【總結(jié)】從“SellIn”到“SellOut”——“以客戶為導(dǎo)向”的銷售轉(zhuǎn)型北京?濟(jì)南?南京2023年10月2第一節(jié)流通價(jià)值鏈和分銷概要31.流通價(jià)值鏈的定義流通價(jià)值鏈圖示制造商(供應(yīng)商)分銷商零售商(服務(wù)商)用戶(顧客/消費(fèi)者)?價(jià)值
2025-01-24 00:54
【總結(jié)】來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載營(yíng)銷管理培訓(xùn)從銷售到管理客戶管理與目標(biāo)市場(chǎng)開拓之來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載業(yè)績(jī)來源:有效的客戶管理客戶管理的目標(biāo):在特定的客戶群和時(shí)間內(nèi),針對(duì)一群真正的和已投保的具有潛力的客戶,運(yùn)用公司一切營(yíng)銷資源,透過營(yíng)銷員的努力和作為,以擴(kuò)增最大的客戶量與業(yè)務(wù)量。良好
2025-01-14 17:50
【總結(jié)】客戶投訴處理技巧培訓(xùn)主講人:蔡曉兵什么是投訴?凡屬顧客對(duì)我公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問題的反應(yīng),包括電話、書面、當(dāng)面口述等方式,均屬于客訴。不滿?是顧客對(duì)自己期望沒有得到滿足的一種表述投訴服務(wù)質(zhì)量的問題規(guī)章制度的問題服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度管理的問題承諾
2025-08-15 21:26
【總結(jié)】從“產(chǎn)品需求文檔”(PRD)到“產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔”(PDD)傳統(tǒng)上寫產(chǎn)品需求文檔(PRD)的做法,就是把用例、流程圖和網(wǎng)頁(yè)原型圖一股腦的放到一個(gè)Word文檔里。一般一個(gè)產(chǎn)品都包含乃幾十個(gè)乃至上百用例,每個(gè)用例都有自己的流程圖,每個(gè)流程圖又包含了少則幾個(gè)多則幾十的網(wǎng)頁(yè)原型圖,結(jié)果就是產(chǎn)品需求文檔變得龐大無比,寫的人費(fèi)事兒,讀的人更慘。自從我受到了這樣文檔的折磨,我就一直都在琢磨怎么才能
2025-06-29 21:08
【總結(jié)】版權(quán)所有:陳巍《服務(wù)決勝未來》系列課程 客戶不是上帝 主講人:陳巍 主講人:陳巍 客戶投訴管理的新智慧 版權(quán)所有:陳巍《服務(wù)決勝未來》系列課程第一講怎樣正確的看待客戶投訴第二講很多投訴其實(shí)有可能
2025-02-23 12:57
【總結(jié)】博眾智創(chuàng)精品博眾智創(chuàng)精品飼料廠品控之原料篇張建勇北京益農(nóng)博創(chuàng)生物科技有限公司博眾智創(chuàng)精品一、玉米?主要控制指標(biāo):水份、霉變、含雜、不完善粒、容重、脂肪酸值。感觀非常重要!?一般要求:水分≤15%,霉變?!?%(豬用),≤3%(禽用),
2025-05-12 02:03
【總結(jié)】從戰(zhàn)略到執(zhí)行衛(wèi)全華2023-9講師介紹:衛(wèi)全華?清華大學(xué)管理學(xué)碩士,清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院戰(zhàn)略中心主任委員,清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特約教授?曾任:《百家企業(yè)文化工程叢書》執(zhí)行主編,國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)會(huì)員,《企業(yè)國(guó)學(xué)堂》創(chuàng)始人之一,中國(guó)人民大學(xué)MBA面試考官,中圣國(guó)脈管理咨詢公司總經(jīng)理?主要研
2025-01-12 16:19
【總結(jié)】19、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,January31,202310、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。18:12:5218:12:5218:121/31/20236:12:52PM
2025-01-12 18:57
【總結(jié)】[從策略到創(chuàng)意]楊石頭2023。10奧美?行銷目標(biāo)?廣告目標(biāo)?目標(biāo)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)范疇?定位?消費(fèi)者承諾?支持點(diǎn)?調(diào)性廣告公司創(chuàng)意溝通格式電揚(yáng)(YoungRubicam)主張有紀(jì)律的創(chuàng)意?商品資料?廣告需要解決的難題
2025-01-08 02:56
【總結(jié)】從劇本到執(zhí)行JacquieShriver–SCEAGregdeBeer-SCEA演示內(nèi)容概述?制作前?劇本?錄音?本地化有時(shí)候事情進(jìn)展往往不盡如人意?在最后一分鐘修改劇本?人才不能發(fā)揮應(yīng)有的作用
2025-02-13 23:21
【總結(jié)】創(chuàng)造突破性產(chǎn)品—從產(chǎn)品策略到項(xiàng)目定案的創(chuàng)新JonathanCaganCraigM.Vogle辛向陽(yáng)譯什么是突破性產(chǎn)品:可以重新定義現(xiàn)有或者開拓新的市場(chǎng),使用戶獲得可享受的消費(fèi)體驗(yàn)并感受到可以重新定義現(xiàn)有的或者開拓新的市場(chǎng)。黑艱字體:原文摘錄橙艱字體:重點(diǎn)摘錄紅艱字體:閱讀隨想創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心轉(zhuǎn)述能夠從本書
2025-01-14 20:33
【總結(jié)】BSI中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理BSI中國(guó)區(qū)信息安全管理產(chǎn)品經(jīng)理BSI中國(guó)區(qū)IT服務(wù)管理產(chǎn)品經(jīng)理BSI中國(guó)區(qū)ITIL產(chǎn)品經(jīng)理從管控風(fēng)險(xiǎn)到治理IT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)之道任暉BSI英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)BSI集團(tuán)全球總部位于英國(guó)倫敦,由四大分支機(jī)構(gòu)組成:標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)機(jī)構(gòu)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)..BSI集團(tuán)-分支機(jī)構(gòu)??BSIBSI
2025-01-18 18:30
【總結(jié)】課程的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容第章銷售計(jì)劃管理第章銷售區(qū)域管理第章銷售團(tuán)隊(duì)的管理第章銷售管理概述控制銷售活動(dòng)管理銷售人員制定銷售戰(zhàn)略第章分銷渠道管理第章銷售促進(jìn)第章客戶管理第章客戶信用管理第6章客戶管理第節(jié)客戶管理概述第節(jié)
2025-02-13 21:43
【總結(jié)】做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)聚成華企在線商學(xué)院如何應(yīng)對(duì)客戶的投訴抱怨做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)2體諒情感客戶抱怨的原因,70%來自于溝通不良做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)3?“當(dāng)我們把客戶貼上標(biāo)簽:討厭的、刁難的、粗暴的等等,就等于把他們定為不受歡迎的目標(biāo)…….”?“這樣的標(biāo)簽告訴我們最好別為他們服務(wù),少接觸為
2025-02-23 03:50
【總結(jié)】客戶投訴處理技巧—客服人員溝通培訓(xùn)客戶投訴處理技巧第一部分:客戶心理第二部分:處理投訴中的溝通技巧第三部分:客服人員的心態(tài)及情緒控制第一部分:客戶心理、為什么要了解客戶心理、房地產(chǎn)產(chǎn)品客戶心理的特殊性、客戶投訴的幾大類型、客戶投訴心理分析為什么要了解客戶心理
2025-01-08 20:44