第05章__醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略-資料下載頁
2025-03-04 13:33本頁面
【正文】 的聲譽是否在下降 ?醫(yī)院的人力資源是否跟得上醫(yī)院的發(fā)展 ? 63 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 分析醫(yī)院面臨的潛在的威脅主要看醫(yī)院核心事業(yè)的地位是否受到動搖 ?醫(yī)院所處的區(qū)域市場競爭是否加劇 ?醫(yī)院忠實的客戶群的興趣是否發(fā)生了變化 ?是否出現(xiàn)了新技術(shù)和新產(chǎn)品或替代產(chǎn)品 ? 64 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 ? 補充內(nèi)容： SWOT分析（《醫(yī)院核心競爭力》P100） SWOT分析是一種對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅的分析，在分析時把所有的內(nèi)部因素都集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進行評估。這些外部力量包括機會和威脅，它們是由于競爭力量或醫(yī)院環(huán)境中的趨勢所造成的。這些因素的平衡決定了醫(yī)院應(yīng)做什么以及什么時候去做。 65 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 SWOT分析通常有 4個步驟： ? 分析醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境，找出自身的優(yōu)勢和劣勢； ? 分析醫(yī)院的外部環(huán)境，認識機遇和威脅； ? 組合醫(yī)院的優(yōu)勢和劣勢與機遇和威脅； ? 制定不同的醫(yī)院戰(zhàn)略 (P101圖 1) 66 67 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 （二）醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略制定 ? 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略制定就是在發(fā)展戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，制定醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略方案。 確定醫(yī)院的使命與目標(biāo)：確定醫(yī)院使命意味著明確醫(yī)院為誰作出何種貢獻，為誰提供何種服務(wù)，以及貢獻與服務(wù)的程度如何。 進行戰(zhàn)略選擇：指醫(yī)院在戰(zhàn)略分析后，提出并最終形成戰(zhàn)略方案的過程。 68 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 ? 補充內(nèi)容：醫(yī)院戰(zhàn)略選擇（《醫(yī)院核心競爭力》 P101） ? 醫(yī)院戰(zhàn)略選擇 提出戰(zhàn)略選擇方案：提出戰(zhàn)略選擇方案需要考慮的最基本問題是“哪一種戰(zhàn)略方向 ?”人們在選擇戰(zhàn)略方案時往往考慮那些而易見的戰(zhàn)略，因此，在選擇戰(zhàn)略過程中選擇的方案越多越好。 69 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 評估戰(zhàn)略備選方案：按戰(zhàn)略分析的原則各種戰(zhàn)略備選方案。一般主要抓住以下兩個點：一是要選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了醫(yī)院的優(yōu)克服了弱點。善用了機會，并將威脅削弱到低程度 ?二是戰(zhàn)略是否可被接受 ?問題的關(guān)鍵是利益相關(guān)者能否接受戰(zhàn)略 ? 選擇戰(zhàn)略：在戰(zhàn)略評估的基礎(chǔ)上，由醫(yī)院決策者選擇想要實施的戰(zhàn)略。選擇的戰(zhàn)略可能僅有一種，也可能有一組組合。 70 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 ? 特別需要指出的是，實際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院決策者和利益相關(guān)者的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。 制定戰(zhàn)略政策和計劃：根據(jù)已選擇的戰(zhàn)略要求，制定相應(yīng)的配套政策和實施計劃。 71 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 ? 補充內(nèi)容：戰(zhàn)略實施模型（《醫(yī)院核心競爭力》 P115） ? 戰(zhàn)略實施模型： 指令型 轉(zhuǎn)化型 合作型 文化型 增長型 72 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 （四）醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略控制 避免型控制 前饋型控制 事中控制 后饋型控制 73 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 補充內(nèi)容：戰(zhàn)略控制程序、醫(yī)院戰(zhàn)略管理成功的要素（《醫(yī)院核心競爭力》 P11 118） ? 戰(zhàn)略控制程序 ? 確定目標(biāo) ? 確定員工工作成果標(biāo)準(zhǔn) ? 建立信息控制系統(tǒng) ? 審查結(jié)果 ? 采取糾正措施 74 第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 ? 醫(yī)院戰(zhàn)略管理成功的要素 ? 始終如一的顧客取向 ? 持續(xù)的改進 ? 員工的整體性 ? 理念和價值 ? 執(zhí)行的堅決性 75 思考題 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略有那些特點 ?醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略管理對醫(yī)院有何意義 ? 如何進行醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略分析 ?醫(yī)院發(fā)展總體發(fā)展戰(zhàn)略實施時應(yīng)注意什么 ? 76 案例思考題 該院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和定位是什么？ 該院圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)采取了哪些戰(zhàn)略措施，效果如何 ？ 77 演講完畢，謝謝觀看！
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