【正文】 為陪駕人員。 陪駕人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不得隨意離開，如需離開現(xiàn)場(chǎng)必須得到經(jīng)銷商人員總控和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總控的同意方可離開。 不能在崗時(shí)接聽電話、發(fā)短信，人員擅自離開崗位，影響試駕活動(dòng)進(jìn)行。 DO DON`T DO (陪駕人員 ) 不能擅自與顧客調(diào)侃、沒有按照培訓(xùn)時(shí)要求進(jìn)行陪駕工作，沒有全程手握手剎車。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)需全程手握手剎車，遇關(guān)卡剎車點(diǎn)提醒來賓停車，注意與來賓 交談時(shí)應(yīng)使用文明語言 。 試駕過程中應(yīng)注意試駕車輛與道具的間距，適當(dāng)調(diào)整方向盤，避免碰撞；及時(shí)提醒駕駛者與工作人員、攝像人員保持安全距離。 車輛行經(jīng)試駕各關(guān)卡，沒有注意車身與道具間距的，造成車身的擦傷與碰撞。 試駕現(xiàn)場(chǎng)站位圖 陪駕人員 12人 ? 6名陪駕人員 負(fù)責(zé) 試駕場(chǎng)地陪駕、 1名預(yù)備 ? 5名陪駕人員負(fù)責(zé)陪駕人員負(fù)責(zé)道路試駕陪駕 ? 對(duì)消費(fèi)者提出的問題熱情地給予講解 場(chǎng)內(nèi)陪駕 道路陪駕 經(jīng)銷商活動(dòng)配合事宜： 關(guān)于活動(dòng)時(shí)注意事項(xiàng) (銷售顧問 )： 1. 每天活動(dòng)開始前 30分鐘，所有人員達(dá)到活動(dòng)場(chǎng)地集中。 2. 銷售顧問需穿著統(tǒng)一服裝 3. 經(jīng)銷商人員需做好邀約客戶的接待工作，并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的有試駕意向的消費(fèi)者填寫 《 試駕報(bào)名表 》 。做好回收工作。 4. 銷售顧問需積極、熱情的向現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者介紹 Fabia晶銳，可以利用現(xiàn)場(chǎng)兩輛展車讓消費(fèi)者做深度體驗(yàn)。對(duì)于深度意向客戶，可帶領(lǐng)至洽談區(qū)詳談。 5. 定時(shí)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)訂車數(shù)量，活動(dòng)期間會(huì)由主持人向現(xiàn)場(chǎng)人群通報(bào)。 6. 每天活動(dòng)結(jié)束后離場(chǎng)，離場(chǎng)前需由經(jīng)銷商人員總控告知現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總控確認(rèn)后方可離場(chǎng) 7. 安排接駁車輛，建議用 40座的大巴 ，方便安排大量消費(fèi)者前往活動(dòng)場(chǎng)地，需預(yù)計(jì)於活動(dòng)開始前半小時(shí)抵達(dá) ，接駁工作人員 最好是邀約的銷售人員，協(xié)助安排消費(fèi)者分配車輛 ， 在車上提供活動(dòng) 內(nèi)容 的講解，與適量的 Fabia產(chǎn)品解說 經(jīng)銷商活動(dòng)配合事宜： 應(yīng)該做什么？ 不應(yīng)該這么做 前期通過發(fā)放邀請(qǐng)函或短信、郵件邀約等方式邀請(qǐng)意向客戶、 VIP消費(fèi)者。 不能守株待兔，只依靠活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的意向客戶。 對(duì)展示車輛 PDI檢驗(yàn)和簡(jiǎn)單維護(hù)，并清洗車輛，保證車輛光亮如新。處理完畢后，開上運(yùn)輸卡車備用。 不能隨意的移動(dòng)車輛或用于其他用途。 DO DON`T DO（銷售顧問） 不能過于集中在一輛展車進(jìn)行車輛講解與體驗(yàn)。 分散銷售顧問到兩輛展車旁邊，可主動(dòng)將消費(fèi)者引領(lǐng)到人員較少展車旁邊，保證消費(fèi)者能充分的體驗(yàn) Fabia展車。 