數(shù)據(jù)庫營銷的商業(yè)流程(ppt48頁)-資料下載頁
2025-03-09 09:39本頁面
【正文】 評估 報(bào)告 ； 策劃多渠道多步驟的營銷活動(dòng)：以“ 為客戶贏 ”目標(biāo)，提供以直郵營銷產(chǎn)品為主多種營銷渠道配合的 整合營銷 方案，為客戶提供全方位持續(xù)性的營銷服務(wù)。 ?郵政數(shù)據(jù)庫營銷事業(yè)展望： ?建立信息技術(shù)及數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、客戶信息收集機(jī)制、以及互聯(lián)網(wǎng)營銷體系 ?建立電話營銷、 DM、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)互動(dòng)、 3G無線營銷等營銷模式 ?建立深度的廣告?zhèn)鞑ゲ邉澟c制作體系 ?建立數(shù)據(jù)庫營銷規(guī)劃策略服務(wù)體系 ?提供數(shù)據(jù)維護(hù)管理、數(shù)據(jù)定制、數(shù)據(jù)租賃、數(shù)據(jù)清洗等專業(yè)服務(wù)。 數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)鏈 咨詢 數(shù)據(jù)庫 分類 地址 生產(chǎn) 對話媒體 分發(fā) 反饋 / 執(zhí)行 市場戰(zhàn)略 / 營銷活動(dòng) 品牌宣傳 媒體規(guī)劃 媒體分析 數(shù)據(jù)庫咨詢 選定目標(biāo)群體 地址選擇 / 名址業(yè)務(wù) * 廣告材料 郵寄 大網(wǎng)投遞 反饋處理 數(shù)據(jù)庫開發(fā) 分析 / 數(shù)據(jù)挖掘 地址清理 / 更新 打印 + 個(gè)性化 電話外呼 評估優(yōu)化 數(shù)據(jù)庫管理 評估 地址補(bǔ)充完善 封裝 戶外廣告 / 印刷媒體 執(zhí)行 (收集整理 ) 信用評估 分揀 在線 Radio / TV 電子郵件 數(shù)據(jù)庫租賃 短信 特種投遞 中國郵政可以開展的數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)項(xiàng)目 結(jié) 論 中國郵政數(shù)據(jù)庫商函的營銷模式應(yīng)從“ 以產(chǎn)品為中心 ”發(fā)展為“ 以客戶為中心 ”，從“ 產(chǎn)品 +數(shù)據(jù) ”營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤?產(chǎn)品 +數(shù)據(jù)庫 +市場營銷服務(wù) ”營銷，從“ 單個(gè)項(xiàng)目策劃 ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?全案策劃 ”，從“ 個(gè)人營銷 ”轉(zhuǎn)變以“ 團(tuán)隊(duì)智能營銷 ”。 五、數(shù)據(jù)庫營銷案例 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷案例：奧迪汽車銷售公司的陽光試駕活動(dòng) ?營銷產(chǎn)品：奧迪 A4轎車 ?目標(biāo)客戶： 現(xiàn)奧迪 A6以上車型車主 現(xiàn)大眾、本田、別克、福特、豐田等品牌 B級以上車 型車主 近三個(gè)月有購買 2025萬車意向的人群 部分優(yōu)質(zhì)大企業(yè)員工 ?營銷活動(dòng)目的： 通過優(yōu)惠政策吸引目標(biāo)客戶群前來試駕搜集和積累潛在客戶名單，達(dá)到促進(jìn)銷售該型轎車的目的。 COLD 策略 WARM 策略 營銷活動(dòng)流程 報(bào)紙 4S店 戶外大牌 廣播 AUDI網(wǎng)站 直郵 AUDI雜志 博客 呼叫中心 數(shù)據(jù)咨詢 公司 經(jīng)銷商 數(shù) 據(jù) 庫 Warm up HOT 策略 HOT LEADS COLD LEADS WARM LEADS 經(jīng) 銷 商 DM 邀請 試駕 DM 感謝信 客戶 俱樂部 購買 試駕 沒購買 數(shù)據(jù)更新 創(chuàng)新策劃案例：聯(lián)通 3G“沃”品牌宣傳創(chuàng)意 創(chuàng)新策劃案例：聯(lián)通 3G“沃”品牌宣傳創(chuàng)意 結(jié)束言： 廣 +發(fā) “廢” 創(chuàng)意策劃 數(shù)據(jù)分析 謝 謝
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