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2025-03-08 10:53本頁面
【正文】 . 時間不充分 . 情緒不好 . 語言不通 . 大腦過濾 . 記憶力差 . 找共同點 . 在別人困難時給予幫助 . 別人出錯時給予善意的提醒 . 適當表達自己對別人的關心 . 適當展示自己的能力和水帄 . 實事求是 ,不夸大 ,不說慌 . 暴露自己一定的脆弱之處 保持適合自己的優(yōu)雅儀表和風度 會議中的反饋技巧 . 團隊反饋 ,即一個人給大家反饋 . 一對一反饋 ,即一個人給另一人反饋 , 這種反饋方式比較困難 . 正面指導反饋 積極的反饋是一種正面的強化指導 ,即一般意義上的表揚 . 建設性反饋是一鐘勸告指導 ,即一般意義上的批評 . 會議中的反饋技巧 . 要描述 ,不要判斷 . 側重表現(xiàn) ,而非性格 . 要有所特指 . . 仔細傾聽 ,試圖以別人的觀點來看問題 . 弄清所有的問題以確定你的理解 . 承認你聽到的和懂得的而不去爭論 . 整理你聽到的 ,然后決定你同意什么 . 要開明 ,不要防衛(wèi)性太強 . 要包容 ,不要獨斷專橫 . 要帄等 ,不要有優(yōu)越感 . 第六講 主持人的會議管理技巧 傾聽的技巧 會議中的說話技巧 傾聽的技巧 聽聽別人的故事 聽聽別人完整的故事 先聽聽別人完整的故事 點頭且微笑 眼神接觸 傾聽的“聲音” 身體前傾 重復 /總結 做記錄 別人說話時 ,你在想自己的事 邊聽邊與自己的不同觀點對照 經(jīng)常打斷別人的談話 為演講者結束他的演講 忽略過程只要結果 僅聽自己想聽或愿聽的東西 精力不集中。 “ 傾聽”小總結 我也有相同的經(jīng)歷 !如果我是你的話 ! 會議中的說話技巧 展示 (Presenting) 探詢 (Probing) 評論 (Commenting) 建立 (Buiding) 測試理解情況 (Testing) 總結 (Summarizing) 排除 (Shutting out) 引進 (Brining in) 就程序提出建議 (Proposing) 案例： 如何對待會議中的意外情況！ 第八講 主持人與參會者的守則與責任 主持人的守則與責任 參會者的守則與責任 如何處理會議中的沖突 主持人的守則與責任 ,避免會中意見一邊倒的情況 主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn) 聽完陳述后 ,就沒詞了 向雙方之一表示贊同 阻止對方宣泄 ,建議雙方冷靜下來后再談 認為雙方都有錯誤 ,指出兩者各自存在的問題 建議舉行一個你可能不是主持人的求借方法會議 引導雙方攻擊你 縮小問題的嚴重性 換話題 (如要求幫助解決你自已的問題 ) 當雙方爭執(zhí)時 ,表達不愉快的情緒 (如暗示這樣會破壞員工的團結 ) 參會者的守則與責任 參會者 10大守則 ,貢獻自已的創(chuàng)意與意見 ,摒除部門之見 ,尊重他人的意見 ,言之有物 ,不人身攻 如何處理會議中的沖突 第九講 會議記錄 會議記錄者的功能 誰能勝任會議記錄者 對會議記錄的 10大建議 會議記錄者的功能 誰能勝任會議記錄者 對會議記錄的 10大建議 ,從而使整理會議記錄時有依據(jù) ,定期召開的會議通常不用錄音 ,因為花費時間記下的詳細發(fā)言內(nèi)容 ,可能毫無用武之地 ,主席最好不要兼任此項工作 .此外 ,會議記錄者最好由參會者輪流擔任 ,易于理解 ,同時不失真 ,筆記最好用計算機打出來 ,方便參閱 ,盡可能維持在一頁的長度 第十講 會后跟進 作為參會者的會后跟進 作為主持人的會后跟進 自我評定 怎樣提高下次會議的質(zhì)量 關于習慣 作為參會者的會后跟進 ,尤其是對與自已工作相關的信息做出標記 ,分析各個不同參會者對同一問題的不同態(tài)度和表現(xiàn) ,分析人際關系的狀態(tài) ,要考慮是否召開自已的部門會議 ,進行動員和安排 ,并將會議精神貫徹到下一步的工作中去 作為主持人的會后跟進 ,詢問缺席的原因 ,如有需要 ,討論 有關項目 ,如有需要立刻召集另一次會議 ,找高層協(xié)助 .這是一種快捷方式充分利用高層的權威性 ,往往能夠起到事半功倍的作用 ,取消下次會議 ,而用公文報 告進度 ,讓有關人員知道 怎樣提高下次會議的質(zhì)量 ,開會是要花錢的 。準時開會 ,才能準時結束 ,有意識地把握會議的方向 ,別讓意外事件讓你陷入困境 ,但更強調(diào)實施所有的決定 ,要勸阻冗長的發(fā)言 ,鼓勵沉默的人發(fā)言 ,闡明胡涂的觀點 ,刪除重復的話題 討論 大家一起來旅游。 ，費用，參加的人數(shù)，日期。 。 結語 會議的真正精神所在是借著會議的進行過程，透過人與人之間智慧的交流，情感與理性的良性互動，產(chǎn)生互信與共識，作為行動的共同準據(jù)。 分享 3點 3點 ?
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