北京某汽車經(jīng)銷商大會(huì)執(zhí)行方案-資料下載頁(yè)
2025-03-09 12:45本頁(yè)面
【正文】 行 管理 通過(guò) Email， 短信，電話，信件的溝通來(lái)保證信息溝通暢通、高效 次日確認(rèn)是否收到邀請(qǐng)函否再次發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)函發(fā)送資料的核對(duì)更新立刻短信提醒查收邀請(qǐng)函沒(méi)收到不參加客戶反映已經(jīng)收到確認(rèn)是否參加本次活動(dòng)參加發(fā)正式邀請(qǐng)函次日電話或短信確認(rèn)是否收到正式邀請(qǐng)函并核對(duì)信息活動(dòng)當(dāng)天 :短信確認(rèn)到達(dá)情況收集回執(zhí) / 錄入信息不完整資料的信息整理分類資料的補(bǔ)充完整回執(zhí)信息不完整電話溝通詢問(wèn)進(jìn)行信息的補(bǔ)充收集回執(zhí) /錄入信息不完整信息的補(bǔ)充資料的信息整理分類次日確認(rèn)是否收到邀請(qǐng)函否再次發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)函發(fā)送資料的核對(duì)更新立刻短信提醒查收邀請(qǐng)函沒(méi)收到不參加客戶反映已經(jīng)收到確認(rèn)是否參加本次活動(dòng)參加發(fā)正式邀請(qǐng)函次日電話或短信確認(rèn)是否收到正式邀請(qǐng)函并核對(duì)信息活動(dòng)當(dāng)天短信確認(rèn)到達(dá)情況收集回執(zhí) 錄入信息不完整資料的信息整理分類資料的補(bǔ)充完整回執(zhí)信息不完整電話溝通詢問(wèn)進(jìn)行信息的補(bǔ)充收集回執(zhí)錄入信息不完整信息的補(bǔ)充資料的信息整理分類? 信息中心： /Information center ? 嘉賓電子邀請(qǐng)及邀請(qǐng)函寄送； ? 嘉賓資料錄入、整理； ? 嘉賓信息確認(rèn)及核實(shí)； ? VIP行程匯總及手冊(cè)制定； ? 短信平臺(tái)運(yùn)用及信息發(fā)送 56 活動(dòng)管理 執(zhí)行 管理 培訓(xùn)高素質(zhì)接待人員以保證每一位嘉賓得到滿意的服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議服務(wù)： ? 電話接待：滿足嘉賓問(wèn)訊內(nèi)容的需求。 ? 嘉賓接待：高素質(zhì)的接待人員 ? VIP接待： VIP區(qū) 域的固定接待，要求精通英語(yǔ)口語(yǔ)。 ? 禮品接待：發(fā)放禮品與禮品的控制。 ? 引導(dǎo)服務(wù)接待：提供會(huì)議位置與流程需求 。 ?現(xiàn)場(chǎng) 接待禮 儀 服裝 ?頒獎(jiǎng) 禮 儀 服裝 3：提供 24小時(shí)服務(wù)，全天待管理 2：工作流管理雙向承諾 1：實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)第 1責(zé)任人制，嚴(yán)格的分級(jí)匯報(bào)制度，嚴(yán)格的部門崗位責(zé)任 8：每位員工， 100%的掌握技能， 100%的全情投入 10： 100分品質(zhì)管理 7：多名現(xiàn)場(chǎng)工作人員， 24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)服務(wù) 6：與客戶之間有的良好關(guān)系 5：項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)，國(guó)際級(jí)專業(yè)人士參與 4：四層次溝通體系 57 活動(dòng)管理 執(zhí)行 管理 執(zhí)行管理有嚴(yán)格要求的準(zhǔn)則支持，確?；顒?dòng)順利、成功地進(jìn)行 管理高效、嚴(yán)格 不留真空點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員最佳狀態(tài) 所有信息順暢傳達(dá) 整個(gè)服務(wù)水平達(dá)到國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn) 溝通順暢，活動(dòng)高效 保證項(xiàng)目零瑕疵 保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水準(zhǔn)以及及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)發(fā)生 建立激情和敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化 經(jīng)銷商會(huì)議 安蘭 酒店協(xié)調(diào) 何迪倫 于丹、馬杰 總負(fù)責(zé) 主要工作： 方案、報(bào)價(jià)、合同簽訂；項(xiàng)目報(bào)告提交、結(jié)算文件整理；活動(dòng)細(xì)節(jié)溝通等 經(jīng)銷商晚宴 夏倩、董相楠 主要工作： 經(jīng)銷商邀請(qǐng)及接待， VIP接待，車輛管理等 主要工作： 晚宴場(chǎng)地搭建、晚宴流程控制、主持人演出管理、環(huán)節(jié)設(shè)置、展車搭建等 搭建、 AV 吳旭東、王陸偉 客戶協(xié)調(diào) 夏倩 主要工作： 會(huì)議場(chǎng)地搭建、流程流程控制、QA管理等 主要工作： AV及場(chǎng)地搭建設(shè)計(jì)、布置現(xiàn)場(chǎng)控制 活動(dòng)管理 人員分工 VIP、經(jīng)銷商接待 鞠鈴 主要工作： 酒店預(yù)定、茶歇及用餐協(xié)調(diào)； Thank You!
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