網(wǎng)絡(luò)營銷朱鎮(zhèn)-資料下載頁
2025-03-09 13:38本頁面
【正文】 e Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實踐－ 信息發(fā)布與傳遞 網(wǎng)絡(luò)營銷信息發(fā)布的內(nèi)容原則 ? 保持信息的時效性： 失去實效的信息對用戶不僅沒有價值，也會失去用戶的信任。 ? 常規(guī)信息全面準確： 常規(guī)信息，也就是發(fā)布后較少改變、時效性不明顯的信息，如企業(yè)一般介紹、網(wǎng)站使用幫助信息等，沒有很高的時效性要求，但應(yīng)在全面和準確方面顯出專業(yè)水準。用戶自己可以主動獲得更多有價值的信息。 ? 信息內(nèi)容要有合理的表現(xiàn)方式： 文字信息最為重要。 博客：一種值得關(guān)注的信息發(fā)布形式 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實踐－ 在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系 在顧客服務(wù)的主要形式 ? 常見問題解答（ FAQ）： 網(wǎng)站正式發(fā)布前就準備好的內(nèi)容；網(wǎng)站運營過程中用戶不斷提出的問題。前者至少占80％ ? 電子郵件和在線表單： 一對一的在線顧客服務(wù)方式 ? 即時信息 ? 在線論壇 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實踐－ 在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系 在線服務(wù)方式的一些特點和問題 ? Email是最主要的顧客服務(wù)手段 ? 在線表單無法替代 Email ? FAQ的作用沒有得到服務(wù)商的充分重視： 網(wǎng)站信息不能滿足顧客服務(wù)的需求。顧客真正關(guān)心的是有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的常見問題。 ? 郵件列表未獲得廣泛應(yīng)用 ? 即時信息尚未成為常規(guī)在線顧客服務(wù)手段 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實踐－ 網(wǎng)上銷售渠道 網(wǎng)上銷售主要渠道 ? 作為網(wǎng)上零售商的供應(yīng)商 ? 開設(shè)網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷 ? 自行建立銷售型網(wǎng)站 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實踐－ 網(wǎng)上促銷 常用方法 ? 比較購物和購物搜索引擎 ? 注冊會員電子刊物 /會員通信： 用戶信息真實程度高；可以實現(xiàn)高度定位發(fā)送；對用戶的提醒和產(chǎn)品促銷相結(jié)合；產(chǎn)品促銷與優(yōu)惠措施相結(jié)合。 ? 在線優(yōu)惠券： 達到促銷的目的；成本較低；刺激在線購物；促使更多用戶注冊；可以進行效果跟蹤 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實踐－ 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)上市場調(diào)研的常用方法 ? 網(wǎng)上搜索法 ? 網(wǎng)站跟蹤法： 選定一批有價值的網(wǎng)站進行定期資料收集是很有必要的。 ? 在線調(diào)查表 ? 電子郵件調(diào)查 ? 對訪問者的抽樣調(diào)查 ? 固定樣本的調(diào)查 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 課后作業(yè) 1. 許可 Email營銷應(yīng)該同時滿足哪三個條件 ？ 對其效果的評價應(yīng)該包括哪些大類的指標 ？ 2. 企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是什么 ？ 應(yīng)該包括哪些最基本的內(nèi)容 ？ 3. 你認為通過哪些方法可以提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的水平 ？ 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。, March 28, 2023 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 00:20:5500:20:5500:203/28/2023 12:20:55 AM 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。:20:5500:20Mar2328Mar23 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 00:20:5500:20:5500:20Tuesday, March 28, 2023 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 :20:5500:20:55March 28, 2023 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 20分 55秒 00:20: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。2023年 3月 上午 12時 20分 :20March 28, 2023 1行 動 出成果，工作出 財 富。 2023年 3月 28日星期二 12時 20分 55秒 00:20:5528 March 2023 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 上午 12時 20分 55秒 上午 12時 20分 00:20: 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 00:20:5500:20:5500:203/28/2023 12:20:55 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 :20:5500:20Mar2328Mar23 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 00:20:5500:20:5500:20Tuesday, March 28, 2023 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 :20:5500:20:55March 28, 2023 1意志 堅強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 20分 55秒 00:20: 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。2023年 3月 上午 12時 20分 :20March 28, 2023 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。2023年 3月 28日星期二 12時 20分 55秒 00:20:5528 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 20分 55秒 上午 12時 20分 00:20: 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。, March 28, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。00:20:5500:20:5500:203/28/2023 12:20:55 AM 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 :20:5500:20Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 00:20:5500:20:5500:20Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。:20:5500:20:55March 28, 2023 1意志 堅強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 20分 55秒 00:20: 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023年 3月 上午 12時 20分 :20March 28, 2023 1業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。2023年 3月 28日星期二 12時 20分 55秒 00:20:5528 March 2023 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 上午 12時 20分 55秒 上午 12時 20分 00:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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