【正文】 售，和食品以及原料的補貨等。 勞動力管理 SAP 多站點勞動力部署提供滿足 當(dāng)前現(xiàn)代零售環(huán)境的 員工計劃和調(diào)度。 SAP 多站點勞動力部署利用執(zhí)行創(chuàng)建優(yōu)化員工調(diào)度 . 169。 SAP 2023 / Page 66 SAP零售解決方案的門店管理 門店商品管理 門店連接管理 門店分析管理 169。 SAP 2023 / Page 67 SAP ERP 中的零售門店 169。 SAP 2023 / Page 68 零售門店連接 IDES Smart Retailer Inc. IDES Smart Retailer Inc. 前晚 : 商品與價格 EAN 前晚 : 每柜臺的銷售 出納統(tǒng)計 轉(zhuǎn)換器 SAP 零售門店 供應(yīng)商 ITS 服務(wù)器 POS 服務(wù)器 采購活動 庫存管理 銷售 主數(shù)據(jù)維護 評估 為門店訂單創(chuàng)建后續(xù)憑證 3 169。 SAP 2023 / Page 69 門店訂單與后續(xù)流程 供應(yīng)商 配送中心 門店 配送中心 門 店訂單 SAP 零售門店 采購申請 給外部供應(yīng)黨的采購訂單 銷售訂單 外向交貨單 庫存轉(zhuǎn)儲單 外向交貨單 配送中心 客戶 169。 SAP 2023 / Page 70 SAP零售解決方案的門店管理 門店商品管理 門店連接管理 門店分析管理 169。 SAP 2023 / Page 71 鏈接一個門店到 SAP SAP Retail ALE/EDI 介質(zhì)文檔 (IDoc) 轉(zhuǎn)換 通訊 POS 服務(wù)器 SAP Retail (遠(yuǎn)程訪問） 門店 總部 169。 SAP 2023 / Page 72 POS 導(dǎo)出處理 POS 導(dǎo)出處理 POS 接口 商品信息 價格變更 促銷 商品 數(shù)據(jù) 門店 POS 數(shù)據(jù)電子傳輸 （ POS 轉(zhuǎn)換器） POS SERVER 169。 SAP 2023 / Page 73 POS 的付款流程 Smart 商店－北京 收銀員 12 11/05/2023 5 酸奶 2 方便面 1 大米 2 牛肉 ………… 謝謝惠顧 169。 SAP 2023 / Page 74 POS 導(dǎo)入處理 POS 接口 POS 數(shù)據(jù)電子傳輸 （ POS 轉(zhuǎn)換器） POS SERVER POS 銷售數(shù)據(jù) 庫存更新 支付數(shù)據(jù)到財務(wù)科目的傳輸 （例如，信用卡，會員卡，現(xiàn)金銷售） POS 導(dǎo)入處理 169。 SAP 2023 / Page 75 SAP零售解決方案的門店管理 門店商品管理 門店連接管理 門店分析管理 169。 SAP 2023 / Page 76 POS 數(shù)據(jù)管理 ?是業(yè)務(wù)信息倉庫的集成組件（ SAP BW)； ?是 BW中業(yè)務(wù)內(nèi)容 (Business Content) 的一部分； ?是由 POS導(dǎo)入引擎（ PIPE）和相應(yīng)的 POS分析組成； ?高效的 POS數(shù)據(jù)上傳和分析能力 169。 SAP 2023 / Page 77 零售中的利潤中心分析 (0RT_RTL) ? 零售行業(yè)利潤中心分析是基于門店作為一個利潤中心和分配給它的成本中心； ? 可以描述期間會計和銷售會計成本； ? 零售行業(yè)利潤中心分析是對門店的利潤中心會計，適合對零售公司尤其是多門店的零售公司的需求； ? 零售行業(yè)利潤中心分析是靈活易用的解決方案 ? 使用零售總賬管理可以大量的縮減系統(tǒng)中數(shù)據(jù) 169。 SAP 2023 / Page 78 POS 分析 ：內(nèi)容查詢 MultiCube 庫存 /商品 /日 (0RPA_MC01) Sales Controlling to Day (0RPA_MC01_Q0001) MultiCube 庫存 /商品 /周(0RPA_MC02) Overview of Tops and Flops (0RPA_MC02_Q0001) Store Comparison Over Serveral Weeks (0RPA_MC02_Q0002) MultiCube 庫存 /商品 /月 (0RPA_MC03) Returns in different Stores (0RPA_MC03_Q0003) Compare Calendar Months with