【正文】
第 29頁(yè) Charles Moller的 ERP II概念框架 E R P S R M S C M CRM P L M H R M C P M B t o E E A I B t o B B t o C 2023年 3月 22日 第 30頁(yè) 電子商務(wù) EC( electronic merce) 客戶關(guān)系管理 CRM( customer relationship management) 供應(yīng)鏈管理 SCM( supply chain management) 物料需求管理 MRP( material requirements planning) 制造資源計(jì)劃 MRP2 (manufacturing resource planning) 企業(yè)績(jī)效管理 CPM( corporation performance management) 人力資源管理 HRM( human resource management) 產(chǎn)品生命期管理 PLM( product lifecycle management) 供應(yīng)商關(guān)系管理 SRM( supplier relationship management) 2023年 3月 22日 第 31頁(yè) 本章小結(jié) ? 本章對(duì) ERP系統(tǒng)進(jìn)行了一個(gè)全面的介紹。首先介紹了 ERP系統(tǒng)的概念和特點(diǎn);其次介紹了 ERP系統(tǒng)的發(fā)展簡(jiǎn)史,從歷史的角度探討和分析了 ERP系統(tǒng)的內(nèi)容;第三,分析了 ERP系統(tǒng)的顯性成本和隱性成本;最后,對(duì) ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析。 思考和練習(xí) 1. 什么是 ERP系統(tǒng)? 2. ERP軟件和 ERP系統(tǒng)之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么? 3. 簡(jiǎn)述 ERP系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。 4. 分析 ERP系統(tǒng)存在的問(wèn)題。 5. 怎樣看待 ERP系統(tǒng)的演變過(guò)程? 6. 能否說(shuō) MRP II系統(tǒng)是 ERP系統(tǒng)的早期表現(xiàn)形式?為什么? 7. 分析企業(yè)實(shí)施 ERP系統(tǒng)的原因。 8. 怎樣理解 CIMS系統(tǒng)與 ERP系統(tǒng)之間的關(guān)系? 9. 結(jié)合一個(gè)具體實(shí)施 ERP系統(tǒng)的企業(yè),分析 ERP系統(tǒng)的成本。 10. 如何理解 ERP系統(tǒng)的隱性成本?在企業(yè)使用 ERP系統(tǒng)的過(guò)程中,怎樣核算 ERP系統(tǒng)的隱性成本? 11. 如何理解 ERP系統(tǒng)實(shí)施后的不景氣成本?收集資料,討論這個(gè)問(wèn)題。 12. 分析 ERP系統(tǒng)與 ERP II系統(tǒng)之間的關(guān)系。 13. 如何理解 ERP II概念框架? 14. SCM系統(tǒng)中的采購(gòu)管理和銷售管理與 ERP系統(tǒng)中的采購(gòu)管理和銷售管理的聯(lián)系和區(qū)別是什么? 15. CRM系統(tǒng)對(duì) ERP系統(tǒng)的主要擴(kuò)展是什么? 16. 分組討論:收集資料,分組討論 ERP系統(tǒng)的未來(lái)。 2023年 3月 22日 第 32頁(yè) 演講完畢,謝謝觀看!