北京某汽車經(jīng)銷商大會執(zhí)行方案-資料下載頁
2025-03-09 12:45本頁面
【正文】 行 管理 通過 Email， 短信，電話，信件的溝通來保證信息溝通暢通、高效 次日確認是否收到邀請函否再次發(fā)送邀請函邀請函發(fā)送資料的核對更新立刻短信提醒查收邀請函沒收到不參加客戶反映已經(jīng)收到確認是否參加本次活動參加發(fā)正式邀請函次日電話或短信確認是否收到正式邀請函并核對信息活動當天 :短信確認到達情況收集回執(zhí) / 錄入信息不完整資料的信息整理分類資料的補充完整回執(zhí)信息不完整電話溝通詢問進行信息的補充收集回執(zhí) /錄入信息不完整信息的補充資料的信息整理分類次日確認是否收到邀請函否再次發(fā)送邀請函邀請函發(fā)送資料的核對更新立刻短信提醒查收邀請函沒收到不參加客戶反映已經(jīng)收到確認是否參加本次活動參加發(fā)正式邀請函次日電話或短信確認是否收到正式邀請函并核對信息活動當天短信確認到達情況收集回執(zhí) 錄入信息不完整資料的信息整理分類資料的補充完整回執(zhí)信息不完整電話溝通詢問進行信息的補充收集回執(zhí)錄入信息不完整信息的補充資料的信息整理分類? 信息中心： /Information center ? 嘉賓電子邀請及邀請函寄送； ? 嘉賓資料錄入、整理； ? 嘉賓信息確認及核實； ? VIP行程匯總及手冊制定； ? 短信平臺運用及信息發(fā)送 56 活動管理 執(zhí)行 管理 培訓高素質(zhì)接待人員以保證每一位嘉賓得到滿意的服務 現(xiàn)場會議服務： ? 電話接待：滿足嘉賓問訊內(nèi)容的需求。 ? 嘉賓接待：高素質(zhì)的接待人員 ? VIP接待： VIP區(qū) 域的固定接待，要求精通英語口語。 ? 禮品接待：發(fā)放禮品與禮品的控制。 ? 引導服務接待：提供會議位置與流程需求 。 ?現(xiàn)場 接待禮 儀 服裝 ?頒獎 禮 儀 服裝 3：提供 24小時服務，全天待管理 2：工作流管理雙向承諾 1：實施現(xiàn)場第 1責任人制，嚴格的分級匯報制度，嚴格的部門崗位責任 8：每位員工， 100%的掌握技能， 100%的全情投入 10： 100分品質(zhì)管理 7：多名現(xiàn)場工作人員， 24小時標準化作業(yè)服務 6：與客戶之間有的良好關(guān)系 5：項目專業(yè)培訓，國際級專業(yè)人士參與 4：四層次溝通體系 57 活動管理 執(zhí)行 管理 執(zhí)行管理有嚴格要求的準則支持，確?；顒禹樌?、成功地進行 管理高效、嚴格 不留真空點 現(xiàn)場執(zhí)行人員最佳狀態(tài) 所有信息順暢傳達 整個服務水平達到國際化標準 溝通順暢，活動高效 保證項目零瑕疵 保證現(xiàn)場服務水準以及及時應對危機發(fā)生 建立激情和敬業(yè)的團隊文化 經(jīng)銷商會議 安蘭 酒店協(xié)調(diào) 何迪倫 于丹、馬杰 總負責 主要工作： 方案、報價、合同簽訂；項目報告提交、結(jié)算文件整理；活動細節(jié)溝通等 經(jīng)銷商晚宴 夏倩、董相楠 主要工作： 經(jīng)銷商邀請及接待， VIP接待，車輛管理等 主要工作： 晚宴場地搭建、晚宴流程控制、主持人演出管理、環(huán)節(jié)設置、展車搭建等 搭建、 AV 吳旭東、王陸偉 客戶協(xié)調(diào) 夏倩 主要工作： 會議場地搭建、流程流程控制、QA管理等 主要工作： AV及場地搭建設計、布置現(xiàn)場控制 活動管理 人員分工 VIP、經(jīng)銷商接待 鞠鈴 主要工作： 酒店預定、茶歇及用餐協(xié)調(diào)； Thank You!
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