【正文】 1. 根據(jù)營銷部信息業(yè)務(wù)課和本營銷中心企劃支持提出 的要求收集常規(guī)信息，并進行整理、分析和傳遞 2. 所在地區(qū)客戶信息的分配，登錄與追蹤 3. 受理來電來函查詢，登錄并回復(fù)或督促其他專業(yè)人 員回復(fù) 4. 受理所在地區(qū)用戶投訴，登錄、傳遞投訴意見，追 蹤善后情況及用戶滿意程度 5. 所在地區(qū)經(jīng)銷商、用戶、關(guān)系客戶檔案的建立、維 護、更新并與經(jīng)銷商、營銷部保持定期核對 6. 定期匯集訂貨信息，向區(qū)域營銷代表及營銷部傳遞 訂貨信息 7. 所在地區(qū)經(jīng)銷商間不足訂貨批量的補貨協(xié)調(diào)、調(diào)撥 8. 訪客接待、文件傳遞等事務(wù) 9. 本營銷中心開支預(yù)算的擬訂，以及開支的控制 、辦公室管理及宿舍管理 ，常規(guī)信息 及時、準確性檢查 、輔導(dǎo) 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷中心首席代表，接受營銷部信息 業(yè)務(wù)課的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 平行關(guān)系：與營銷中心技術(shù)支持、企劃支持、銷售支 持等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負荷設(shè)各項工作的主辦和協(xié)辦人員 營銷中心信息業(yè)務(wù)－ 2 C h a r t T it le信息管理區(qū)域檔案管理訂單管理行政內(nèi)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)信息技術(shù)支持 銷售支持 企劃支持 中心展示營銷中心－營銷中心－ 信息業(yè)務(wù)主要功能任務(wù) 常規(guī)信息的收集、匯編、分析、傳遞－客戶信息的分配和登錄－受理客戶的電話、來函詢查并登錄 －受理用戶投訴并登錄－經(jīng)銷商收發(fā)存信息的定期追蹤 ?營銷中心的信息業(yè)務(wù)功能設(shè)置是公司獲得區(qū)域市場信 息最直接也最可靠的保障 ?營銷中心信息業(yè)務(wù)功能是公司規(guī)范經(jīng)銷商行為的必要 手段 ?營銷中心信息業(yè)務(wù)的設(shè)置對所在區(qū)域經(jīng)銷商的銷售成 長是有益的支持 信息業(yè)務(wù)功能－ 1 本區(qū)域經(jīng)銷商、用戶、關(guān)系客戶檔案的建立和維護－檔案資料的定期更新－與經(jīng)銷商、營銷總部定 期核對檔案資料 定期在本區(qū)域內(nèi)匯集訂貨信息－定期向營銷總部傳遞訂貨信息（訂單仍然由經(jīng)銷商直接向營銷總部 發(fā)出）－經(jīng)銷商間不足訂貨批量的產(chǎn)品協(xié)調(diào)、調(diào)撥 訪客接待－文件發(fā)送－開支預(yù)算的編制－預(yù)算支出控制－宿舍管理－辦公室管理－展示間管理 經(jīng)銷商信息系統(tǒng)運作規(guī)范檢查－經(jīng)銷商信息人員培訓(xùn)－經(jīng)銷商信息及時和準確性檢查 目 錄 、結(jié)構(gòu)關(guān)系及任務(wù)描述 營銷部主要管理制度的重整，其基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和充實。 市場企劃課 信息業(yè)務(wù)課 用戶服務(wù)課大區(qū)營銷代表－A企劃支持 銷售支持技術(shù)支持 信息支持中心展示間區(qū)域營銷中心－b1 區(qū)域營銷中心－b2大區(qū)營銷代表－B 大區(qū)營銷代表－C 大區(qū)營銷代表－D營銷部已編制 缺展示中心 獨立職位 有職位說明書 未修訂 ?信息管理流程已指導(dǎo)信息課擬訂 ?銷售營業(yè)及業(yè)務(wù)接待等事務(wù)流程 由信息課自行擬訂 ?用戶服務(wù)流程顧問將提供意見 ?市場企劃課未建制未擬訂 ?顧問已提供營銷部工作計劃制度 ?職位說明書管理其職責范圍 ?工作計劃管理其工作過程及重點 ?區(qū)域營銷中心《主要管理制度》 管理其運作方式及運作流程 ?工作計劃管理其工作過程及重點 ?尚缺乏非主管工作管理工具設(shè)定 按照公司管理制度編制規(guī)則對所有文件進行規(guī)范性整合 遠鈴營銷體系調(diào)整后，基本業(yè)務(wù)流程發(fā)生重大變化。 原本：營銷總部直接面對經(jīng)銷商－經(jīng)銷商面對市場， 轉(zhuǎn)換：營銷總部控制區(qū)域營銷中心－區(qū)域營銷中心面對經(jīng)銷商－營銷中心與經(jīng)銷 商共同面對市場。 目 錄 、結(jié)構(gòu)關(guān)系及任務(wù)描述 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:31:5900:31:5900:313/28/2023 12:31:59 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :31:5900:31Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:31:5900:31:5900:31Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :31:5900:31:59March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 31分 59秒 00:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 12時 31分 :31March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 12時 31分 59秒 00:31:5928 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 12時 31分 59秒 上午 12時 31分 00:31: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:31:5900:31:5900:313/28/2023 12:31:59 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :31:5900:31Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:31:5900:31:5900:31Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:5900:31:59March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 31分 59秒 00:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 12時 31分 :31March 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 12時 31分 59秒 00:31:5928 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 31分 59秒 上午 12時 31分 00:31: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:31:5900:31:5900:313/28/2023 12:31:59 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:5900:31Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:31:5900:31:5900:31Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :31:5900:31:59March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 31分 59秒 00:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 12時 31分 :31March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 12時 31分 59秒 00:31:5928 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 12時 31分 59秒 上午 12時 31分 00:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