銷售顧問的挑選應(yīng)選擇對(duì)產(chǎn)品性能非常了解的銷售代表，并積極、熱情的向來賓介紹產(chǎn)品。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不能使用售后人員作為銷售顧問，避免對(duì)產(chǎn)品介紹不熟悉的狀況發(fā)生。 應(yīng)該做什么？ 不應(yīng)該這么做 DO DON`T DO（銷售顧問） 不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定數(shù)量 定時(shí)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定數(shù)量，并上報(bào)經(jīng)銷商總控。 提前準(zhǔn)備客戶登記表、訂車登記表、試駕報(bào)名表等，并預(yù)估每天的表格用量。 不能隨意準(zhǔn)備表格，攜帶表格較少導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)表格不夠用。 銷售顧問 6人 ? 負(fù)責(zé)車輛的介紹與銷售；負(fù)責(zé)簽訂合同 ? 對(duì)消費(fèi)者提出的問題熱情地給予講解；統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者洽談數(shù)據(jù) ? 記錄下意向客戶信息 (姓名及電話 ) 銷售顧問 試駕現(xiàn)場(chǎng)站位圖 經(jīng)銷商活動(dòng)配合事宜： 銷售顧問 3人 ? 負(fù)責(zé)車輛的介紹與銷售；負(fù)責(zé)簽訂合同 ? 對(duì)消費(fèi)者提出的問題熱情地給予講解；統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者洽談數(shù)據(jù) ? 記錄下意向客戶信息 (姓名及電話 ) 銷售顧問 路演現(xiàn)場(chǎng)站位圖 經(jīng)銷商活動(dòng)配合事宜： 關(guān)于輪休制度： 1. 每天活動(dòng)中午輪休時(shí)期，由現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總控統(tǒng)一管理安排。 2. 輪休期間，保證區(qū)域都有相關(guān)工作人員在場(chǎng)維持體驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行。輪休換崗采取一人先到崗另外一人方可離開。 3. 相關(guān)人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須得到經(jīng)銷商人員總控的允許。并由經(jīng)銷商人員總控通知活動(dòng)總控確認(rèn)。 關(guān)于活動(dòng)現(xiàn)展車輛保護(hù)： 1. 在活動(dòng)期間， Fabia展車的天窗 l可以開啟。即使是消費(fèi)者提出要求，也需要現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)銷商人員禮貌回絕。 2. 經(jīng)銷商人員在引導(dǎo)消費(fèi)者靠近 Fabia車時(shí)候，需及時(shí)制止消費(fèi)者有可能損害車輛表面及內(nèi)飾的行為，提醒其注意手上物品（如飲料、食品、硬物等），以免不小心弄臟、損害展車，影響展車效果。 3. 如發(fā)現(xiàn)車輛已發(fā)生損壞或出現(xiàn)污垢，可立即要求車輛清潔人員進(jìn)行處理，同時(shí)較為嚴(yán)重的情況需及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。 經(jīng)銷商活動(dòng)配合事宜： 關(guān)于活動(dòng)結(jié)束后： 1. 需統(tǒng)計(jì)一下數(shù)據(jù)：入場(chǎng)券實(shí)際發(fā)放量、 入場(chǎng)券 實(shí)際回收量、現(xiàn)場(chǎng)意向消費(fèi)者登記人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)訂車量等。 2. 配合車輛檢查，與活動(dòng)執(zhí)行方完成車輛交接。 3. 經(jīng)銷商人員配合車輛移動(dòng)下硬體站臺(tái)至運(yùn)輸板車上。 經(jīng)銷商活動(dòng)配合事宜： thanks 演講完畢，謝謝觀看！