【正文】 （一）會(huì)議服務(wù)的基本內(nèi)容 會(huì)中服務(wù)工作 報(bào)到與接待工作 會(huì)議簽到 會(huì)場(chǎng)服務(wù)與管理 會(huì)前檢查會(huì)場(chǎng) 引導(dǎo)座位、維護(hù)秩序 做好會(huì)場(chǎng)事務(wù)工作 會(huì)后檢查會(huì)場(chǎng) 做好會(huì)議記錄 編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 安全保密工作 1/20/2023 71 （一）會(huì)議服務(wù)的基本內(nèi)容 會(huì)議善后工作 做好相關(guān)文字工作 整理會(huì)議記錄 編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào) 會(huì)議文件制發(fā) 文件整理與保管 認(rèn)真做好會(huì)議總結(jié) 做好會(huì)議的宣傳報(bào)道工作 會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦工作 會(huì)議收尾工作 1/20/2023 72 （二）做好會(huì)議服務(wù)工作的技巧 其一：領(lǐng)會(huì)“一個(gè)精神” ? 指的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于舉辦會(huì)議的指示精神。辦會(huì)人員要主動(dòng)、全面了解領(lǐng)導(dǎo)的指示意見(jiàn)、思想意圖，了解得越透徹、越準(zhǔn)確、越詳細(xì)越好，切實(shí)做到全局在胸。 其二：構(gòu)思“一個(gè)方案” ? 指的是籌辦會(huì)議的具體依據(jù)。方案要思路清楚，詳細(xì)周到，簡(jiǎn)潔明快，科學(xué)可行。 1．整體性原則 2．動(dòng)態(tài)性原則 3．超前性原則 1/20/2023 73 （二）會(huì)議服務(wù)技巧 其三：擬定“一個(gè)程序” ? 是指把握整個(gè)會(huì)議進(jìn)程，確保會(huì)議環(huán)環(huán)相扣，合理有序，開(kāi)得緊湊，開(kāi)出氣氛。要把握好三個(gè)環(huán)節(jié)： 把握重點(diǎn)程序。 把握會(huì)場(chǎng)布置。 把握會(huì)議細(xì)節(jié)。 其四：準(zhǔn)備“一套文件” ? 是指準(zhǔn)備好會(huì)議文件，這是籌辦工作的重要內(nèi)容，也是會(huì)議成功召開(kāi)的主要標(biāo)志，應(yīng)盡早準(zhǔn)備。 其五：保證“一支隊(duì)伍” ? 有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、善合作的隊(duì)伍。 1/20/2023 74 （三）會(huì)議服務(wù)與管理要求 服務(wù)要求 ? 1．準(zhǔn)備工作要細(xì)致充分 ? 2．組織工作要嚴(yán)密協(xié)調(diào) ? 3．服務(wù)工作要周到熱情 ? 4．善后工作要及時(shí)穩(wěn)妥 管理要求 ? 1．要精簡(jiǎn)可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議 ? 2．要提高會(huì)議效益與效率 ? 3．要努力改變會(huì)議作風(fēng) ? 4．要努力降低會(huì)議成本 1/20/2023 75 四、加強(qiáng)辦公室的日常管理 （一）辦公室管理的三維空間 辦公室管理的實(shí)施環(huán)節(jié) 辦公室管理的基本方式 辦公室管理的條件保障 改進(jìn)和完善辦公室的管理，提高辦公室管理水平，必須圍繞上述三個(gè)維度思考和實(shí)踐。 1/20/2023 76 四、加強(qiáng)辦公室的日常管理 （二）嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事 領(lǐng)導(dǎo)意圖的含義 領(lǐng)導(dǎo)意圖： 領(lǐng)導(dǎo)在布置工作、下達(dá)任務(wù)、發(fā)出指令時(shí)的本意及其希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)。 獲取領(lǐng)導(dǎo)意圖的途徑 從主動(dòng)詢問(wèn)中獲得； 從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)會(huì)； 從平時(shí)言談中捕捉； 從講話材料中把握； 從積零為整中綜合。 明確領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于辦公室人員的期待 1/20/2023 77 四、加強(qiáng)辦公室的日常管理 （三）處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則、方法與藝術(shù) 辦公室人員既要為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)，也要為領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù)。他們與領(lǐng)導(dǎo)者形成了一種特定的人際關(guān)系。要為領(lǐng)導(dǎo)提供滿意的服務(wù)，就必須善于處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。要講究的方法與要領(lǐng)： ? 了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ? 適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ? 尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ? 支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 1/20/2023 78 四、加強(qiáng)辦公室的日常管理 （四）加強(qiáng)機(jī)要管理，保證安全運(yùn)轉(zhuǎn) （五）加強(qiáng)時(shí)間管理，實(shí)現(xiàn)雙效合一 （六）辦公室工作的基本規(guī)則 1/20/2023 79 謝謝！ 1/20/2023 80 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , April 1, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 19:06:4019:06:4019:064/1/2023 7:06:40 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :06:4019:06Apr231Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:06:4019:06:4019:06Saturday, April 1, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :06:4019:06:40April 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 4月 1日星期六 下午 7時(shí) 6分 40秒 19:06: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 4月 下午 7時(shí) 6分 :06April 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 4月 1日星期六 7時(shí) 6分 40秒 19:06:401 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 7時(shí) 6分 40秒 下午 7時(shí) 6分 19:06: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , April 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 19:06:4019:06:4019:064/1/2023 7:06:40 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :06:4019:06Apr231Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 19:06:4019:06:4019:06Saturday, April 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :06:4019:06:40April 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 1日星期六 下午 7時(shí) 6分 40秒 19:06: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 4月 下午 7時(shí) 6分 :06April 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 1日星期六 7時(shí) 6分 40秒 19:06:401 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 7時(shí) 6分 40秒 下午 7時(shí) 6分 19:06: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , April 1, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 19:06:4019:06:4019:064/1/2023 7:06:40 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :06:4019:06Apr231Apr23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:06:4019:06:4019:06Saturday, April 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :06:4019:06:40April 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 1日星期六 下午 7時(shí) 6分 40秒 19:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 4月 下午 7時(shí) 6分 :06April 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 4月 1日星期六 7時(shí) 6分 40秒 19:06:401 April 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時(shí) 6分 40秒 下午 7時(shí) 6分 19:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