電子商務(wù)基本知識-資料下載頁
2025-03-10 20:52本頁面
【正文】 加快電子商務(wù) 等新議題談判”，對 跨境電子商務(wù) 還特別提出“鼓勵進(jìn)口政策，增加國內(nèi)短缺產(chǎn)品進(jìn)口，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點”。 ? ? 國家工商總局 2023年 2月 14日在官網(wǎng)公布了 《 網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法 》 ，“辦法”規(guī)定，除了定做、鮮活易腐等幾種情況外，網(wǎng)購商品也可七日內(nèi)無理由退貨，違反該“辦法”的，最高可罰 3萬元。“辦法”將于 3月 15日正式實施。 ? “ 《 網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法 》 細(xì)化了對消費者合法權(quán)益的各項保護(hù)措施。” 這主要體現(xiàn)在 網(wǎng)購售后服務(wù)、個人信息保護(hù)、格式合同管理 等方面。 ? 在售后服務(wù)方面 ，新辦法規(guī)定，消費者有權(quán)自收到商品之日起 7日內(nèi)退貨，且無需說明理由，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起 7日內(nèi)返還消費者支付的商品價款，但消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或消費者拆封的數(shù)字化商品、報紙和期刊等除外，消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，并承擔(dān)退回商品的運費。 ? 在個人信息保護(hù)方面 ，新辦法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或非法向他人提供；應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、丟失；在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)立即采取補救措施。 ? 在格式合同管理方面 ，新辦法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。 電子商務(wù)政策 ? 成都： 《 成都市 2023年度電子商務(wù)發(fā)展專項資金實施意見 》 中指出，符合條件的電子商務(wù)企業(yè)，年度內(nèi)最高可獲 500萬元的專項資金支持。對電子商務(wù)企業(yè)從市外引進(jìn)年薪在 20萬元以上，聘用時間超過 1年 (含 1年 )的高級人才，按其個人所得稅地方實得部分給予全額獎勵。 ? 義烏：義烏市出臺 《 促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策實施細(xì)則 》 ，一些網(wǎng)商可成為政策扶持對象，為網(wǎng)上買賣雙方提供交易平臺的企業(yè) (第三方平臺 )和電子商務(wù)配套企業(yè)也可獲得最高 80萬元的一次性獎勵。 政策總結(jié) ? 為消費者建立起一個日趨完善的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。 ? 各地政府開始主動協(xié)調(diào)推動解決電子商務(wù)發(fā)展中的一些難點問題，并且努力營造政策法律環(huán)境，充分鼓勵創(chuàng)業(yè)。 本章總結(jié) ? 本章主要對電子商務(wù)的概念、特征、分類、應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了介紹。 ?演講完畢，謝謝觀看！
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