【總結(jié)】LOGO第六部分處理異議第六部分處理異議訪前準備順利開場探詢聆聽利益呈現(xiàn)處理異議獲得承諾總結(jié)跟進嫌貨才是買貨人?出現(xiàn)反對意見是正常的?出現(xiàn)反對意見可能是一個好的機會?處理原則是“大事化小、小事化了”?處理目的是雙方達成新的共識什么是"反對意見"??一種&
2025-03-15 18:28
【總結(jié)】什么是孝??孝是德之根本,德是道之像,道是德之體?有人說過:能孝自己的父母是小孝,能孝敬天下的父母,全心全意為人民服務(wù)是大孝,能成圣賢,普利眾生,使千秋萬代的人獲益是至孝。孝聖圣耳口王仁人二孝老子孝經(jīng)孝養(yǎng)父母奉事師表經(jīng)
2025-02-16 12:25
【總結(jié)】客服人員作業(yè)規(guī)程培訓(xùn)(一)主講人:陳龍第2頁接待服務(wù)管理規(guī)程第二部分主要內(nèi)容客戶來電來訪處理規(guī)程第一部分第3頁客戶來電來訪處理規(guī)程一、目的清晰地記錄客戶來電來訪內(nèi)容,確??蛻舴?wù)要求得到及時、準確、合理的解決,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。二
2025-03-13 21:16
【總結(jié)】深圳市星河物業(yè)管理有限公司總經(jīng)辦培訓(xùn)組【一】現(xiàn)場管理的含義【二】現(xiàn)場管理要求【三】尋找問題與持續(xù)改進【四】人人都能成為現(xiàn)場管理的高手課程大綱【一】現(xiàn)場管理的含義請問:你給你所在的部門現(xiàn)場管理打多少分?為什么?現(xiàn)場管理的困惑和誤區(qū)每次檢查總會有
2025-03-02 18:49
【總結(jié)】歡迎進入7S培訓(xùn)課堂?7S——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約,因為這七個單詞前面發(fā)音均為“S”,故稱為7S;?7S是起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理,是日式企業(yè)獨特的一種現(xiàn)場管理方法;?7S對于塑造企業(yè)的形象、降低成
2025-01-02 20:24
【總結(jié)】成本管理培訓(xùn)課程信譽·熱誠·伙伴·知識?MFG/PRO中成本的計算方法?物料標(biāo)準成本的制定?成本的記錄與差異的分析?練習(xí)與問答培訓(xùn)議程MFG/PRO中成本的計算方法(一)?每種物料兩種成本集
2025-02-12 09:47
【總結(jié)】醫(yī)療不良事件培訓(xùn)醫(yī)務(wù)科第一節(jié)醫(yī)療(安全)不良事件報告制度一、醫(yī)療(安全)不良事件的定義?本制度所稱醫(yī)療(安全)不良事件指在臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中,任何可能影響患者的診療結(jié)果、增加患者的痛苦和負擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。
2024-12-30 02:45
【總結(jié)】與雄獅和猛虎相比,狼真算不上是猛獸,它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是,狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團隊精神縱橫自然界。其實在人類社會中,有的國家雖小,但是他們卻有著狼一樣的意志與團隊精神。戰(zhàn)爭年代,他們以小國之師侵入大國,所向披靡猶如狼入羊群;和平年代,他們用經(jīng)濟對全球進行
2025-01-16 06:43
【總結(jié)】產(chǎn)科急救應(yīng)急預(yù)案解讀——陳玉玲產(chǎn)科急救應(yīng)急預(yù)案?目的:加強產(chǎn)科急救管理,有效控制孕婦死亡率和嬰兒死亡率,確保母嬰安全。?范圍:本預(yù)案適用于我院急、危、重癥孕產(chǎn)婦的急救搶救工作。?應(yīng)急原則:預(yù)防為主、常備
2025-01-14 19:10
【總結(jié)】護士值班與交接班制度主要內(nèi)容護士交接班流程規(guī)范交接班制度的目的護士交、接班實施指引制度闡述制度在臨床運行中存在的問題交接班形式工作指引護理不良事件案例?事件簡要經(jīng)過患者陳述初,男,72歲,住院號376019,因膽囊壞疽、感染性休克、MODS于4月
2025-03-01 19:54
【總結(jié)】1第一章團隊概念與團隊文化?團隊的概念?團隊的發(fā)展與類型?團隊的優(yōu)點和不足?團隊的形成階段2團隊的概念?什么是團隊??T-Together?E-Everyone?A-Achieve?M-More?團隊被定義一個小規(guī)模人群,他們應(yīng)彼此認識,相互作用把他們自己看做一個單元
2025-03-10 09:44
【總結(jié)】如何做好客戶服務(wù)課程大綱?客戶服務(wù)的重要性?客服服務(wù)的本質(zhì)?客服人員的基本動作銷售始于售后—客服銘言一、客戶服務(wù)的重要性核心競爭力就是獲得客戶忠誠度,讓客戶滿意的能力。-海爾張瑞敏員工滿意度能力忠誠度
2025-03-10 12:13
【總結(jié)】如何做好客戶服務(wù)課程大綱?客戶服務(wù)的重要性?客服服務(wù)的本質(zhì)?客服人員的基本動作銷售始于售后—客服銘言一、客戶服務(wù)的重要性核心競爭力就是獲得客戶忠誠度,讓客戶滿意的能力。海爾張瑞敏員工滿意度能力忠誠度生產(chǎn)
2025-01-27 03:14
【總結(jié)】品管培訓(xùn)資料(一)品管基礎(chǔ)知識培訓(xùn)一、品管的定義?品管即品質(zhì)管制,英文是QualityContral.簡稱“QC”二、品管的流程:?1、品管一般分為六大流程:VQCIQCIPQCFQCOQCQA?〈1〉、VQC(供應(yīng)商品管)職能:接IQC的報怨后立即趕往供應(yīng)商查看,品
2025-01-27 01:54
【總結(jié)】家裝業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)目錄頁CONTENTSPAGE01家裝服務(wù)流程02家裝服務(wù)規(guī)范03答客問31)了解客戶需求;2)介紹公司概況;3)解答客戶疑問;4)安排家裝管家。嚴格執(zhí)行家裝服務(wù)流程1、咨詢:客戶經(jīng)理接待41)
2025-01-22 03:49