分析要求企業(yè)將本行業(yè)歷年在產(chǎn)品各組成要素上的創(chuàng)新作一跟蹤分析 ? 在填寫了分析框架之后，企業(yè)可以橫向，直觀地分析出業(yè)內(nèi)創(chuàng)新主要集中在產(chǎn)品要素中的哪些方面，并采取主動策略來引導創(chuàng)新 ? 同時，縱向分析可以揭示歷年產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，分析出歷年創(chuàng)新的主要重點，并推測出其未來發(fā)展趨勢 外觀 1997 1998 1999 2023 趨勢 造型 顏色 顯示 …... 102 行業(yè)分析 (6)： 價格 市場份額曲線分析 行業(yè)價格 /市場份額分析 注釋 ? 根據(jù)不同價格所占有的市場份額情況，我們可以畫出價格曲線圖 ? 價格曲線圖直觀地反映了不同價格段所具有的市場份額 ? 價格曲線還能描述某一產(chǎn)品降價或對手降價其可能的市場份額提升幅度 01000202330004000500060007000800090001000010% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100% 103 4. 競爭 分析 104 競爭分析主要是將本企業(yè)與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面作對比 分析內(nèi)容 資料來源 ? 市場對比 ? 渠道對比 ? 技術對比 ? 實力與策略對比 ? 財務對比 105 競爭分析 (1)： 市場分析 總體份額對比分析 各產(chǎn)品市場份額對比 1998 1999 2023企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 識別出擴張中的企業(yè)以及衰退中的企業(yè) 識別出競爭企業(yè)主要在哪個產(chǎn)品市場中居于優(yōu)勢，哪個市場中居于劣勢 106 競爭分析 (1)： 市場分析 分產(chǎn)品市場份額變動分析 地區(qū)份額對比 1998 1999 2023企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 識別出在單個產(chǎn)品市場里各競爭企業(yè)的份額變動趨勢 識別出競爭對手的優(yōu)勢地區(qū)及劣勢地區(qū) 例如： 21”彩電產(chǎn)品市場 107 競爭分析 (1)： 市場分析 各地區(qū)份額變動分析 消費群份額分析 1998 1999 2023企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 識別出競爭對手在各地區(qū)的份額變動 識別出競爭者在哪個消費群占據(jù)優(yōu)勢， 在哪個消費群居于劣勢 例如：河南省 108 競爭分析 (1)： 市場分析 消費群份額變動分析 選購因素對比分析 1998 1999 2023企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 例如：工程購機市場 識別出競爭者在單個消費群中的份額變動趨勢 識別出競爭對手在消費者選購因素中的 強勢環(huán)節(jié)和弱勢環(huán)節(jié) 權重 1 2 3 4 5 評分 顏色 品牌 外觀 質量 服務 109 競爭分析 (1)： 市場分析 市場成功要素對比分析 識別出在市場成功各要素中競爭對手的優(yōu)劣對比 1 2 3 4 5 評分 廣告宣傳 賣場建設 促銷員素質 促銷形式 110 競爭分析 (2)：渠道分析 總體鋪貨對比 各渠道鋪貨對比 網(wǎng)點覆蓋率 網(wǎng)點覆蓋率 1997 1998 1999 2023 企業(yè) 1 企業(yè) 2 識別出競爭對手在網(wǎng)點覆蓋上的變動 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 識別出競爭對手在各網(wǎng)點類型中網(wǎng)點覆蓋的強勢環(huán)節(jié)和劣勢環(huán)節(jié) 百貨店 家電連鎖 超市 111 競爭分析 (2)： 渠道分析 網(wǎng)點利用率地區(qū)對比分析 渠道激勵分析 (單個網(wǎng)點平均年出貨量 ) 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 識別出在各地區(qū)競爭對手的網(wǎng)點利用率對比 地區(qū) 1 地區(qū) 2 地區(qū) 3 識別出在渠道激勵方面競爭對手的優(yōu)勢環(huán)節(jié)和弱勢環(huán)節(jié) 權重 1 2 3 4 5 評分 鋪貨 批零價差 促銷 … 返利 毛利 廣告支持 ... 零 售 商 批 發(fā) 商 . . . . . . . . . . . . 企業(yè) 1 企業(yè) 2 企業(yè) 1 企業(yè) 2 112 競爭分析 (3)： 產(chǎn)品 /技術創(chuàng)新分析 新品推廣對比分析 產(chǎn)品創(chuàng)新對比分析 1998 1999 2023 企業(yè) 1 企業(yè) 2 企業(yè) N . . . 識別出歷年競爭對手新品推廣的活躍程度 企業(yè) 2 企業(yè) 3 外觀 功能 造型 . . . 