Previous Year (0RPA_MC03_Q0002) Returns in a Store (0RPA_MC03_Q0001) MultiCube 事件 (0RPA_MC04) Compare several Years on base day (0RPA_MC04_Q0001) MultiCube 出納統(tǒng)計 (0RPA_MC05) Cash Removed from POS (0RPA_MC05_Q0014) Cashier Productivity (0RPA_MC05_Q0011) POS Accounting (0RPA_MC05_Q0010) POS Receipt Cancellations (0RPA_MC05_Q0002) MultiCube 收據(jù) (0RPA_BON) Analysis of shopping basket (0RPA_MBON_Q0001) 169。 SAP 2023 / Page 79 SAP零售解決方案全圖 供應(yīng)商 客戶 計劃 商品管理 采購 分配 銷售 企業(yè)管理和支持 商品計劃管理 需求模擬和預(yù)測 商品、分類和空間計劃與優(yōu)化 零售價格和收入管理 促銷計劃和管理 采購管理 供應(yīng)商關(guān)系管理 外貿(mào) 采購訂單管理 自有品牌管理 供應(yīng)鏈管理 多渠道的訂單管理 補貨和庫存優(yōu)化 庫存管理 倉庫管理 運輸管理 供應(yīng)鏈可視性和跟蹤 客戶銷售和服務(wù) POS 門店管理 目錄銷售管理 網(wǎng)上銷售 呼叫中心 多渠道客戶服務(wù) 客戶數(shù)據(jù)管理和參數(shù)文件 多渠道的客戶忠誠度管理 169。 SAP 2023 / Page 80 客戶忠誠度管理 多渠道客戶分析 會員卡管理 會員卡管理場景包括管理會員卡和會員賬號流程。 活動管理 活動管理包括對于市場活動的設(shè)計，執(zhí)行，協(xié)同，優(yōu)化，和監(jiān)控。 169。 SAP 2023 / Page 81 BW中的計算結(jié)構(gòu) CRM中客戶主數(shù)據(jù)維護，并復(fù)制到 BW（帶客戶屬性的申請表魔板） 客戶社情會員卡（門店，電話，互聯(lián)網(wǎng)） POS銷售交易數(shù)據(jù)上傳導(dǎo) BW數(shù)據(jù)倉庫 分段構(gòu)建器訪問銷售數(shù)據(jù)并在CRM中創(chuàng)建目標(biāo)組 在 CRM中目標(biāo)組被分配到市場活動并被執(zhí)行 一旦 CRM中客戶數(shù)據(jù)是可用的，客戶銷售交易數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)就可以進(jìn)行自動匹配 客戶使用會員卡購買商品 執(zhí)行市場活動 分段并建立目標(biāo)組 提交會員卡請求 維護客戶 主數(shù)據(jù) POS 銷售 POS數(shù)據(jù)上傳到 BW 識別 POS客戶 測算結(jié)果 會員卡管理 169。 SAP 2023 / Page 82 會員忠誠營銷 數(shù)據(jù)倉庫 (SAP BW) 數(shù)據(jù) 銷售數(shù)據(jù) CRM (mySAP CRM) POS 業(yè)務(wù) 合作伙伴 客戶 ID 客戶銷售 活動 , 銷售訂單 報告 市場活動： 分割 計劃 執(zhí)行 169。 SAP 2023 / Page 83 SAP 零售行業(yè)解決方案全圖 客戶關(guān)系管理 市場營銷 多渠道支持 多渠道銷售 客戶服務(wù) 商品管理 商品分類計劃 主數(shù)據(jù)管理 定價管理 促銷管理 供應(yīng)鏈管理 采購和訂單管理 庫存管理 倉儲管理 運輸管理 進(jìn)口采購 分銷網(wǎng)絡(luò)計劃 預(yù)測及補貨 供應(yīng)商關(guān)系管理 供應(yīng)鏈分析 分配 門店管理 零售核心業(yè)務(wù) 企業(yè)管理層面 人力資源管理 員工業(yè)績管理 員工事務(wù)管理 人力資源管理服務(wù) 勞動力配置 支持業(yè)務(wù) 差旅管理 報酬管理 固定資產(chǎn)管理 貿(mào)易管理 財務(wù)會計 管理會計 公司治理 財務(wù)供應(yīng)鏈管理 財務(wù)管理 戰(zhàn)略及分析 企業(yè)戰(zhàn)略管理 財務(wù)分析 運作分析 人力資源分析 店內(nèi)營運管理 店內(nèi)財務(wù) 營運員工管理 POS數(shù)據(jù)管理 謝謝 歡迎您走進(jìn) SAP 世界 演講完畢，謝謝觀看！