【正文】 內(nèi)頁都要有回首頁的鏈接 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的一般要素 ? 站在外行人看網(wǎng)站的角度來寫網(wǎng)站內(nèi)容，除非你的網(wǎng)站是為專為技術(shù)人員準(zhǔn)備的 ? 通過屏幕閱讀是很困難的，因此網(wǎng)上內(nèi)容應(yīng)比你寫在印刷冊上的內(nèi)容減少一半的文字 ? 如果一個頁面太長，將它截斷成幾頁，再鏈接起來 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 關(guān)于菜單設(shè)臵 菜單采用圖片形式，圖標(biāo)標(biāo)識不明確，無文字說明，需要用戶移動鼠標(biāo)進(jìn)行猜測 菜單層次過多，有效信息層次太深，需要多次點(diǎn)擊才能找到有效信息 過多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單，欄目設(shè)臵不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息 169。 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 搜索引擎營銷的特點(diǎn)： ? 與企業(yè)網(wǎng)站密不可分 ? 傳遞的信息只發(fā)揮向?qū)ё饔? ? 是用戶主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式 ? 可以實(shí)現(xiàn)較高的定位 ? 效果表現(xiàn)為網(wǎng)站訪問量的增加而不是直接銷售 ? 需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境的發(fā)展變化 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 外部列表 Email營銷的常見問題 1. 發(fā)件人信息不明確 2. 郵件無法回復(fù) 3. 用第三方的郵件服務(wù)器發(fā)送 Email廣告 4. 讓人摸不著頭腦的郵件主題 5. 郵件無法正常顯示 6. 別出心裁的郵件廣告 7. 把注冊用戶當(dāng)成了終生財產(chǎn) 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 Email營銷要點(diǎn) Email營銷管理 ? 方便的聯(lián)系方式 回復(fù)鏈接（ mail to）不錯，但有的收件人的設(shè)臵不支持這一功能 ? 明示自己身份 在郵件的頂端或末尾都明確自己的身份，提醒客戶這封信是他訂 閱的。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐－ 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)絡(luò)資源合作方法 建立交換鏈接（友情鏈接）的一般方法 ? 分析潛在的合作對象 ：分析先于自己發(fā)布的，和自己實(shí)力、規(guī)模、經(jīng)營領(lǐng)域最接近的網(wǎng)站的交換鏈接對象 ? 向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請： 注意信件的主題；信件內(nèi)容要禮貌；最好是一對一而不是群發(fā) ? 交換鏈接的實(shí)施： 得到對方的確認(rèn)后，盡快為對方做好鏈接，回郵件告訴對方你的鏈接已經(jīng)完成，并邀請對方檢查連接是否正確，位臵是否合理，同時暗示對方：希望盡快將自己的鏈接也做好。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐－ 在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系 在顧客服務(wù)的主要形式 ? 常見問題解答（ FAQ）： 網(wǎng)站正式發(fā)布前就準(zhǔn)備好的內(nèi)容；網(wǎng)站運(yùn)營過程中用戶不斷提出的問題。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐－ 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)上市場調(diào)研的常用方法 ? 網(wǎng)上搜索法 ? 網(wǎng)站跟蹤法： 選定一批有價值的網(wǎng)站進(jìn)行定期資料收集是很有必要的。 :20:5500:20:55March 28, 2023 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 :20:5500:20Mar2328Mar23 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。, March 28, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。2023年 3月 28日星期二 12時 20分 55秒 00:20:5528 March 2023 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 。 2023年 3月 28日星期二 12時 20分 55秒 00:20:5528 March 2023 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。, March 28, 2023 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 ? 郵件列表未獲得廣泛應(yīng)用 ? 即時信息尚未成為常規(guī)在線顧客服務(wù)手段 169。 ? 常規(guī)信息全面準(zhǔn)確： 常規(guī)信息，也就是發(fā)布后較少改變、時效性不明顯的信息，如企業(yè)一般介紹、網(wǎng)站使用幫助信息等，沒有很高的時效性要求，但應(yīng)在全面和準(zhǔn)確方面顯出專業(yè)水準(zhǔn)。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐，就是在企業(yè)營銷活動中綜合應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)營銷基本原理、手段與方法、并通過對網(wǎng)絡(luò)營 銷效果的控制，以確保營銷計劃的實(shí)踐。 ? 杜絕郵件中的無效鏈接 有些郵件程序會有一定的差異 ? 郵件主題至關(guān)重要 要有引人注目的賣點(diǎn)，字?jǐn)?shù)控制在 35字以內(nèi) 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 影響搜索引擎營銷效果的因素 ? 網(wǎng)站設(shè)計的專業(yè)性 ? 被搜索引擎收錄和檢索的機(jī)會 ? 搜索結(jié)果對用戶的吸引力 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 搜索引擎營銷基本原理： 企業(yè)利用被用戶檢索的機(jī)會實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 關(guān)于網(wǎng)頁字體和美工 過分注重美術(shù)效果，大量采用圖片，影響網(wǎng)頁下載速度 過分注重美觀，有些連基本信息內(nèi)容都用圖片格式，影響基本信息獲取 文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景等，影響正常視覺 頁面過于花哨，接近于游戲網(wǎng)站 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的一般要素 優(yōu)化圖片，只使用 .gif和 .jpg的格式 在保證圖片質(zhì)量的前提下盡量壓縮圖片，有一些免費(fèi)的圖片優(yōu)化工具可采用 使用微縮圖片，并可點(diǎn)擊放大查看 即使圖片沒有鏈接，也使用 ALT 屬性，這樣即使圖片在用戶端沒能打開 169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的一般要素 文字色彩與背景色彩對比明顯，黑色文本與白色背景最經(jīng)典 一頁中不要使用太多不同的字體，要避免使用襯線字體，字體轉(zhuǎn)折處帶修飾性的細(xì)線。 The Center for International Cooperation in EBusiness 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法－ 常用工具 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容 公司信息 產(chǎn)品信息 顧客服務(wù)信息 促銷信息 銷售和售后服務(wù)信