識別出競爭對手產(chǎn)品創(chuàng)新的主要重點和做法 企業(yè) 1 113 競爭分析 (3)： 產(chǎn)品 /技術創(chuàng)新分析 技術創(chuàng)新對比分析 銷售結構對比分析 企業(yè) 2 企業(yè) 3 顯示 材料 I C . . . 識別出競爭對手技術創(chuàng)新的重點環(huán)節(jié) 企業(yè) 1 1990 19901995 1995 內(nèi)部 份額 內(nèi)部 份額 內(nèi)部 份額 對企業(yè)在不同時期推出產(chǎn)品占目前內(nèi)部銷售的結構作對比分析可以揭示出競爭對手產(chǎn)品組合的健康程序，以及可能的產(chǎn)品老化現(xiàn)象 114 競爭分析 (4)： 競爭實力與策略分析 行業(yè)成功要素地比分析 產(chǎn)品組合分析 分析競爭對手對各成功要素上的競爭實力對比 權重 1 2 3 4 5 評分 技術 品牌 資金 政府關系 質量 成本 … 銷售 /利潤對比 識別出競爭對手主要的銷售來源和主要利潤來源 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 4 總計 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 4 總計 企業(yè) 1 企業(yè) 2 115 競爭分析 (4)： 競爭實力與策略分析 競爭者描述 生產(chǎn)布局 發(fā)展策略 組織體系 管理模式 價值鏈分布 機會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 116 競爭分析 (5)： 財務對比分析 償債能力對比分析 盈利能力對比分析 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 競爭對手償債能力及安全性對比 流動比率 速動比率 資產(chǎn)負債率 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 競爭對手盈利能力的對比 資產(chǎn)利潤率 銷售利潤 凈資產(chǎn)收益率 117 競爭分析 (5)： 財務對比分析 營運能力對比分析 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 企 業(yè) 1 企 業(yè) 2 企 業(yè) 3 不同企業(yè)營運能力對比 存貨周期 資產(chǎn)周轉期 118 5. 渠道 分析 119 渠道分析將重點對渠道演變以及渠道激勵因素進行分析 分析內(nèi)容 資料來源 ? 網(wǎng)點演變分析 ? 渠道激勵分析 ? 中怡康、賽諾調(diào)查報告 ? 銷售部 120 渠道分析 網(wǎng)點分析 渠道激勵分析 1998 1999 2023網(wǎng)點 3 網(wǎng)點 2 網(wǎng)點 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 識別出分銷網(wǎng)點中的重點渠道以及新興渠道 識別出對各類經(jīng)銷商進行激勵的重點環(huán)節(jié) 1 2 3 4 5 權重 鋪貨 批零價差 促銷 … 返利 毛利 廣告支持 ... 零 售 商 批 發(fā) 商 121 6. 原 料 供 應 分析 122 原料供應分析將對關鍵部件的行業(yè)動態(tài)及其價格趨勢進行分析 分析內(nèi)容 資料來源 ? 行業(yè)動態(tài)分析 ? 機會 ? 威脅 ? 價格走勢分析 123 原料供應分析 (1) 定義與描述 (可修改 ) 各類別的部件 值保關注的關鍵零部件 關鍵原材料的定義與識別 成本占整機成本 10%以上 對整機行業(yè)有影響和控制力的部件 采購周期 產(chǎn)能 需求，供應商實力很強的部件 大成本部件 戰(zhàn)略部件 長周期部件 緊缺部件 124 原材料供應分析 (2) 行業(yè)動態(tài)分析 價格走勢分析 關鍵原材料分析 行業(yè)動態(tài) 機會 威脅 關鍵部件 1 關鍵部件 2 關鍵部件 3 平均下降？ % 預期下降 ？ % 預期下 降？ % 125 7. 技術分析 126 技術分析將重點分析行業(yè)技術創(chuàng)新趨勢，以及技術創(chuàng)新對企業(yè)所形成的機會與威脅 分析內(nèi)容 資料來源 ? 技術創(chuàng)新歷史及趨勢分析 ? 重點創(chuàng)新分析 ? 技術創(chuàng)新影響分析 ? 技術創(chuàng)新程度分析 127 重點監(jiān)控區(qū)域 技術分析 (1) 技術創(chuàng)新歷史及趨勢分析 重點創(chuàng)新分析 識別技術創(chuàng)新的重點領域以及各類技術的創(chuàng)新狀況及創(chuàng)新趨勢 識別值得監(jiān)控的重點創(chuàng)新領域 低 慢 快 高 創(chuàng) 新 速 度 市場接受程度 顯示 1997 1998 1999 2023 趨勢 材料 IC 工藝 128 技術分析 (2) 機會 /威脅分析 技術發(fā)展階段分析 機會區(qū) 威脅區(qū) ? 明確各項創(chuàng)新對現(xiàn)有創(chuàng)新的互補 /替代特征 ? 對于市場接受程度較高的互補型創(chuàng)新可以視為機會 ? 對于市場接受程度較高的替代型創(chuàng)新可以視為威脅