【總結】第十章物業(yè)管理糾紛化解第一節(jié)物業(yè)管理糾紛概述?一、物業(yè)管理糾紛的含義?物業(yè)管理糾紛,是指物業(yè)管理服務的消費者在消費物業(yè)管理之前及過程中,因對物業(yè)管理服務或與其有關都得權利和義務有一定看法時,與提供物業(yè)管理服務的物業(yè)管理公司所發(fā)生的不同程度的爭執(zhí)。?二、物業(yè)管理糾紛的類型?,可以將其分為三類,①經濟糾紛;②
2025-02-10 21:30
【總結】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第十章物業(yè)管理的國際視角目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、我國港臺地區(qū)的物業(yè)管理目錄二、英、美的物業(yè)管理四、新加坡的物業(yè)管理三、日、韓
2025-02-11 16:22
【總結】物業(yè)管理培訓課程之——一、顧客的定義購買并使用產品(服務)的個人或組織,包括公司內部的職員和外部的客戶(內部顧客、外部顧客)物業(yè)公司的顧客包括:公司內部員工、業(yè)主、租戶、商戶、出入小區(qū)大廈的外來人員;一、顧客服務的必要性21世紀是“三C”時代:1、競爭時代(gpetitiontime)2、變化時代(chang
2025-01-13 03:30
【總結】專業(yè)談判技巧培訓你對談判的了解??說明對談判的認識。?分享過去你曾經歷過成功的談判經驗,說明為何會成功?如果希望下次更完美,你會怎么做??分享過去你曾經歷過失敗的談判經驗,說明為何會失?。咳绻M麓文艹晒?,你會怎么做??小組學習的目標?上課的公約?在研討會上,請不要吸煙。?不要講電話。?上課時
2025-02-28 18:13
【總結】顧問式銷售技巧2/17/20231高科技產品常用推銷方式1、顧問銷售:推銷員=專家解決問題贏得客戶2、協商銷售:廠商與分銷商、代理商3、一條龍銷售:整體解決方案銷售4、團隊銷售:大型項目銷售2/17/20232顧問式銷售流程及技巧1、預約客戶及訪前準備2、實地拜訪為他們提供購買機會開場
2025-02-23 22:40
【總結】高端物業(yè)銷售技巧探討——海藍計劃核心知識輸入巡講寧波公司課程提綱:一、高端物業(yè)簡介二、高端物業(yè)產品及客戶特點三、高端物業(yè)銷售技巧A、高端物業(yè)銷售接待技巧B、高端物業(yè)銷售談判技巧C、高端物業(yè)客戶維護技巧高端物業(yè)銷售技巧探討--所有的努力只為了一個目標:成交高端物業(yè)高端物業(yè)產生的
2025-02-23 13:45
【總結】高端物業(yè)銷售技巧探討——海藍計劃核心知識輸入巡講寧波公司課程提綱:一、高端物業(yè)簡介二、高端物業(yè)產品及客戶特點三、高端物業(yè)銷售技巧A、高端物業(yè)銷售接待技巧B、高端物業(yè)銷售談判技巧C、高端物業(yè)客戶維護技巧劉顯才劉顯才?中國地產心智銷售培訓第一人?
2025-01-27 04:07
【總結】房地產狼性銷售技巧訓練之置業(yè)顧問談判培訓主講:閔新聞前言?一個好的置業(yè)顧問不僅僅是銷售更是體現企業(yè)形象的窗口,所以要求具備專業(yè)的知識、高超的銷售技巧、強烈的服務意識、頑強的意志力、行業(yè)要求的職業(yè)精神等。其中具備專業(yè)的知識是排在第一位的,可見專業(yè)知識的重要性。我們只有比客戶更加專業(yè),才會讓我們
2025-01-27 03:53
【總結】管理培訓課程之——培訓內容一、顧客的定義六、物業(yè)管理人與業(yè)主的關系二、顧客服務的必要性七、管理服務模式的建立三、顧客服務理念八、顧客投訴處理四、顧客滿意度九、突發(fā)事件的處理五
2025-03-07 11:57
【總結】房地產E網談判技巧何謂談判()“施”與“受”的互動過程.含“合作”與“沖突”.是“互惠的”,但也許“不平等”.也許“不平等”,但一定公平.口才表達能力先把發(fā)問目地講出來為什么別說為什么給對方一扇門
2025-03-11 10:23
【總結】世界工廠網廠商社區(qū)-國內廠商聚集的免費生意社區(qū)世界工廠網廠商社區(qū)-國內廠商聚集的免費生意社區(qū)1銷售的層次2顧問式銷售認知課程內容3顧問式銷售技巧世界工廠網廠商社區(qū)-國內廠商聚集的免費生意社區(qū)1銷售的層次2顧問式銷售認知課程內容3顧問式銷售技巧世界工廠網廠商社區(qū)-國內廠商聚集的免費生意社區(qū)世界工廠網廠商社區(qū)-國內廠商聚集的免費生
2025-01-30 15:51
2025-01-10 09:10
【總結】元一名城物業(yè)管理培訓課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓教材案例一如何應對業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓教材2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協調,管理處發(fā)現后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架
2025-02-12 19:41
【總結】物業(yè)管理案例模擬案例一如何應對業(yè)主的成見?2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協調,管理處發(fā)現后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī),3案例?
2025-02-11 16:24
【總結】如何提升物業(yè)管理工作技巧課程的主要內容一、21世紀的管理演變二、物業(yè)管理與服務三、物業(yè)服務體系四、物業(yè)服務技巧管理的演變?20世紀的盈利模式:促進銷售擴大份額?21世紀的盈利模式:滿意服務忠誠客戶創(chuàng)造并留住客戶,利潤只是副產品。
2025-01-05 14:18